국제 비즈니스문화

소개글

국제 비즈니스문화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 독일의 비즈니스 매너
2. 벨기에의 비즈니스 매너
3. 덴마크의 비즈니스 매너
4. 영국의 비즈니스 매너
5. 프랑스의 비즈니스 매너
6. 그리스의 비즈니스 매너
7. 헝가리의 비즈니스 매너
8. 이탈리아의 비즈니스 매너
9. 스웨덴의 비즈니스 매너

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참 고 자 료

본문내용

, 악수를 할 때 다른 한쪽 손으로 상대의 팔을 잡는 경우도 있다. 여성은 친한 친구 사이이면 양볼에 키스를 한다. 친한 친구 사이나 남자간의 경우도 서로 껴안고 상대의 등을 두드리는 경우가 많다.
이탈리아는 유럽 패션의 중심임을 기억한다. 그들은 평상복도 스마트하고 세련되게 입는 편이다. 불쾌한 얼굴을 한 이탈리아인이 턱밑에서 손끝을 빠르게 문지르고, 앞으로 쑥 내미는 것을 보게 될지도 모르는데, 이는 경멸이나 조소를 나타낸다.
손바닥을 아래로 향하고, 엄지와 새끼를 세우고 나머지를 굽히면, 악마의 뿔을 상징하며 사악한 것을 쫓아낸다는 의미를 담고 있다. 이를 정면으로 향하면 음란한 의미가 된다.
③ 이탈리아의 접대 및 선물
레스토랑 영수증은 버리지 않도록 한다. 밖에서 경찰관이 대기하고 있다가 세금을 냈는지의 여부를 확인하는 경우가 있기 때문이다. 확인을 보낼 때는 고급품을 택하도록 한다. 이탈리아인은 와인에 대해 성가실 정도로 따진다는 사실을 염두에 두도록 한다.
9. 스웨덴
① 스웨덴의 비즈니스 관행
비즈니스 시간은 월요일~ 금요일에는 오전 8시 반~ 오후 5시이며, 오전 11시 반~ 오후 1시 반 사이에 점심 시간을 1시간 정도 이용하는 경우가 대부분이다. 휴가는 연간 최소 5주 정도를 잡고, 장기휴가는 7월에 잡는 경우가 많으니 이 시기의 비즈니스는 피하는 것이 좋다.
스웨덴인은 대체적으로 진지한 편이며, 상담시의 유머는 그다지 환영받지 못한다. 북구 4개국(핀란드, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크)의 차이를 이해하고 있으면 좋은 인상을 줄 수 있다. 또한 스웨덴인은 휴식을 소중하게 생각하므로 일하는 중간에 충분한 휴식시간을 갖도록 배려한다.
② 스웨덴의 매너와 에티켓
비교적 조용조용 말하는 사람이 많으며, 말을 할 때는 목소리의 톤을 낮추어서 이야기한다. 그리고 악수를 제외하고는 친한 사이일지라도 몸을 닿는 일을 좋아 하지 않는다. 등을 두드린다거나, 껴안는다거나, 어깨에 팔을 올리는 일은 삼가는 것이 좋다.
스웨덴인은 성적으로 개방적이라고 알려져 있다. 그렇다고 해서 여성의 적극적인 태도를 성적인 유혹으로 착각하지 않도록 한다. 추운 날에는 모자를 쓰는 사람이 많다. 아는 사람을 만났을 경우 가볍게 모자를 들어 올린다.
③ 스웨덴의 접대 및 선물
스웨덴인은 직장동료와 좋은 관계를 유지하지만, 퇴근 후에 어울리거나 하는 일은 드물다. 호스트의 부인 옆자리가 주빈석이 된다. 그 곳을 앉게 되면 스피치 요청을 받게 될지도 모른다. 그리고 주세가 비싸기 때문에 알코올류를 선물로 받으면 기뻐한다. 미국산 술이나 와인은 비즈니스 선물로서 더할 나위 없이 좋다.
10. 아랍 국가
① 아랍 공통의 비즈니스 문화
아랍의 비즈니스 문화는 유럽하고 또 차이가 있다. 그들만의 독특한 뭔가가 있다. 이집트는 다른 아랍국 보다 더 개방되어 있고 유럽과 미국과의 교류도 활발하지만 인구의 90%이상이 이슬람이기 때문에 기본적인 비즈니스 문화는 아랍공통적 요소가 다분하다. 아랍공통의 비즈니스 문화와 이집트 특유 요소를 살펴보자. 아랍사람들에게는 종교가 정치ㆍ경제ㆍ사회생활을 지배하고 있다. 하루 다섯 차례의 기도시간, 일년에 한 달의 라마단 금식기간, 남녀 구별, 돼지고기 및 알콜 금기, 신 모독 금지, 가족중시, 약자보호와 문화적 자부심이 특징이다. 사람관계를 중시하고 합리적이기 보다 성실과 융통성을 중시한다. 손님을 환대하며, 말이 많으며, 부정적인 말보다는 미사여구와 칭찬을 좋아한다. 환대에 관한한 자기 집에 한 마리 남은 낙타까지도 손님을 위해 잡을 정도이다. 물론 상대방에게도 같은 환대와 도움을 기대한다. 대화할 때 사람간의 접촉거리가 가깝다. 적정거리를 유지해야 편안함을 느끼는 서양사람은 아랍인들에게 몰인정한 사람이라고 오해 받기도 한다. 한 번에 여러 가지 일을 동시에 하기 때문에 외국인에게는 혼란스럽게 비친다. 손님을 한꺼번에 몇 사람 함께 만나는 게 보통이다. 프라이버시, 시간관념이 약하며 대화시 손발동작이 심하다. 유럽사람 특히 독일ㆍ영국ㆍ북구 사람과는 정반대의 문화이며 이태리ㆍ스페인ㆍ그리스와는 비슷한 면도 있다. 여성에 대해서는 조심해야 한다. 여성과는 악수를 하지 말아야 하며 상대방 부인에 대해 칭찬도 삼가야 한다.
또, 초대받아서 요리솜씨 칭찬까지도 참아야 할 정도다. 가족의 안부를 물어주면 좋아한다. 침묵과 겸손은 별로 좋은 덕목이 아니다. 일본사람, 북구사람들이 환영받지 못하는 것도 말수가 적기 때문이다. 말수만 많은 게 아니라 목소리도 크기 때문에 회의장에서 전달하고자 하는 메시지가 있을 경우에는 바로 옆에 앉아 귀에 대고 소리를 질러야 한다. 집에 환자가 있거나, 어려운 일이 있어도 불상사는 얘기를 하지 않는다. 실례가 되는 행위이다. 모든 것을 좋게 얘기하기 때문에 잘 끝난 상담결과에 대해서도 너무 믿지 말고 계속 확인하는 게 필요하다
Ⅲ. 결 론
지금까지 유럽 각국의 비즈니스 매너 문화에 대하여 알아보았다. 우리나라와 비교해 볼 때, 비슷한 점들도 있었지만 그렇지 않은 점들도 있다는 것을 알았다. 그리고 국제 비즈니스 매너란 상대방 입장에서 생각해 보는 연습을 해야 길러진다. 단순히 자신의 의도만 좋았다고 되는 문제가 아니다.
민족마다, 국가마다 다르고 또 시대에 따라서 그 시대 기준에 맞게 새로 생기고, 사라지며 자꾸 변화한다. 오늘날 교통과 정보통신의 발달로 세계가 상대적으로 좁아지면서, 세계는 하나로 통합되는 경향으로 흐르고 있다. 이와 같은 국제화, 세계화, 개방화의 시대를 살면서 우리는 우리의 스타일만 고집할 수도, 그렇다고 무턱대고 서양의 스타일을 그대로 따를 수만도 없다. 그러므로 우리의 예의에 대한 매너를 소중히 간직하면서, 국제화되어 전 세계에 널리 퍼져 있는 서양 예법에 맞는 매너를 우리 것으로 받아들이고 몸에 익히는 현명한 선택이 필요하다.
국제사회에서 우리나라, 우리 기업의 위상이 점차 높아지는 가운데 우리 비즈니스맨들이 국제적인 매너감각을 자연스럽게 갖춘다면 앞으로 우리나라 경제적 뿐만 아니라, 정치적 크게는 국제적으로 활동하는데 도움이 될거라 생각된다.
Ⅳ. 참고문헌
비즈니스 매너, 서철현ㆍ도은숙 지음, 대왕사, 2006

키워드

국제,   비즈니스,   국제비즈니스,   문화