삼성화제

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삼성화제
윤리경영
ceo소개

본문내용

전국적으로 약 100여개 봉사팀이 다양한 봉사활동을 펼쳐가고 있습니다. 또 가족이 함께 참여하는 자원봉사활동도 개발하여 가족이 함께 봉사활동에 참여하는 것을 권장하고 있으며, 여름방학에는 중고생을 대상으로 하는 임직원 자녀 및 고객자녀봉사캠프를 운영하고 있습니다.
삼성화재는 1996년부터 자원봉사단체인 "부름의 전화"와 함께 시각장애인,지체장애인의 사회적응 훈련을 돕고 있습니다.
휠체어장애인과의 봄나들이 행사, 시각장애인과 래프팅, 설악산 등반 등의 행사에 참여하여, 임직원과 가족, 고객들에게까지 장애인과 함께 하는 봉사활동의 기회를 제공하였으며 이를 통해 장애인에 대한 이해를 넓히고 동반자로서 함께 살아가는 이웃의 정을 나누도록 하고 있습니다.
또한 안내견 사용자들과 함께 마라톤 완주, 월드컵경기 관람, 부산아시안게임 성화봉송 등 다양한 프로그램을 운영하여 시각장애인의 재활의지를 북돋워 주고 있습니다.
삼성화재의 미디어파트는 사내방송 10여 년의 전문 경험과 노하우를 바탕으로 업무의 특성을 살린 봉사활동으로 고등학교 방송반을 대상으로 학교방송 지원 활동을 실시하고 있습니다.
시청각 교육 시스템의 구축으로 각 학교에 방송반이 조직되어 운영되고 있으나 체계적인 교육과 지원이 부족하여 효과적으로 활용되지 못하는 학교가 많은 것
에 착안하여 비디오 캠코더의 구조와 기능, 비디오 촬영, 방송문장 작성과 발음, 방송프로그램 기획과 구성, 방송편집 등의 교육내용으로 여름방학 중 전국의 고등학교 방송반 지도교사와 학생들을 초청하여 2박 3일간 "학교방송 여름캠프"를 운영하는 등 다양한 지원활동을 전개하고 있습니다. 또한 튄틴 영상콘테스트를 개최 하여 시상함으로써 미래의 우수영상 인력을 발굴하는 역할을 담당하고 있습니다. 2002년 3회 대회에서는 교육부 국립특수교육원과 함께 학교 내 장애인문제, 왕따문제, 폭력문제를 주제로 다룬 작품을 심사하여 특별상 4편을 시상하였습니다.
삼성화재는 임직원들의 자발적인 참여에 의해 매월 급여에서 1,000원 이상의 성금을 적립하는 「드림(Dream) 펀드」를 운영하여 임직원들에게 인간미 넘치는 기부문화를 확산시키는데 노력하고 있습니다.
자신이 신청한 금액에 따라 급여에서 매월 공제되며 모금된 기금은 소년소녀 가장 및 독거노인, 장애인 가정 지원금, 사회복지시설 기부금 등으로 전액 활용하고 회사는 임직원 성금액과 동일한 금액을 매칭하여 임직원 봉사활동 경비로 지급하고 있습니다.
삼성화재는 장애인 먼저 실천중앙협의회와 함께 "친구사랑캠페인"에 공동 참여하여 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다.
우선 삼성화재 배구단은 장애인 먼저 실천중앙협의회 홍보대사로 임명되어 장애아동초청행사 등 다양한 홍보대사활동을 벌이고 있으며,삼성화재 인재개발센터에서는 장애아동/비장애아동 통합캠프를 운영하여 장애아동의 인식개선활동을 펼치고 있습니다.
또한 고속도로 휴게소 장애인 전용주차구역 꾸미기 활동 및 홍보활동 등의 임직원 봉사활동을 함께 진행함으로써 장애인 인식개선에 앞장서고 있습니다.
삼성화재는 창립기념 사랑나눔 대축제와 자원봉사대축제, 연말 이웃사랑 캠페인 등을 운영하는 등 전사적인 노력을 펼쳐 가고 있습니다.
이러한 노력의 일환으로 삼성화재는 임직원 자원봉사 활동을 장려하기 위한 다양한 시상제도도 함께 운영하고 있습니다. 창립기념일에 사회봉사부문 특별상을 개인과 봉사팀을 구분해 시상하고 있으며 대축제 우수프로그램과 우수본부를 선정, 시상하고 있습니다.
봉사활동에 대한 임원들의 관심도 높아 적극적인 봉사활동 참여를 통해 솔선하는 등, CEO 및 임원들도 자원봉사 문화를 선도하고 있습니다.
이처럼 휴머니즘을 바탕으로 하는 인간미 넘치는 나눔과 더함의 기업문화, 그것이 바로 삼성화재가 추구하는 기업문화입니다.
윤리경영
윤리강령
제 1장. 고객에 대한 책무
1. 고객만족 경영
2. 고품질 경영
3. 고객의 이익보호
제 2장. 주주 및 투자자에 대한 책무
4. 주주의 이익보호
5. 주주에 대한 평등한 대우
6. 신뢰성 있는 정보 제공
7. 투명한 회계처리
8. 기업가치에 대한 합당한 평가
9. 내부정보를 이용한 불공정행위 금지
제 3장. 시장에 대한 책무
10. 보험시장 질서의 존중
11. 정보의 정당한 입수 활용
12. 협력업체와의 공정한 거래
제 4장. 회사와 임직원과의 관계
제 1절 회사의 임직원에 대한 의무
13. 임직원 존중
14. 공정한 대우
15. 인재의 육성과 창의성의 촉진
제2절 임직원의 회사에 대한 의무
16. 공정한 직무수행
17. 사명의 와수
18. 건전한 시민이식 함양
19. 저가계발
20. 직장내 성희롱 방지
제3절 직원상호간의 관계
21. 직원상호간의 동료의식 제고
22. 직원상호간의 선물제공 금지
23. 직언상호간의 금전거래 금지
제 5장 국가와 사회에 대한 책임
24. 건전한 기업활동
25. 사회발전에 기여
26. 정치관여 금지
27. 환경보호
3. 보칙
1. 적용대상
2. 윤리위원회의 설치
3. 윤리강령의 활용
4. 위임규정
1. 고객만족경영
회사와 임직원은 고객이 회사의 이익과 성장의 원천임을 명심하고 고객의 요구에 대한 최부응하기
위하여 노력한다.
임직원은 고객의 다양한 의견에 항상 귀를 기울이고, '고객 만족'을 모든 판단 및 행동의 최우선
기준으로 삼는다.
회사와 임직원은 정직성과 투명성을 바탕으로 고객으로부터 무한한 신뢰와 존중을 받을 수 있도록
끊임없이 노력한다.
2. 고품질 경영
회사는 최고의 보험상품과 서비스를 합리적인 가격으로 제공하며 임직원은 업무효율을 통하여
원가절감에 노력한다.
임직원은 보험상품안내·계약체결·신상품·약관 및 제도 변경 등의 경우, 그 내용을 숙지하여 고객에게
정확히 알리고 설명·답변하며 회사는 관련사항에 대한 정보를 인터넷 등 각종매체를 통해 신속·
정확히 제공한다.
3. 고객의 이익보호
회사와 임직원은 고객정보 등을 회사재산과 동일하게 보호한다.
회사와 임직원은 고객과 관련된 정보를 취득한 경우, 고객의 사전 승인 없이 그 정보를 누설하거나
타 용도에 사용하지 않는다.
회사와 임직원은 기타 비윤리적·불법적 행위로 고객의 이익을 침해 하지 아니한다.
책임

키워드

윤리경영,   삼성화제,   1편