기업의 사회적 책임(CSR)의 사례와 국내기업이 나아가야 할 방향

목차

머리말

Ⅰ.기업의 사회적 책임(CSR)의 중요성
지속성장기업의 조건: 기업의 사회적 책임
더욱 중요시되는 CSR

Ⅱ.기업의 사회적 책임의 개념
CSR의 3大 분야: 환경경영, 정도경영, 사회공헌

Ⅲ.CSR과 기업성과간 상관관계
1.개괄적 상관관계 : 사회책임투자(SRI)펀드의 급성장
2. 부문별 상관관계
1) 환경경영 : 친환경 이미지제고
2) 정도경영 : 기업의 존폐를 좌우
3) 사회공헌 : 사업과 사회공헌의 연계

Ⅳ. CSR 우수기업의 사례
1. 환경경영 : 마쓰시타 전기(日)
2. 정도경영 : 글락소스미스클라인(GSK)
3. 사회공헌 : UPS

Ⅴ. 국내 기업들에 대한 시사점
CSR 활동은 ‘기업성과’와 ‘사회적 기여’의 조화를 의미
전체적 시각으로 최적의 포트폴리오를 구성
다양한 이해관계자의 참여를 유도
CSR을 기업경영에 체화
마치며

참고문헌

본문내용

희생을 요구할 가능성이 다분히 존재한다. 기업의 이해관계는 주주, 임직원, 소비자, 지역사회 등 다양하다. 기업이 초래한 부작용을 CSR을 통해 해결한다는 식의 ‘인과적 책임’수준을 넘어 사회적 이슈의 해결까지 기대할 가능성도 높다.
전체적 시각으로 최적의 포트폴리오를 구성
몇몇 기업을 제외하고는 “CSR=사회공헌활동”으로 인식하는 경향이 지배적이다. CSR은 “기업성과라는 주춧돌 위해 환경경영, 정도경영, 사회공헌의 세부분으로 구성되어 있다.”는 점을 명심할 필요가 있다. 기업이 처한 상황이나 주변 환경에 따라 최적의 CSR 포트폴리오를 구성하는 것이 중요하다.
다양한 이해관계자의 참여를 유도
CSR은 기업의 책임이라는 시각에서 벗어나 공감대 형성을 통한 소비자, 지역사회, 주주 등 다양한 이해관계자의 참여를 유도하면 효과적이다. 임직원의 자발적인 CSR 활동 참여를 촉진하는 방안이 마련될 필요가 있다. MS의 ‘매칭타임’ MS 직원이 자원 봉사한 시간에 대해 회사가 시간당 17달러를 자원봉사 대상 기관에 기부
, 시티그룹의 ‘자원봉사 보상프로그램’ 자원봉사 보상프로그램(VIP; Volunteer Incentive Program)은 직원이 연간 50시간 이상 자원봉사를 할 경우, 자원봉사 대상 기관에 시티그룹 재단이 500달러를 기부
과 같이 직원의 자원봉사활동 시간을 금전으로 환산해 기부하는 프로그램을 도입하는 것도 좋은 예이다. 특히 노사 공동의 CSR 활동은 건전하고 합리적인 노사문화를 정착시키는 계기로 작용한다. 지역주민이 자연스럽게 환경보호에 참여할 수 있는 프로그램운영도 좋은 방법이다. 테스코는 고객이 중고휴대폰이나 컴퓨터를 가져오면 현금과 쿠폰을 주고 그 중 절반은 자선단체에 기부하는 프로그램을 운영하고 있다.
CSR을 기업경영에 체화
경영전략과 CSR 전략을 일체화하여 시너지효과를 극대화 할 수도 있다. 도요타는 ‘기업 경영이 CSR 그 자체’라는 평가를 받을 정도로 CSR을 일상 경영활동에 체화시키면서 친환경자동차시장을 선도하고 있다. 친환경 하이브리드카 프리우스는 1997년 출시 이후 2007년 5월까지 누적 판매수 100만대를 돌파하였다.(동 분야 세계 1위) 2005년 GE는 ‘친환경적 상상력(Ecomagination)'GE의 친환경적 상상력(Ecomagination)은 생태환경을 의미하는 Ecology와 GE의 슬로건인 Imagination at work의 합성어로 환경 문제를 해결하기 위해 채택한 GE의 친환경 전략
전략을 도입한 후 친환경제품 개발, 에너지 효율화 제고 등을 일관되게 추진하고 있다. 2005년 이 후 45개 친환경제품을 개발하였고, 매출실적도 2006년 120역 달러로 2005년 대비 2배 신장하였다.
“사회공헌활동도 사업이다”, “자선사업도 기업경영처럼”이란 마인드를 갖고 관력 제도와 기업문화를 조성하는 것도 중요시 된다. 현행 CSR 프로그램을 주기적으로 모니터링하고, 지역사회 및 전문가의 의견을 청취해 CSR 활동의 효과성을 제고 할 수 있다. CSR에 적합한 기업문화를 조성하여 우수인재 확보에도 우위을 선점할 수 있다. 2006년 10월 넷 임팩트(Net Impact) 설문 조사 결과, 2,100명의 MBA 재학생 중 절반 이상이 “CSR을 잘하는 기업에서 일하기 위해 더 낮은 연봉도 감수할 용의가 있다.”고 응답할 정도 이다.
마치며
과거 사회갈등을 해소하는 기능을 담당하던 주체는 정부였고 계층간 갈등을 푸는 수단은 복지였다. 이에 따라 전 세계의 정부들은 계층간의 타협을 이끌어내는 방안의 하나로 다양한 방식의 복지정책을 채택하여왔다. 하지만 현재 복지국가 패러다임을 가장 먼저 채택한 북유럽국가들조차도 과다한 복지예산의 확보문제로 골치를 앓고 있는 실정이다. 이렇듯 국민복지에 대한 국가의 역할이 점차 한계점을 보이면서 그 역할 수행을 대신할 주체로 기업이 새롭게 대두되고 있다. 이는 사회갈등을 푸는 과정에 민간기업이 일정부분의 역할을 맡게 되었다는 의미이다.
경제성장 과정에서 불거진 국민, 기업, 정부 사이의 불신구도는 시간이 지남에 따라 해소되어 온 것이 아니라 지속적으로 악순환 되어 왔다. 정부와 기업은 서로 불신하고 국민들은 양자에 대해 양비론적 시각을 가지고 있다. 사회를 구성하는 이들 핵심 주체들간의 갈등은 결과적으로 치러야 할 사회적 비용의 증대를 가져온다. 글등 해소를 위해 정부가 나서서 해결해야 할 부분이 있지만 기업이 앞정서 나가야 할 분야가 바로 사회적 책임의 수행이다. 이를 통해 국민들로부터 받는 신뢰를 높여 결과적으로 기업이 가지는 사회적 자본을 증대시키는 계기를 마련할 수 있기 때문이다.
참고문헌
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