시장조사는 무엇이고 언제하는가

소개글

시장조사는 무엇이고 언제하는가에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

시장조사에 대한 다양한 정의들
세일즈 중심형 – 자기들이 만들 수 있는 물건을 파는 것
마케팅 중심형 – 시장에서 잘 팔릴 만한 물건을 만드는 것
시장에서 잘 팔릴지를 알아야하고,바로 이것을 알아내는 프로세스가 시장조사이고, 결국 시장조사 없이는 마케팅 중심형이 성립하지 않는다.
시장조사의 핵심 목표는 무엇인가
고객과 가까운 곳에서 그들을 관찰하는것
밸류엔지니어사의 개빈 갤러웨이는 시장조사의 기능을 네가지로 분류
1. 이해 (Understanding)
- 잠재적인 동기와 태도, 특정 고객의 반응
2 측정 (Measuring)
- 정량화 작업
3. 해석 (Explaining)
- 과학적인 분석
예측 (Predicting)
- 단기적이면서 구체적(특정 행동들로 인해 어떤 결과가 발생할지 미리 예측,가격
광고,경쟁자의 움직임, 신제품 출시)
- 장기적이고 보편적 (거시적이고 종합적인 관점에서 접근,트랜드 분석 및 예측)
미래학(Futurology)이라도 함

키워드

시장조사의 필요성,   고객니즈,   비공식적 시장조사