의료관광의 현황, 사례, 문제점과 나아갈 방향

목차

1. 의료관광이란?

2. 의료관광의 중요성과 구성
(1) 의료관광의 중요성
(2) 의료관광의 구성

3. 의료관광의 현황
(1) 해외의 의료관광
(2) 한국의 의료관광

4. 국내 의료관광의 경쟁력과 사례
(1) 국내 의료관광의 경쟁력
(2) 국내 의료관광의 사례

5. 국내 의료관광의 문제점과 나아갈 방향
(1) 국내 의료관광의 문제점
(2) 국내 의료관광의 나아갈 방향

6. 결론 및 시사점

본문내용

, 병원 및 연락처에 대한 정보 부족, 법적 계약적 사항, 운송중의 리스크, 의료서비스 목록 및 비자체제는 의료관광 활성화에 걸림돌로 작용하고 있다. 이에 따라 의학 전문용어를 충분히 익히고 치료 절차에 대한 구성을 숙지한 경험 있는 통역사의 배치, 차후 치료를 위한 전문의들과의 협력, 그리고 약물 치료단계에서 필요한 경우 귀국에 앞서 약품을 우선 공급 등의 필요성이 있다.
2) 보험&비자 문제
또한 정부 측면에서 보험문제를 해결해 주어야 할 것이다. 미국의 환자가 해외로 나간다고 하면 미국의사협회가 자국 내 의료산업이 침체되어 이에 대한 대응을 할 것이므로 미국 보험 문제를 정부주도하에서 해결하지 않는다면 미국 의료관광시장 수요는 미국 내 보험 혜택을 제대로 받지 못하고 있는 200만 명의 교포가 절대다수를 차지하게 될 것이다. 또한 비자 문제를 개선해야 하는데 전에 비해 의료관광 목적의 비자나 방문이 많이 활성화 되어있지만 아직도 의료목적 비자나 방문절차가 까다로운 나라가 있으며 환자 중에 불법체류자가 발생하면 의료관광 에이전트도 똑같이 처벌받기 때문에 에이전트는 한국의료관광객을 모집하는데 소극적일 수밖에 없다. 따라서 에이전트의 처벌규정을 완화해 주어야 하며 또한 에이전트의 부가가치세와 관련된 법 개정을 통해 에이전트의 수입을 충분히 보장하여 경제적 유인책을 제공해야 한다.
3) 한류를 이용한 성형, 미용관광의 특화
한류가 유행하며 한국을 찾는 관광객이 늘어나고 한류스타를 동경하여 그들과 같은 외모로 성형하기를 원하는 환자도 많아지고 있으며 실제로 성형수술을 목적으로 한국을 찾고 있는 중국인 관광객이 매년 급격히 증가하고 있다. 중국에서는 최근 성형 붐이 일어나면서 성형외과가 증가하고 있지만 병원의 인지도나 수술능력에서 세계적인 성형기술을 보유한 한국을 따라잡을 수 없기에 중국인들은 개인경비를 부담해서라도 한국에서 성형 수술을 받으려고 한다.
4) JCI 인증
2010년 한국의 JCI인증 병원은 6개이다. JCI 인증은 전 세계 의료기관을 대상으로 안전한 의료서비스를 제공하는지 인증 국제적으로 서비스의 질과 안전을 인증해주는 역할을 한다. 따라서 외국인 환자 유치에 결정적인 역할을 하고 외국 보험사와의 협상력도 강화된다. 하지만 한국의 대학 병원들은 JCI의 까다로운 검사와 비싼 비용을 줄이기 위해 JCI 인증에 관심을 가지지 않고 있기에 정부는 병원의 JCI인증을 지원함으로서 한국 병원들의 국제 의료관광 역량을 키울 수 있도록 해야 한다. 의료관광으로 인한 의료사고가 발생할 경우 고액의 배상금을 내야 하는 경우가 생긴다. 따라서 병원들은 의료사고 보험을 들어야 하고 선박보험과 같은 거액 보험의 가입을 추진해야 한다. 또한 대형병원을 중심으로 형사와 민사소송을 효과적으로 대응할 체계를 마련해야 한다.
5) 의료관광과 U헬스케어의 융합
의료관광과 U헬스케어가 융합되면 시너지 효과가 극대화될 것으로 보인다. U헬스케어와 의료관광의 융합은 해외 환자들이 한국에 오기 전부터 치료를 준비할 수 있게 하고 또 진료 후 고국에 돌아간 환자를 손쉽게 after care할 수 있다. 또한 U헬스케어는 문서, 차트, 필름, 등의 복잡한 절차를 줄일 수 있어서 의료 인력의 효율성을 증대시킨다. U헬스케어의 일부분인 RFID기술은 수많은 의료서비스의 품질 문제를 해결 해 줄 수 있다. 예를 들어 신생아가 병원에서 바뀌는 일을 RFID는 원천적으로 방지할 수 있는 것이다.
6. 결론 및 시사점
의료관광산업은 고부가 가치 산업일 뿐 아니라 상당한 시장 잠재력을 지니고 있다. 해외의 싱가포르나 태국과 인도 등 많은 해외국가들은 의료관광정책을 통해서 많은 이익을 창출 해 내고 있을 뿐만 아니라 국가의 핵심 산업으로 관광과 연계하여 발전하고 있다.
우리나라도 조금은 늦은 감이 없지 않아 있지만 18대 신성장 동력산업으로 Health Care산업을 채택하는 등 뒤늦게 의료관광에 박차를 가하고 있다. 그러나 신성장 동력산업으로 의료관광이 추진하겠다는 것이 정부의 방침이지만 아직은 개선해야할 부분들이 많이 존재하고 있다. 외국의 환자들과 국내 의료진과의 contact을 담당하는 의료담당 코디네이터를 양성하고 있지만 너무 전문적이지 않다는 한계점과 의료사고가 발생했을 경우 우리나라 국민들에게 주어지는 보험의 혜택과는 달리 아무런 대응책이 없다는 점, 그리고 각 정부단체에서 의료관광정책을 추진하고는 있지만 강력한 중앙집권적이지 않다는 점 등은 여전히 개선해 나가야 할 문제들이다.
이러한 문제점들을 잘 다듬고 관광과 의료가 어우러진다면 분명 우리나라의 의료관광도 세계시장에서 그 점유율을 점차 확보할 수 있을 것이다. 현재 우리나라는 관광적 측면에서 한국관광공사를 주축으로 하여 중심으로 해외 여러 국가에 홍보하고 있을 뿐 아니라 각 나라마다 다르게 시장접근을 하여 의료관광의 발전시키기 위한 노력을 하고 있기 때문이다.
처음부터 완벽한 것은 없다. 국가차원의 정책을 뼈대로 삼아 여러 가지 보완해야할 점을 극복하고 국가와 업계가 어우러져서 협력한다면 분명 우리나라도 세계시장에서 의료관광을 선도하는 날이 올 것이다.
<참고자료>
www.tourmedi.net
www.medikorea.com
www.betanews.net
www.visitkorea.or.kr
www.mct.go.kr
www.knto.or.kr
www.khmc.or.kr
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www.koreaintour.com
의료관광론 - 원종하, 한올출판사, 2011
의료관광전문가를 위한 의료관광전략 - 홍창식, 박종덕, 현학사, 2011
의료관광의 이해 - 조구현, 기문사, 2010
의료관광 마케팅 - 유명희, 한올출판사, 2010
의료관광상품론 - 김길래, 고태규 외, 소화, 2010
의료관광 산업개론 - 강한승, 우봉식, 대왕사, 2010
관광학총론 - 한국관광학회, 백산출판사, 2009
의료 서비스 개방 논의와 시사점 - 삼성경제연구소, 2006
의료관광의 현황과 활성화 방안 - 한국관광공사, 2006
의료관광미래발전 전략 - 한국보건산업진흥원, 2006
외국의 의료관광 추진현황 및 시사점 - 한국관광공사, 2005

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