[소셜네트워크서비스]소셜네트워크서비스(SNS) 열풍, 왜? - 소셜네트워크서비스(SNS)의 정의와 성장배경 특징 문제점 이용현황 시장전망 고찰 등

소개글

[소셜네트워크서비스]소셜네트워크서비스(SNS) 열풍, 왜? - 소셜네트워크서비스(SNS)의 정의와 성장배경 특징 문제점 이용현황 시장전망 고찰 등에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 들어가며

2. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 개념 이해
1) 소셜 네트워크 서비스(SNS)란?
2) 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 분류
3) 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 주요 기능
가) 개인의 인맥관리
나) 기업의 고객관리
다) 비즈니스 모델로의 활용
4) 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 다양한 활용 분야
가) 소셜 커머스
나) 지식 판매
다) 게임
라) 공공 부문

3. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 성장 배경 및 의의

4. 소셜 네트워크 서비스(SNS) 이용현황

5. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 문제점
1) 차별화된 경쟁력과 수익모델 확립 부재
2) 부작용 및 역기능
가) 과다한 개인정보 노출
나) 해킹에 의한 개인정보 유출
다) 인권 및 저작권 침해 우려
라) 어린이, 청소년 대상 범죄 행위 수단으로 악용

6. 소셜 네트워크 서비스(SNS) 시장 전망

7. 요약 및 결론

참고자료

본문내용

면, 소셜 네트워크 사이트를 매개로 행해지는 다양한 형태의 학대에 대해 어린이가 숨기지 말고 말하도록 하기 위해 ‘감추지 마라(Don't hide it)'라는 캠페인이 전개되고 있다.
소셜 네트워크 서비스(SNS) 시장 전망
앞서 지적한 문제점에도 불구하고 소셜 네트워크 서비스(SNS) 시장은 갈수록 커지고 있다. 사람이 모인다는 것은 곧 돈이 됨을 의미하기 때문이다. 우리나라의 대표적인 SNS 사이트인 싸이월드에서 도토리가 실제 돈으로 교환되고 있으며, 린든 랩이 개발한 ‘세컨드 라이프(second life)'는 린덴 달러라는 화폐로 통용되면서 실제 현금화가 가능하다. 이렇게 직접 사이트에서 거래되는 금전보다도 더 매력적인 것이 사람을 상대로 한 마케팅, 즉 광고다. 인터넷 광고비의 기준이 노출 빈도인 만큼 커뮤니케이션 장으로서 많은 사람들이 드나드는 SNS 사이트는 광고 시장으로서 매력적이다. 따라서 SNS 서비스 업체는 광고비를 조금이라도 더 받기 위해 많은 이용자를 가입시키고자 다양한 서비스와 도구를 제공함과 동시에 프로모션을 실시해 업체들 사이에서 경쟁도 갈수록 치열해 지고 있다.
구글과 마이크로소프트가 SNS 시장을 놓고 치열하게 경쟁하고 있는 것이 좋은 예이다. 구글은 미국 최대의 SNS 업체인 마이스페이스와 손잡고 오픈 소셜(open social)을 발표했다. 이 오픈 소셜로 구축된 SNS 사이트는 모두 연동되게 되어있다. 즉, 오픈 소셜을 ‘SNS의 표준’으로 삼겠다는 것이다. 또한 마이크로소프트는 SNS 시장의 2위 업체인 페이스북을 2억 4천만 달러에 인수하여 SNS 시장에 진입하면서 새로운 바람을 일으키고 있다. 이 두 업체의 다툼은 작게는 인터넷 광고 시장의 다툼이며 크게는 21세기의 비즈니스 네트워크를 컨트롤하는 거대 시장의 쟁탈전에 돌입했다고 볼 수 있다. 향후 이들 업체의 향방에 따라 기술 개발의 방향과 새로운 형태의 서비스가 전개될 것으로 예상된다.
요약 및 결론
새로운 서비스가 도입되어 발전해 나가는 과정을 예측하기란 쉽지 않다. 다른 모든 것들이 그러하듯이 서비스 역시 도입되어 시행되는 과정에서 무수히 많은 시행착오를 겪으면서 변화하거나 진화하며, 새로운 서비스가 생성되기도 하고 또 기존의 서비스가 소멸되기도 한다. 소셜 네트워크 서비스(SNS) 또한 예외는 아니다. ‘소통’을 강조하는 SNS는 미디어적인 성격이 강하다. 그리고 이러한 미디어는 언제나 변화하고 있으며, 그 변화의 가능성을 예측한다는 것은 매우 어려운 일이다. 하지만 이것만은 확실하다. 웹2.0, 모바일2.0이란 용어가 흔히 쓰이고 있는 지금, 정보를 독점하거나 정보에 관한 진입, 관심 등을 막고 통제하는 기업들이나 서비스는 반드시 살아남기 어렵다는 사실 말이다. 그렇기 때문에 소셜 네트워크 서비스는 오픈 서비스(open service)를 지향하고 있다. 오픈된 마인드와 기술, 정책을 바탕으로 이용자 참여를 유도하고, 이용자의 활발한 참여를 통해 정보의 공유나 유통은 물론, 다양한 콘텐츠 생성 등 새로운 가치 창출 효과를 기대하고 있다.
한편, 소셜 네트워크 서비스는 자유로운 참여와 소통, 공유를 기반으로 사용자 측면에서 필요한 정보 수집과 창출, 이용을 중시한 만큼 이에 따른 보안 문제 이슈를 해결하고 확실한 수익 모델을 개발하기 위한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다. 또한 국내 SNS 사업자들의 경우 앞선 기술력을 바탕으로 한 글로벌 기업과의 경쟁에 대비해 반드시 적절한 대책 마련이 이루어져야 할 것이다.
참고자료
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고상민 외, 소셜네트워크서비스와 온라인 사회적 자본, 한국연구재단, 2010.1
정명선, 소셜네트워크서비스를 활용한 공공서비스의 진화, 한국정보사회진흥원, 2009.4
이진천, 시장 쟁탈전이 뜨거운 SNS 시장, 대한설비공학회, 2007.12
네이버 백과사전, http://100.naver.com
위키백과, http://ko.wikipedia.org
황치규, 올해 영어 유행어 1위는 '트위터', 지디넷 코리아, 2009. 12
김영훈, 미국/신종 웹 서비스 트위터, 괄목할만한 미디어로 등장, 한국언론재단, 신문과방송
미니블로그 트위터(Twitter) 인기, 정보통신산업진흥원, 정보통신연구진흥원 학술정보

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