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들은 서로의 경쟁에서 우월해지기 위해 존경의 욕구를 자극하며 영업을 행해야 한다. 바로 환대산업도 사람들의 욕구에 맞춰 발전되는 것이다. 그래서 문화가 발전하고 변화해 갈 수 록 호스피탈리티산업을 비롯해 모든 사업이 발전하고 진보해 나간다고 애기할 수 있다. <참고문헌>1. 감왕상, 관광서비스경영론, 대왕사(2001)2. 정규업, Hotel.Hospitality Marketing, 연경문화사(2002)3. 고동의 외. 경영학원론, 경문사(2003)4. 김성혁, 관광사업론, 백산출판사(2003)5. 한승엽 외. Cre-Biz 시대의 관광학, 현학사(2004)6. 원융희, 호텔학원론, 학문사(1999)7. 원융희, 관광과문화, 학문사(1999)8.네이버 국어사전 (http://krdic.naver.com)
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