오픈마켓의 현황 및 분석

소개글

오픈마켓의 현황 및 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자상거래의 새로운 트랜드 오픈마켓
2.1. 오픈마켓의 정의
2.2. 기존쇼핑몰과의 차이점
2.3. 시장규모 및 현황
2.4. 오픈마켓의 성장 배경

Ⅲ. 오픈마켓의 대표기업 G마켓과 실패기업 사례 분석

Ⅳ. 오픈마켓의 문제점 및 발전 방향
4.1. 오픈마켓의 문제점·
4.2 발전 방향

Ⅴ. 결론

<참고문헌>

본문내용

경영전략을 수립할 수 있는 능력으로서의 환경트랜드 전략, 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 차별화함으로써 산업전반에 걸쳐 그 기업이 다른 기업보다 우월하다는 이미지를 창출 할 수 있는 차별화 전략, 다양한 거래관계자의 다양한 제품을 비 대면거래인 인터넷상에서 취급하는 오픈마켓에 있어 기본적이며 필수적인 요소이고 매우 중요한 신뢰성확보를 위한 신뢰화 전략, 소비자들이 상품을 구매하는 과정에서 쇼핑의 재미와 즐거움을 제공하여 보다 많은 고객들을 불러들이고 이들을 충성된 단골고객으로 만들 수 있는 엔터테인먼트 전략 등 4가지 전략을 오픈마켓의 필수전략 믹스로 제시한다.
둘째로는 사업모델의 확장성문제로서, 지금까지는 오픈마켓이 도입기와 성장기를 거치면서 주로 콘텐츠와 커머스 부문이 오픈마켓의 주된 관심부문 이었으나 앞으로는 소비자나 고객가치 중심으로 환경트랜드가 변화되어 가고 있다. 따라서 오픈마켓이 지속적으로 성장 발전하여 안정적인 성숙기로 발전하기 위해서는 커뮤니티 중심으로 오픈마켓의 사업모델이 개발되어야 할 것이다.
오픈마켓이 지속적으로 성정하고 발전하기 위해서는 인터넷 발전의 중요부문을 차지하고 있는 각종 포털사이트와의 전략적 제휴가 더욱 강화되어야하고, 환경트렌드인 모바일 환경과 글로벌화 되가는 전자상거래 환경에 적절한 전략으로 대처할 때만이 오픈마켓의 미래가 보장될 것이다.
셋째로는 오픈마켓의 문제점으로, 위에서 살펴본 바와 같이 현재까지 꾸준히 상승하고 있는 오픈마켓은 아직도 개선하고 해결해야할 문제점들이 있다. 물품의 상태라든지 배송문제, 교환문제, 환불 문제 등 소비자 보소 장치가 아직도 미흡한 실정으로 이것도 앞으로 해결해야할 과제다. 또한 오픈마켓이 가짜의 온상, 이미테이션의 온상이라는 비판의 소리가 일어나고 있으며 이 또한 오픈마켓에서 해결해야만 할 문제다. 옥션은 초기 경쟁자가 없는 상태에서 오픈마켓의 절대강자로 군림하면서 거래관계자 들에게 불만을 야기 시켜 판매자들과 구매자들이 연합하여 안티 옥션의 세력이 생겨나게 되었고, 이로 인하여 후발업체인 G마켓에 빠르게 시장을 잠식당하는 결과를 초래하였다. 따라서 오픈마켓에서 안정적인 성장을 이루기 위해서는 이러한 전철을 밟지 않아야만 할 것이다.
경쟁이 치열하고 빠르게 변하는 인터넷 비즈니스 환경에서 절대 강자란 있을 수 없다. 특히 초기 투자비용이 적제 들고 상품구입비용이나 재고관리비용 등의 부담이 없는 투자대비 가장 효율적인 시장으로 알려진 오픈마켓에서는 새로운 경쟁자가 언제든지 나타날 수 있다.
Ⅴ. 결론
인터넷의 발달로 인해 세상은 점점 빠르게 변화하고 있다. 전자상거래는 이제 21세기의 일반화되어가고 있는 그리고 빠른 속도로 발전해나가는 거래의 한 형태이다. 현재 전자 상거래에서는 기업과 소비자 간의 거래 단계를 뛰어넘어 기업과 기업 간의 거래가 전자상거래의 핵심으로 등장하고 있다. B2B는 인터넷상의 e마켓플레이스에서 구매와 입찰이 이루어지는 만큼 최적거래로 원가비용을 줄일 수 있어 기업의 새로운 트렌드로 자리 잡고 있다.
온라인 쇼핑업계의 동향을 살펴보면 비즈니스에도 유행이 있다는 것을 알 수 있다. 최근 온라인쇼핑 업계의 비즈니스 모델 유행은 단연 오픈마켓(마켓플레이스)이다. 위의 자료들을 보면 G마켓, 옥션, 11번가 등 역시 온라인 쇼핑몰형태인 머천트 모델들을 제치고 호황을 누리고 있는 것으로 보면, 오픈마켓은 이미 대세가 되었다고 볼 수 있다. 국내에서 규모 있는 온라인, 오프라인 상거래 기업들이 너도나도 속속 유행에 동참하고 있다. 11번가의 예만 봐도 SK텔레콤이 11번가를 인수하는 등 국내 대기업들이 오픈마켓의 유행에 동참하고 있는 것을 볼 수 있다.
이러한 오픈마켓 유행의 창시자는 미국의 이베이(ebay.com)다. ‘최고의 인터넷 비즈니스 모델’이라고 불리기까지 하는 오픈마켓의 모델로 이베이는 아마존닷컴을 따돌리고 시가총액 6배 이상의 차이를 내며 업계를 평정했다. 게다가 현제 이베이는 옥션과 G마켓을 인수해 우리나라의 오픈마켓 시장을 점령했다. 현재 옥션과 G마켓은 2TOP체제라고 볼 수 있는데 이 두 회사가 모두 이베이에 의해 인수되면서 우리나라에서 독점적 지위를 가질 수 있게 되었다. 이는 우리나라 오픈마켓 시장의 향후 전망에 지대한 영향을 끼칠 것으로 보인다.
하지만 독점적시장이 형성된다 하더라도 인터넷 쇼핑몰과 오픈마켓의 특성상 이베이가 오픈마켓 시장을 독점하고 수수료를 높이는 등의 정책을 취한다면 오픈마켓의 판매자들은 오픈마켓에서만 판매를 하는 것이 아니고 오프라인매장 또는 원래 판매자 자신의 사이트가 있는 것이 보통이기 때문에 오픈마켓시장을 떠날 것이다.
그러한 현상이 벌어져 오픈마켓 시장이 외면 받는다면 회사입장에서도 큰 손실을 예상할 것이다. 때문에 나는 오히려 이베이의 G마켓 옥션의 인수로 인해 사이트의 규모가 커지고 규모가 커지면 규모의 경제로 인한 비용절감으로 수수료가 더 인하되는 현상이 일어나 상품가격이 저렴해지고 이로 인해 오픈마켓 시장이 더 활성화 될 것이라고 생각한다. 혹은 독점체제가 아니고 11번가를 SK텔레콤이 인수한 것처럼 대기업을 등에 업은 경쟁자가 발생해도 역시 경쟁으로 인한 수수료 인하로 오픈마켓 시장이 점점 성장 할 것이다. 향후 오픈마켓은 전자상거래 시장의 주도권을 더욱 확고히 할 것이라고 생각한다.
참 고 문 헌
1. 김선기. 「소문난 장터 오픈 마켓이야기」 길벗, 2006.
2. 라이터스 편집부. 「오픈마켓의 새로운 강자 G마켓의 성장동력」라이터스, 2006.
3. 김진철. 「내 돈을 지키는 경제학」 밀리언하우스, 2010.
4. 황홍식. 「커뮤니티 마케팅」팜파스, 2008.
5. 정혜원 「인터넷 쇼핑몰, 상품기획으로 승부하라」 e비즈북스, 2009.
6. 강완규 「인터넷 쇼핑몰 성공전략」 21세기사, 2009.
<참고사이트>
1. 통계청 (www.kostat.go.kr)
2. 한국경제 (www.hankyung.com)
3. 코리안 클릭 (www.koreanclick.com)
4. 랭키닷컴 (www.rankey.com)
5. G마켓 (www.gmarket.co.kr)
6.삼성경제연구소 (http://www.seri.org)

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