[CRM] Hilton Hotel 에 대한 CRM Report입니다.

소개글

[CRM] Hilton Hotel 에 대한 CRM Report입니다.에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

#Mission
당신은 Hilton Hotel로부터 컨설팅을 의뢰 받은 CRM 컨설턴트입니다.
(1)현재 Hilton Hotel CRM의 문제점을 진단 (Diagnois of Problems)하여
(2)개선방향 및 개선방안(Alternatives)을 도출하고,
(3)개선방안을 평가하는 기준을 정하여
(4)개선방안을 평가(Alternatives Evaluation)한 후
(5)최종 대안을 제시(Recommendation)하시오.
위의 목차에 대한 조사내용 및 세부적인 내용이 레포트에 쓰여져 있습니다

키워드

CRM,   Hilton Hotel,   힐튼호텔,   시알엠,   개선방안,   개선방향,   문제점 진단