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을 때, 남을 이해하고 수용할 수 있게 될 것이다. 타인을 수용하고 신뢰할 수 있을 때 타인에게 자신을 그대로 개방하게 될 것이다. 마지막으로 주장행동이란 상대방의 권리를 침해하거나 상대방을 불쾌하게 하지 않는 범위 내에서 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등 자신이 나타내고자 하는 바를 마음속에 있는 그대로 상대방에게 직접 나타내는 것이다.
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