ABC 마트 조사보고서(유통 및 마케팅)

소개글

ABC 마트 조사보고서(유통 및 마케팅)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
기업소개

본론
1. 마케팅 환경분석
2. STP전략
3. 마케팅 믹스 (4P)

결론
1. 문제점 해결방안 마련 시급
2. 앞으로의 발전 방향

본문내용

등 직영 매장을 운영하고 있으며 자사 PR브랜드 반스와 호킨스 매장을 포함한 백화점 매장, 그리고 온라인 매장까지 운영하며 유통망을 확대하고 있다.
3. 촉진(Promotion)
① 광고의 효과
-위치: 서면, 남포동 등 주요상권에 위치함으로써 다양한 유동인구에게 광고효과를 얻게 됨
-지하철: ABC마트가 위치한 지하철역 벽면에 판넬 광고, 위치가 미치는 광고효과와 유사함
-입소문: 매체를 통한 광고보다 소비자들의 신뢰와 인기가 이으며 비용절감
② 판매촉진
- 특별할인
금액권 증정: 구매금액에 상관없이 모두5천원 금액권 증정
수능이벤트: 13일~16일 3일간 수능 수험표나 신분증을 지참한 고객에게 20%할인
빼빼로 이벤트: 10일~11일 2일간 커플 구매시 20%할인
반스와 호킨스. 즉 PB상품중 일부를 10월 30일부터 11월 23일간 70%세일
스크레치 이벤트: 전 신발구매 고객분들에게 100% 스크레치 당첨 경품 증정
즉석 경품 이벤트: 반스 어그스타일 부츠 구입고객에게 미니에피 3D립글로즈 증정
멤버쉽 카드 발급을 통해 할인 및 적립 시 현금으로 쓸 수 있음
③ 홍보 Promotion 전략
- 신문기사
“고르는 재미로 고객만족”-(20040529굿데이)ABC마트 CEO에 관한 기사
“사양산업이라도 1%안에 들면 성공”-신발유통업계라는 특성에 관한 기사
“카테고리 킬러를 아시나요?”(2004.11.26 파이낸셜)독특한 판매형식에 관한 기사 등
다양한 홍보 기사가 있다.
- 이색스니커즈 전시회-지난5월 매장 내에서 유명아티스트들의 스니커즈 핌프 전시
- 공연 및 파티 협찬
콘서트 협찬:2004-06-26,27 가수 거북이의 콘서트에 메인 협찬사로 참가
Block Party:2004-07-23 열린 파티역시 스폰서로 참여
- 운동화 튜닝 이벤트 실시 (VANS공모전 등)
상권분석
그림에서 보이듯이 1차상권의 신발소매점은 7개 2차상권에서는 17개 1,2차 상권에는 현재 총 25개의 신발소매점이 입점해 있으며 2005년부터 점차적으로 신발소매점이 줄어들고 있는 것으로 보아 주로 브랜드 인지도가 높은 소수 업체만이 살아남고 있는 것으로 판단된다.
따라서 경쟁업체가 줄어들고 있는 편이지만 강한 경쟁업체들은 여전하여 위협이 되고 있다.
ABC마트와 같은 상권에 있는 제1상권에 있는 로얄호텔을 기준으로 유동인구를 조사한 결과 주중에는 주로 4시 이후부터 8시 까지 20대가 대부분을 차지하는 것으로 보이며
주말에는 동일한 시간에 10대와 20대가 비슷한 비중으로 많이 나타나며 남자보다는 대부분이 여자들인 것을 알 수 있다.
4. 가격(Price)
카테고리 킬러의 유형치고는 그리 저가격에 속하는 것이 아니지만 다양한 방법들로 심리적인 가격의 압력을 해소 시켜준다.
① 현금매입
ABC마트의 마케팅 전략에서도 말했듯이 이곳에서는 많은 양의 물건을 현금으로 구입한다. 이 때문에 ABC마트는 상품의 처리와 물건 회전이 가장 큰 숙제이다.
이러한 숙제를 해결하기 위해 ABC마트 매장 안팎에서는 일 년 내내 특별행사를 끊이지 않고 하고 있다. 많은 종류의 신발들이 들락거리기 때문에 마진을 줄여서라도 재고처리에 신경을 써야한다. 출시한지 6개월이 지난 제품은 마진이 없더라도 팔아치워야 하며 적어도 1년 정도는 느긋하게 물건을 놓아두는 보통 대리점과는 매장의 긴장도부터 다르다고 할 수 있다. 그래서 ABC마트 주변은 늘 시끄럽다. 길거리를 향한 메가폰 홍보, 매장 안에서 박수치며 고객을 유인하는 마케팅 전략 등은 재래시장을 연상시킨다. 갑자기 가격을 5~10%씩 깎아주는 ‘타임세일’도 가끔 벌어진다. 다 팔리고 한두 개 남은 아이템은 아무리 고급품이라도 원가 이하 싼값에라도 얼른 팔아버려야 한다는 게 ABC마트의 불문율이다.
② 유인용 손실가격책정(loss leader pricing)
9월 강남역점에서 세일과 동시에 converse 전제품을 만원에 판매 하였다.
③ 할인가격
*시간 : 6~7 p.m에 입점하는 고객에 한하여 세일된 가격에서 20%를 더 할인하여 판매
*수량 : 반스나 호킨스를 구입하는 고객에게 구매 족 수와 비례하여 티셔츠 증정
*대상 : 수능시험을 본 학생에 한해 할인된 가격으로 판매
④ Refund 제도
* 전 구매고객에서 ABC MART 상품권 증정
100,000원 미만 고객 : 5.000원권 / 100.000원 이상 고객 : 10.000원권
결론- 앞으로 나아가야 할 방향
1. 문제점 해결방안 마련 시급
ABC마트와 같은 대형 멀티샵이 안고 있는 과제는 절대 만만치 않다. 현금매입으로 운동화를 수입하기 때문에 매출 규모가 늘어나는 만큼 재고 부담이 가중되기 마련이다. 따라서 그에 따른 다양한 해결책을 강구하지 않으면 안 된다. 게다가 주된 고객층인 10~20대의 패션 성향을 제대로 파악해 제품을 내놓지 못하면 ‘악성재고’를 떠안을 수도 있다. 초기에 막대한 자금을 투입하기 때문에 영업을 통해 금융비용을 어떻게 줄여나갈 것인가 하는 것도 숙제다. 남은재고를 어떻게 빨리 처리 하느냐의 문제가 아니라 어떻게 하면 악성재고를 만들지 않을수 있을까의 차원에서 접근하는 것이 바람직할 것이다.
2. 앞으로의 발전 방향
전세계적으로 멀티샵의 열풍이 일고 있는 가운데 국내에서도 멀티샵에 대한 비중이 점차 높아지고 있는 추세이다. 서면, 남포동, 부산대 등의 주요 대형 상권에서 멸티샵이 증가하는 추세이고 백화점 및 할인점 내에서도 멀티샵 입점이 보편화되고 있다. 특히 ABC마트를 중심으로 제화업계에서는 스니커즈의 판매 비중이 점차 높아지는 추세에 힘입어 스포츠 뿐만 아니라 다른 패션업계 전반, 뷰티, 리빙 등 다양한 분야의 멀티샵으로 확산되고 있다. 이에 따라 멀티샵 시장은 성장률이 높고 수익성이 증대되면서 시장의 크기는 점차 확대될 전망이다.
이러한 멀티샵 붐의 핵인 ABC마트는 올해 역시 40%의 높은 성장세를 이어갈 전망이다. 하지만 스프리스와 같은 국내 멀티샵의 성장과 더불어 외국계 대형 멀티샵의 진출이 임박한 것으로 알려져 앞으로 멀티샵 분야의 경쟁이 더욱 치열해 질 것이다. ABC마트는 다른 경쟁업체와 차별화되는 전략을 사용하여 경쟁력을 키워나가야 할 것이다.

키워드

유통,   ABC마트,   마케팅 ,   성공기업,   멀티샵,   소매점,   경영학,   신발