목차
1.조직문화
2.조직설계와 문화
3.문화와 학습조직
4.조직의 윤리적 가치
5.윤리적 가치관의 원천
6.문화와 윤리 형성방법
7.세계 환경에서의 기업문화와 윤리
2.조직설계와 문화
3.문화와 학습조직
4.조직의 윤리적 가치
5.윤리적 가치관의 원천
6.문화와 윤리 형성방법
7.세계 환경에서의 기업문화와 윤리
본문내용
(1)조직문화의 정의 :
조직구성원이 공유하고 있고, 신입 직원에게 올바른 것으로 전수되는 가치관, 신념, 규범
(2)문화의 형성과 기능
① 구성원들을 통합하여 서로 사이좋게 지내는 방법을 알게 한다.
② 조직이 외부 환경에 적응하도록 돕는다.
(3)문화의 해석
ㄱ.의례와 의식 : 이벤트로 정교하게 계획된 활동. 기업이 가치를 두고 있는 것을 극적으로 표현하기 위해 의례의식을 활용
ㄴ.이야기 : 조직구성원들이 공유하고 있으며, 신입 직원들이 들어오면 조직을 설명하기 위해 말해주는 실제 사건에 대한 경험담을 의미한다. (역할모델)
ㄷ.상징
-조직 속에 깊이 자리 잡고 있는 가치관을 상징
-조직의 물리적 창작물도 또 다른 상징
(물리적 상징은 특수한 아이템에 관심을 집중시킴)
-Nordstrom의 사례 : 우수한 고객 서비스
조직구성원이 공유하고 있고, 신입 직원에게 올바른 것으로 전수되는 가치관, 신념, 규범
(2)문화의 형성과 기능
① 구성원들을 통합하여 서로 사이좋게 지내는 방법을 알게 한다.
② 조직이 외부 환경에 적응하도록 돕는다.
(3)문화의 해석
ㄱ.의례와 의식 : 이벤트로 정교하게 계획된 활동. 기업이 가치를 두고 있는 것을 극적으로 표현하기 위해 의례의식을 활용
ㄴ.이야기 : 조직구성원들이 공유하고 있으며, 신입 직원들이 들어오면 조직을 설명하기 위해 말해주는 실제 사건에 대한 경험담을 의미한다. (역할모델)
ㄷ.상징
-조직 속에 깊이 자리 잡고 있는 가치관을 상징
-조직의 물리적 창작물도 또 다른 상징
(물리적 상징은 특수한 아이템에 관심을 집중시킴)
-Nordstrom의 사례 : 우수한 고객 서비스
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