성과관리제도하에서의 다면평가

소개글

성과관리제도하에서의 다면평가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 들어가며

2. 다면평가

3. 다면평가의 주요 단계

4. 다면평가의 성공요인 및 운영상의 고려사항

본문내용

관례이다.
◆ 질문지 구성시 항목 자체가 관련성이 높고, 관찰 가능하도록 구성되어야 한다. 즉 성과와 직접 연계된 행동을 선정하여야 하며, 추측이나 가정을 근거로 평가하는 것이 아니라 관찰 가능한 행동을 근거로 평가하여야 한다.
◆ 다면평가를 왜 실시하여야 하는 지를 명확하게 커뮤니케이션 하여야 한다. 커뮤니케이션을 실시할 때 목적을 명확하게 밝히고, 성과평가, 승진, 보상, 개발 등 다른 제도와의 어떤 연관성이 있는 지 전달하여야 한다.
◆ 처음 실시할 경우 개발의 목적으로만 활용하여야 한다. 직원들이 평가를 수용하기 위해서는 시간이 필요하기에 처음에는 개발의 목적으로 활용하는 것이 적절하다.
◆ 모든 사람이 교육을 받아야 한다. 평가자, 피평가자, 관리자 모두 각기 필요한 교육을 받아야만 성공적으로 정착될 수 있다.
◆ 개발에 필요한 모든 자원이 준비되어야 한다. 만약, 피평가자가 자신이 부족한 부분을 확인하였는데, 구체적으로 이를 개발할 수 있는 교육 및 자원이 없다면 다면평가는 단순히 자신의 약점을 비판하기 위하여 개발된 것이라고 잘못 인식하게 된다.
상기와 같은 성공요인과 함께 운영시 고려할 사항은 다음과 같다.
◆ 다면평가의 목적과 활용방안을 명확히 설정한 후 설문지를 설계
◆ 평가자 선정과 평가자별 가중치 결정
◆ 평가참여자 및 평가과정 관련 자료의 보안대책 마련
◆ 담합 가능성, 평가 성향의 편차, 특이응답에 대한 보완장치 마련
◆ 구성원에 대해 평가하는 법, 평가받는 법에 대한 자세한 설명과 훈련 실시
위에서 살펴본 것과 같이 다면평가는 적절히 운영되어야 의도하는 목적을 달성할 수 있다.

키워드

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