글로벌 마케팅

소개글

글로벌 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 글로벌의 마케팅
1)글로벌 마케팅의 의의
2)글로벌 마케팅의 여러 요인, 사례
3)글로벌 마케팅에 노력하는 이유, 장단점
2. 인터넷 마케팅
1) 인터넷 마케팅의 의의
2) 인터넷 마케팅의 특성
3) 인터넷 마케팅의 분류
3. 인터넷 마케팅의 사례
4. 인터넷 마케팅의 보완점과 미래

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고 문헌

본문내용

달시기, 지불현황, 수리방법 등의 정보조회가 가능하도록 사이트를 운영하고 있다.
③SCM의 활용
앞서 살펴본바와 같이 SCM은 공급사슬관리체계로 델컴퓨터는 이러한 SCM을 활용하여 공급, 유통업체, 관련서비스업체와 긴밀한 협력관계를 구축하고 있다. 이는 재고비용을 최소화하고 고객이 원하는 제품을 빠른 시간 안에 공급할 수 있도록 주문, 생산, 배달체제를 구축하는데 도움을 준다. 또한 SCM을 통해 고객과의 직접거래로 얻은 정보를 협력업체와 공유하기도 한다.
④고객 DB관리
인터넷 마케팅에서 가장 중요한 점이 바로 지속적인 고객과의 상호관계라고 본다면 고객의 자료를 데이터베이스로 구축하는 것이 무엇보다 필요한 과정이라 할 수 있다. 델컴퓨터 사는 1000만 명의 고객 DB를 체계적으로 직접 관리하여 다이렉트 메일, 인터넷 등의 직접 판매방식을 통해 유통 비용을 최소화하며 연중 내낸 다양한 방법과 경로를 통해 고객의 소리를 수집, 축적하여 이를 제품개발 및 고객 서비스에 활용하고 있다.
⑤거점 확대와 글로벌화
델컴퓨터는 전 세계적으로 생산거점 및 판매지역을 확대하여 170여 개국에 PC를 판매하고 있으며 유럽 17개를 포함하여 전 세계 50여 개국에 웹 사이트를 개설하여 제품 및 가격 정보를 포함 대부분의 정보를 현지사정에 맞게 적응하여 제공하고 있다. 또한 Amzone.com과의 마케팅 제휴로 서로의 고객기반을 판매확대에 이용하고 있다.
4. 인터넷 마케팅의 보완점과 미래
인터넷이 급속도로 보편화되면서 그에 따른 부작용도 커지고 있는 것이 현실이다. 다시 말하면 인터넷의 장애요인을 극복하는 것이 하나의 기업이 인터넷 마케팅을 효과적으로 수행할 수 있는데 큰 영향을 미칠 것이다. 먼저 고객주문과 관련된 신용카드 정보와 같은 개인정보에 대한 보안이 보장되어야 한다. 이러한 정보에 대한 보안을 위해서는 금융거래에 있어 전자적 위변조를 방지하는 기술적 장치를 마련하고 이용자의 신원확인에 필요한 비밀번호 등 접근장치는 이용자의 신청이 있는 경우에만 본인확인을 거치는 과정이 필요하다. 또한 인터넷상의 거래는 전산장애에 따른 손실이나 손해의 배상에 대한 책임이 불명확해 소비자구제가 미비하므로 이에 대한 제도적 장치를 마련하는 것이 중요하다. 이러한 기술적, 제도적 장치의 보완을 바탕으로 앞으로는 보다 고객지향적인 마케팅의 목적을 위한 인터넷의 활용의 비중이 점차 높아질 것으로 기대된다.
Ⅲ결론
앞에서 인터넷 마케팅의 기본적인 면과 더불어 인터넷 시장의 흐름을 살펴보았다.
우리만이 아닌 세계가 하나의 시장 안에서 경쟁우위를 통한 고객을 끌어낼 수 있는 가치를 제공할 수 있도록 마케팅 전략을 전개해 나가야 할 것이다.
급격히 변화되고 있는 환경적 변화, 고객 취향의 변화, 그리고 그 변화의 트랜드에 적응하고 관리할 수 있는 준비의 태세가 가장 필수 요건으로 여겨진다.
또한 세계의 큰 시장 안에서 많은 경쟁사와의 차별화 전략을 구축하고 장기적인 전략으로 마케팅 방향을 제고해야 할 것이다.
옛 시절의 오프라인과 지금도 보이지 않는 온라인 속에서의 마케팅 전략을 연계하는 방법 또한 중요한 것 중의 하나이다. 미흡하지만 짧은 리포트를 준비하면서 지금껏 경영하고 있는 사업체의 경영 전략을 지역 경쟁 우위 업체로 유지 또한 발전해 나갈 수 있도록 더 많은 인터넷 경로를 통한 사례를 분석하고 새로운 아이디어를 구상함에 필요성을 느끼게 되었고 우리의 발전 방향 또한 온라인 시장 속에서의 전략임을 인식해 본다.
Ⅳ 참고문헌
인터넷 마케팅 e-비즈니스의 핵심, 박재기, 형설출판사, 2004
인터넷 마케팅, 한국인터넷마케팅연구회. 삼우사, 2003
인터넷 마케팅, 김재일, 박영사, 2001

키워드

글로벌 마케팅,   인터넷 마케팅,   마케팅