[정부신뢰성][정부신뢰도]정부신뢰성(정부신뢰도)의 의미, 정부신뢰성(정부신뢰도)의 요인과 정부신뢰성(정부신뢰도)의 수준 및 정부신뢰성(정부신뢰도)의 확보 사례로 본 정부신뢰성(정부신뢰도) 관련 시사점 분석

소개글

[정부신뢰성][정부신뢰도]정부신뢰성(정부신뢰도)의 의미, 정부신뢰성(정부신뢰도)의 요인과 정부신뢰성(정부신뢰도)의 수준 및 정부신뢰성(정부신뢰도)의 확보 사례로 본 정부신뢰성(정부신뢰도) 관련 시사점 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 정부신뢰성(정부신뢰도)의 의미

Ⅲ. 정부신뢰성(정부신뢰도)의 요인
1. 성별
2. 교육ㆍ직업ㆍ소득수준
3. 공직자 요인
1) 직무권한의 사적 이용
2) 문제해결능력

Ⅳ. 정부신뢰성(정부신뢰도)의 수준
1. 한국
2. 미국

Ⅴ. 정부신뢰성(정부신뢰도)의 확보 사례

Ⅵ. 결론 및 시사점

참고문헌

본문내용

국민들의 신뢰를 받고 있는 제도 및 기관들과의 연계를 통한 체계적인 신뢰관리를 위한 노력이 필요하다. 이를 위해서는 정부 정책과정에 이들 기관의 참여를 활성화시키고 의견 수렴을 한다면 정책의 오류를 줄일 수 있고 따라서 국민의 신뢰가 공고해질 수 있을 것이다. 이것과 관련하여 Nye도 정부신뢰 회복의 방안으로 여타 기구와의 파트너십을 강조한다. 앞으로 더 이상 중앙정부만이 정통이 될 수는 없을 것이지만, 정부는 앞으로도 그 중요성이 퇴색되지는 않을 것이라고 전망하고, 통치과정에서 여타 시장기구나 비영리 기구와 많은 부분을 공유하는 것이 잃어버렸던 대중의 신뢰를 회복할 수 있는 최선의 방안임을 아울러 지적한다.
넷째, 정부신뢰 저하가 경제악화나 환경문제 등에 적절히 대응하지 못했기 때문인가? 그러나 정부신뢰는 이와 같은 것과는 관계없이 지속적, 안정적 저하를 보이는 것으로 알려지고 있다. 정부의 기능적 성공과는 큰 차이가 없는 각국의 공통적 현상이라는 것이다. 교육, 나이 등 전반적 인구통계학적 차이는 국민의식의 성장과 기대에 따른 것이라는 설명을 어느 정도 뒷받침한다.
마지막으로, 정부신뢰는 문화적 차이도 중요할 것으로 보여진다(Doney et al, 1998). 동양사회는 전통적으로 정부의 역할을 정부와 시민간 관계를 계약적으로 정의하는 서구사회와는 다른 면이 있는 까닭이다. 즉, 우리 나라와 같은 유교문화권에서는 서구처럼 합리적 시장에서 작동하는 계산에 의한 신뢰의 개념이 아직 뚜렷이 작동하지 못하고 있고 사회관계 속에서 구현되는 도덕적 의무에 더 크게 의존하고 있다. 이것은 우리의 경우 정부에 대한 신뢰 평가에 있어서 윤리적 기준의 설명력이 상대적으로 높다는 연구 결과로부터 확인할 수 있고 따라서 정부가 윤리성에 기반을 두고 능력을 제고시킬 때 온전한 국민의 신뢰를 확보할 수 있을 것이다.
참고문헌
김현옥(2001), 정부개혁과 조직신뢰: 정부조직 인사개혁 사례, 한국사회학
김재한·김지희(2002), 신뢰에 관한 국민의식조사, 신뢰연구
김번웅(2000), 뉴거버넌스 시대의 정부신뢰와 e-행정, 한국행정연구
김병섭·박흥식(1999), 신뢰와 정부개혁:고용관계를 중심으로, 신뢰사회와 정부, 한국행정학회
서문기(2001), 한국사회의 정부신뢰구조, 한국사회학 제35집
박통희(1999), 신뢰의 개념에 대한 비판적 검토와 재구성, 한국행정학보
이시원(1993), 정부신뢰의 개념적 논의, 논문집(경상대학교)

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