전략적 마케팅계획

본문내용

시장의 세분화란 전체시장을 기업이 제공하는 마케팅믹스에 대하여 유사한 반응을 할 것으로 추정되는 동질적 고객집단들로 나누는 것이다. 소비자들이 제품을 어떤 목적을 가지고 어떤 용도로 어떻게 사용하는지에 대해서 기준을 정해 기업의 목적에 맞게 효과적인 마케팅 계획을 세워야 한다. 치약회사에서는 4개의 세분시장으로 나누어 졌는데 각 시장에 맞게 제품을 도입하기 위해 전략적 문제를 다루어야 한다. 충치예방과 맛과 향을 추구하는 세분시장에 맞게 제품을 도입할 때에는 경쟁제품보다 충치예방에 더 효과적이고 맛과 향에서 고객의 욕구를 더 잘 충족시킬 수 있는 제품의 특성을 잘 고려해야 한다. 그리고 사교지향 세분시장에서는 적극적이고 신나는 경험과 기회를 제공하는 방식으로 접근해 소비자의 사교지향 스타일에 맞게 제품을 도입해야 한다. 경제성을 추구하는 세분시장에는 가격이 경쟁제품 보다 품질은 뒤떨어 지지 않고 낮은 가격으로 경제성을 가진 제품이 도입되어 경제적 유인을 해야 한다. 여기서 광고소구를 이용해 소비자의 기능적, 효용적 욕구에 초점을 맞춰 합리적인 의사결정에 호소하거나 만족감의 증대를 강조하는 소구형태를 통해 각 세분시장의 소비자들의 목적을 자극해야 한다.

키워드

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