조직문화의 개념(의의, 정의, 기능), 조직문화와 전략의 실행

목차

* 조직문화의 개념

Ⅰ. 조직문화의 의의

1. 조직문화의 생성배경
2. 조직문화의 정의

Ⅱ. 조직문화의 기능

1. 조직문화의 중요성
2. 조직문화의 기능

Ⅲ. 조직문화와 전략의 실행

1. 조직문화의 구성요소
1) 샤인의 모형
2) 파스칼과 에토스의 모형
2. 전략실행에 있어 조직문화의 중요성
3. 전략과 조직문화의 관계
1) 변화와 문화의 연계
2) 기존 문화의 강화
3) 문화의 관리
4) 새로운 전략의 수립

본문내용

다.
* 제도(system)
기업경영의 의사결정과 일상운영의 틀이 되는 보상제도와 인센티브, 경영정
보와 의사결정시스템, 경영계획과 목표설정 시스템, 결과측정과 조정 통제
등 경영 각 분야의 관리제도와 절차를 포함한다.
* 구성원(staff)
기업체의 인력구성과 구성원들의 능력, 전문성, 신념, 욕구와 동기, 지각과
태도, 그리고 행동패턴 등을 포함한다.
* 관리 기술(skill)
기업체의 각종 물리적 하드웨어기술과 이를 작동시키는 소프트웨어기술 그
리고 이외에 기업경영에 활용되는 경영기술과 기법 등을 포함한다.
* 리더십 스타일(style)
구성원들을 이끌어 나가는 경영관리자들의 관리스타일로서 이는 구성원들의
동기부여와 상호작용 그리고 조직분위기와 나아가서 조직문화에 직접적인 영
향을 준다.
이처럼 기업 경영자들은 자신이 속한 기업에서 78의 특성과 변화가능성을
파악하여 각 요소를 좀 더 나은 방향으로 발전시키며, 각 요소간에 균형적인
발전과 상호 관련성을 이끌어내야 한다. 그리고 현대사회의 기업 내부와 외부
환경의 변화는 기업의 구성 요소에도 변화를 가져오게 한다.
공유가치 : 기업의 이기적이고 배타적인 목적 추구를 억제하도록 하고 사
회적 책임을 요구
전략 : 외형제일주의의 지양
조직 : 전문경영자의 대두, 능력위주의 인사제도
스타일 : 권위주의 지양, 조화와 협의의 추구
경영자는 이러한 기업환경의 변화와 그로 인한 기업문화의 변화를 정확하게
인식하여야 하며, 새로운 가치체계와 행동 양식에 입각한 새로운 경영 전략과
스타일을 개발하여 자신의 경영 스타일을 새로운 기업 문화에 맞추어 조정해
감으로써 훌륭한 조직성과를 기대할 수 있을 것이다.
2. 전략실행에 있어 조직문화의 중요성
전략에서 요구되는 신념이나 목표, 업무관행이 기업의 문화와 부합될 수도
있고 그렇지 않을 수도 있다. 만약 전략의 조건과 조직문화가 양립하지 않을
경우 전략의 효과적 실행은 어려워진다. 한편, 전략에 적합한 조직문화는 기
업전반을 통해 구성원들이 전략에서 요구되는 대로 직무를 수행하도록 활력
을 불어넣음으로써 전략실행의 효과를 제고하는 데 크게 기여하게 된다. 따라
서 기업의 문화적 특징이 전략에서 요구되는 요인들과 상치된다면 조직문화
는 가능한 빨리 바꾸어야 한다.
그러나 조직문화는 기업의 역사적 발전과정을 통해 형성되어 온 기본전제이
므로 그 변화는 상당히 어려운 과업이다. 따라서 전략에 적합하도록 조직문화
를 바꾸기가 어려운 경우에는 전략을 다시 수립할 필요가 있다.
전략과 조직문화의 긴밀한 연계는 구성원들로 하여금 전략에 적합한 방식으로
행동하고 직무를 수행하도록 하는데 이는 두 가지 측면에서 파악될 수 있다.
첫째, 전략실행의 요건에 조직문화가 잘 부합되면 내부적으로 사업을 수행
하는 방법 및 개인이 직무를 수행하는 방법에 대하여 일종의 비공식적인 규
칙과 동료들의 압력이 작용한다. 따라서 문화적으로 용인되는 행동은 촉진되
는 반면 문화적으로 용인되지 않는 행동은 억제된다.
둘째, 전략 지원적인 문화는 구성원들이 최선을 다하도록 독려하고 동기를
부여하는 역할을 한다. 즉 문화는 이러한 행동이 촉진될 수 있도록 구조와 표
준 및 가치체계를 제공하는 한편, 구성원들과 기업의 일체감을 촉진시킨다.
이 모든 것은 구성원들이 자신의 직무와 작업환경을 매우 의미있게 느끼도록
해주며 그들의 능력을 최대한 발휘하도록 고양하는 역할을 한다.
3. 전략과 조직문화의 관계
전략과 문화의 관계는 어떠해야 하는가? 즉, 새로운 전략의 실행을 위해서
는 전략의 요구에 부응하도록 새로운 목표나 정책을 개발하고 조직구조를 계
설계해야 한다.
마찬가지로 전략과 문화의 관계를 적절히 관리하기 위해서는 전략실행을 위
해 요구되는 변화와 조직문화가 상호조화를 이루고 있는가를 검토해야 한다.
아래 페이지의 그림은 전략과 문화의 관계를 관리하는데 있어서 기업이 당면
할 수 있는 네 가지의 기본적 전략방향을 나타낸 것이다.
1) 변화와 문화의 연계
제 1 상한의 기업은 새로운 전략을 실행하기 위해서는 조직구조, 시스템, 운
영절차 등 여러 가지 측면에서의 변화가 필요한 상황에 있다. 그러나 이러한
변화의 대부분은 기존 조직문화와 대체로 일치하기 때문에 전략이 요구하는 주요
변화를 추구함으로써 기존 조직문화가 이를 효과적으로 지원하는 역할을 한다.
전략-문화 관계의 관리
2) 기존 문화의 강화
제 2 상한의 기업은 전략실행을 위해서 많은 변화가 요구되지 않으면서도
그러한 변화도 기존 조직문화와 잘 부합되는 상황에 있다. 이는 가장 바람직
한 상황으로서 기업은 이러한 여건을 기존 조직문화를 더욱 강화하고 바람직
한 조직문화에 걸림돌이 되는 조직요인들을 제거하는데 활용해야 한다.
3) 문화의 관리
제 3 상한의 기업은 전략의 실행을 위해 요구되는 주요 조직요인의 변화는
적지만 이러한 변화가 조직문화와 일치되지 않는 경우이다. 그러므로 이 상황
에 있는 기업의 핵심과제는 어떻게 하면 성공적으로 변화를 실행할 수 있는
가 하는 것이다. 족 전략에서 요구되는 변화를 실행하기 위해서는 우선적으로
이러한 변화에 장애가 되는 조직문화적 요소에 대한 변화가 수반되어야 하는
것이다.
조직문화는 기업의 발전과정 속에서 구성원들에게 체화된 것이기 때문에 그
변화를 위해서는 오랜 시간과 체계적이고 일관된 노력이 요구된다. 다만 이
경우에는 특정 측면에서의 변화만이 요구되므로 상대적으로 변화가 용이하다
하겠다. 중요한 것은 요구되는 변화를 수행하면서 이러한 변화가 조직문화와
일치되도록 하는 것이다.
4) 새로운 전략의 수립
제 4 상한의 기업은 전략-문화 관계를 관리하는 데 있어서 가장 어려운 도
전에 직면한 경우에 해당된다. 새로운 전락을 수립하기 위해서는 많은 조직적
요인에 있어서의 변화가 수반되어야 한다. 또한 변화가 기존의 조직문화와는
상당히 상치되는 속성을 가지기 때문이다.
이 상황에서는 기업이 문화를 바꾸기 위해 매우 복잡하고도 많은 노력을 해
야 하며 또 장기간이 소요되는 도전에 직면하게 된다. 이 경우 조직문화의 변
화에는 무엇보다도 장기간이 소요되므로 수립된 전략은 문화의 장벽으로 인
해 그 의도대로 수립되기 어렵다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황