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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 공무원의 업무

Ⅲ. 공무원의 계급제도

Ⅳ. 공무원사기의 관리

Ⅴ. 공무원사기의 생산성

Ⅵ. 공무원사기의 저해 요인

Ⅶ. 공무원사기의 제고 방안

참고문헌

본문내용

. 이와 같이 높은 사기는 조직에 있어서 긍정적인 영향을 미침으로써 조직의 생산성과 상당한 관련성을 맺고 있기 때문에 조직관리나 인간관리에 있어서 중대하게 다루어져야 하는 것이다.
Ⅵ. 공무원사기의 저해 요인
① 변동에 대한 부적응
집단민원으로 인해 공무원에게 항의가 들어오거나, 컴퓨터의 시대에 컴퓨터를 못하는 그런 변동에 대해서 적응하지 못할 때 나타난다.
② 비민주적 내부 통제
내부통제로써 감사기관과, 감사원이 통제한다.
③ 공직에 대한 사회적인 평가
④ 제도화된(하나의 관행으로 굳어진) 부패로 인해 새로 임용된 공무원이 느낄 때
⑤ 부적절한 지시
⑥ 과중한 업무 부담
⑦ 부적절한 보수
⑧ 불공정한 인사
Ⅶ. 공무원사기의 제고 방안
① 적절한 보상 제공
② 개인문제의 해결
㉠인사상담
개인의 신상에 관련된 인사상담한다.
㉡고충처리
조직생활상 제기되는 고충이다.
③ 공무원 단체의 결성 허용
④ 조직구성원의 참여에 의한 참여 관리
㉠제안제도
조직운영, 업무개선에 관한 조직구성원의 창의적 의견, 고안, 제안, 심사, 평가하여 그것에 대하여 보상제도이다.
㉡ 목표관리
구성원의 참여에 의해서 조직의 목표를 설정하는 것으로 이것은 목표가 일방적으로 주어지는 것이 아니다.
⑤ 직무, 업무계획의 개선
㉠직무확장 (job enlargement)
분업이 고도화되면 한 가지 일만 계속하는데 그래서 성취감이 부재해지고 과연 내가 조직에 기여하고 있는가에 대해 회의감이 든다. 그래서 이런 경우에 난이도가 비슷한 직무의 수평적인 확대
㉡직무확충 (job enrichment)
직무의 수직적 확대-난이도를 구분한다.
㉢자율근무제
기본 근무 시간외에는 자율적으로 시간을 정해서 근무를 하게 한다.
㉣압축근무
근무일에 많이 근무하게 하고, 쉬는 날을 많게 한다.
㉤순환보직
⑥ 직무생활의 질 향상
⑦ 건강과 능력 발전 (해외연수, 해외유학)
참고문헌
◎ 김성식, 서울시 공무원의 사기에 관한연구, 건국대학교 행정대학원 석사논문, 1993
◎ 신윤표, 지방공무원의 사기앙양방안에 관한 연구, 한국행정학보 제18권 제1호
◎ 유종해, 지방공무원의 사기와 보수제도, 지방행정, 1982
◎ 윤재풍, 공무원과 사기, 서울특별시 공무원교육원, 1990
◎ 전학식, 공무원 사기 진작에 관한 연구, 배제대학교 국제통상대학원 행정학과, 2001
◎ 차양신, 공무원의 사기에 관한 연구, 서울대학교 행정대학원, 석사학위논문, 1981

키워드

공무원사기,   공무원계급제도,   공무원업무,   공무원,   공직