성공적인 아웃소싱을 위한 비즈니스 서비스 수준 합의서 구축방안

소개글

성공적인 아웃소싱을 위한 비즈니스 서비스 수준 합의서 구축방안 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 상생의 파트너십
2. 파견기업과 사용기업의 전략적 파트너십
3. 마치며

본문내용

마치며
아무리 좋은 기준과 규칙이 존재하더라도 상호 신뢰감을 가지고 접근하지 않는다면 오히려 상대방을 일방적으로 통제하는 수단이나 관리 비용만을 가중시킬 가능성도 충분히 있을 수 있다는 측면에서 시간을 두고 연구 검토해야 할 사항이기도 하다.
따라서 지금부터라도 이러한 SLA와 같은 도구들을 더욱 제도적으로 발전시켜 상호 신뢰를 더욱 강화하는 초석으로 삼는 데 사용기업과 파견기업, 공동의 노력이 절실히 요구되고 있다.
다만 현실적으로 파견기업들의 영세성과 저부가가치를 고려할 때 사용기업 입장에서 엄격한 절차를 거쳐 선발된 파견기업 파트너들에 대한 보다 선진화된 인사관리 기술의 전수와 육성 지원책을 선행시키는 것이 진정으로 상생의 길에 초석을 놓는 빠른 길이 아니겠는가라는 생각을 끝내 떨쳐버릴 수 없다.

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