실버타운의 부동산컨설팅

목차

PART Ⅰ. 부동산 컨설팅과 실버타운
1. 부동산 컨설팅의 정의 및 역할
2. 부동산 컨설팅의 특성
3. 부동산 컨설팅의 필요성
4. 실버타운의 정의
5. 실버타운 컨설팅의 필요성

PART Ⅱ. 마케팅 분석 및 전략
1. 환경분석
2. 경쟁사와 자사분석
3. 고객분석
4. STP전략
5. 마케팅 믹스

본문내용

너싱홈)/노인전문병원/노인복지시설 컨설팅
- 노인복지교육사업/교육 분야/출판사업/실버전문가 양성
- 고가에서 실속 형까지 폭넓은 실버타운 컨설팅
(3) Earthquake의 강점
-국내에 몇 되지 않는 실버타운 전문 컨설팅업체
-실버산업과 관련한 다양한 서비스아이디어
-고가형뿐만 아니라 실속형까지 컨설팅
3. 고객분석
1) 경제력에 따른 실버세대들의 요구
- 상류층 노인층 : 취미생활 및, 의료 서비스, 학습활동이 가능한 고급형 실버타운
- 중산층 노인층： 일자리 및 취미생활, 의료서비스가 가능한 실속형 실버타운
- 영 세 노인층 : 일자리 및 의료서비스가 가능한 저가형 실버타운
=> 경제력에 따른 실버타운의 형태 특성은 상류층에서 영세층으로 갈수록 일자리에 대한 요구는 커졌으며, 영세층에서 상류층으로 갈수록 취미생활 및 학습에 대한 요구가 커졌음.
실버타운은 도심형, 도심근교형, 전원형으로 크게 나눌 수 있는데, 경제력의 차이의 유무에 상관없이 대부분의 노인층이 여가생활이 가능하고, 교통이 편리한 도심형을 선호했음.
2) 고객분석에 따른 문제점
의료서비스에 대한 요구는 경제력의 차이에 상관없이 동일했다. 그런데 고급형 실버타운에서는 자체의료서비스시설을 갖추거나 인근에 병원을 두어 의료서비스가 가능하지만, 저가형 실버타운의 경우에는 저렴하게 실버타운의 특성상 자체 의료서비스 제공에 한계가 따른다, 자체 의료서비스가 불가능하면 병원근처에 저가형 실버타운을 건설하면 되겠지만, 이는 지가에 대한 부담이 증가하여 가격상승의 요인이 된다. 또 대부분의 실버세대들이 교통이 좋은 도심형 실버타운을 선호했는데, 이 역시 지가에 대한 부담이 근교형이나, 전원형 실버타운에 크기 때문에 가격결정에 어려움이 따른다.
=> 고급형, 실속형, 저가형 실버타운의 종류에 상관없이 입주자들이 만족할 만한 복지 서비스를 제공하는 것이 Earthquake의 목표업무이다.
4. STP전략
1) 시장세분화 (Segmentation)
현재 실버타운의 공급은 상류층을 대상으로 하는 고급형 실버타운이 대부분이고, 이 외의 실버타운은 운영미숙, 시설 미숙 등으로 부실한 운영을 하고 있다.
이에 올바른 실버타운 공급을 위해서 건설계획 초기부터 올바른 정보를 제공하여 고급형에서 저가형 실버타운까지 입주자들이 만족하는 서비스를 제공하기 위한 컨설팅 정보를 제공한다.
실버산업 전반에 대한 컨설팅 보다는 실버의 주거공간과 관련된 실버타운 컨설팅에 주력한다.
2) 목표시장 선정 (Targeting)
실버타운 건설과 부동산 컨설팅 자체가 아직은 초기 산업이기 때문에 명확한 기준이 되는 업체가 없다. 현재 유일하게 존재하는 실버타운 컨설팅 업체인 포 시니어스에 비해서 자사는 경험과 전문성에서 아직은 떨어지기 때문에 우선은 경쟁사인 포 시니어스가 고급형 실버타운 컨설팅에 주력한다는 점을 감안, 실속형 실버타운 주거환경 컨설팅에 주력하여 시장에 진입한다.
3) 포지셔닝 (Positioning)
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a
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=> 포지셔닝 전략
실버타운 컨설팅산업은 노령화사회 진입에 따른 실버세대의 주거공간에 대한 새로운 필요성과 수요요구에 의해서 시작된 사업으로, 실버타운에 대한 관심은 늘어가는 추세이지만, 건설이나 실버타운 컨설팅에 대한 관심과 영역은 아직 걸음마 단계이다.
따라서 초기 실버타운 컨설팅 사업에 뛰어든 Earthquake는 경쟁사인 포 시니어스와는 차별화 된 아이디어와 저가형 실버타운까지 컨설팅 해주는 기업으로 전략을 세운다.
전문성에 대한 검증이 이루어진 상황이 아니기 때문에 전문가(감정평가사, 사회복지사 등)의 평가를 받아 고객들의 신뢰감을 높인다.
5. 마케팅 믹스
1) 제품기획 및 관리
실버타운은 시설여건에 따라 고급형, 실속형, 저가형으로
위치에 따라 도심형 근교형 전원형으로 구분하고,
입주 방식에 따라 분양형, 영구임대형, 일반임대형으로 나누어진다.
여기에 노인들이 필요로 하는 상담서비스, 방문서비스, 목욕 서비스, 이/미용서비스, 부업서비스, 취업알선 서비스, 진료 서비스, 물리치료 서비스 등. 기본적인 실버타운 서비스부터 노인학교 서비스, 자원봉사 참여활동 서비스, 집단 활동 서비스, 취미활동 서비스, 체조 운동지도 서비스, 한글, 산수 지도 서비스, 관관서비스, 경로잔치 서비스, 종교 활동 서비스 등 발달 욕구 서비스까지 실버타운의 서비스는 다양하다.
Earthquake는 기본적인 실버타운의 서비스의 질은 높이고, 동시에 그것을 유지하며, 그 이외의 신서비스를 실버타운에 공급할 수 잇도록 컨설팅을 한다.
Earthquake는 경쟁사와 차별화된 아이디어를 다양한 종류의 실버타운컨설팅에 적용하여, 입주자의 만족도를 극대화 시킨다. 또 실버세대의 needs와 wants에 대한 꾸준한 연구와 서비스개발로 전문성까지 겸비하여, 실버타운 종류에 상관없이 종합적이고 전문적인 컨설팅회사의 이미지를 구축한다.
2) 가격기획 및 관리
초기 사업 진출시에는 소비자에게 보여줄 객관적인 성과가 없으므로, 적당한 컨설팅 비용을 산정하기 어렵다. 그래서 초기에는 수정 수수료를 컨설팅비용으로 하고, 어느 정도 사업에 안정을 찾고 소비자들에게 인정을 받으면, 컨설팅에 대한 고정수수료를 받는다. 그리고 후에 선도적인 역할을 할 정도로 성장하면 고정수수료 이외에 수정수수료, 그리고 성과수수료까지 가격에 반영함으로써 수익성을 높인다.
3) 유통기획 및 관리
실버타운은 일반 건설에 비해서 규모가 크고, 건설비가 많이 드는 사업이라서, 사업자의 규모가 커야 되기 때문에 정부, 대기업건설사 또는 중견 건설사 그리고 그 이외의 건설사를 제외하면 사업시행에 어려움이 있다. 그렇기 때문에 컨설팅 소비층이 한정되어있다. 따라서 많은 사업비용과 적은 소비자(건설사)를 상대하기 위해서는 personal selling이 필요하다.
4) 촉진기회 및 관리
*부동산 관련 종사자들에 대해서 부정적인 시각이 일부 있는 점을 감안하여, 긍정적인 이미지를 심어주기 위해서 아래와 같은 행사를 개회한다.
- 무료세미나 행사, 창업지원 행사를 개최
- 전문가를 초빙하여 무료 세무, 법률상담 행사 개최.
- 실버세대를 위한 강연회 및 재교육의 기회 제공

키워드

실버타운,   노후,   노인,   고령화,   부동산,   컨설팅