BPR의 정의와 원칙, BPR과 다른 경영혁신기법과의 비교

목차

* BPR

Ⅰ. BPR의 정의

Ⅱ. BPR의 7가지 원칙

가) 업무 중심의 배치가 아닌 결과 중심의 배치가 되게끔 하라.
나) 프로세스의 결과물을 필요로 하는 자가 그 프로세스를 수행하게 하라.
다) 정보가 발생되는 곳에서 정보의 처리절차를 완료하라.
라) 지리적으로 떨어져 있는 정보의 원천들은 집중화된 것처럼 간주하라.
마) 활동들을 일련선상에 두지 말고 동시 다발적으로 병행시켜라.
바) 업무가 행해지는 곳에서 정책판단이 이루어지게 하라.
사) 정보의 압력은 방생지역 단 한 곳에서만 이루어지도록 하라.

Ⅲ. BPR과 다른 경영혁신기법과의 비교

가) 경영개선
나) TQM
다) 테일러리즘
라) 대량생산
마) 대량고객

본문내용

뜻의 일본말로 프로세스를 더욱 효과적이고(Effe-
ctive) 효율적이도록(Efficient)하고 유연하도록(Adaptable) 하는 연속적인 프로세스
향상을 말한다. 이러한 향상은 때로는 기술개선이나 비용의 지출이 없이 이루어지
기도 하는데, BPR과 다른 점은 아래의 표와 같다.
구분
KAIZEN
BPR
변화 정도
보완
기본
출발점
현재
원점
변화 영역
기능 내 작은 영역
기능 간 전 영역
구축 툴
통계
정보기술
성과 목표
10~20% 향상
50% 이상 향상
요구 시간
장기간
단기간
나. TQM
고객의 기호가 고급화되어 감에 따라 고품질의 제품을 고객에게 제공하기 위한
목적으로 제품생산의 모든 과정에서의 품질향상을 위한 노력을 말한다. TQM(Total
Quality Management: 전사적 품질관리)과 BPR의 비교는 아래의 표와 같다.
구분
TQM
BPR
목표
일부 개선을 통한 경영혁신
조직의 근본적 변환
대상
업무, 절차
전과정
변화 정도
연속적, 일부분
불연속, 전체
정보 기술
선택적
필연적
다. 테일러리즘
테일러리즘(Taylorism)은 프레드릭 테일러에 의해 수립된 과학적 경영의 효시
가 되는 개념으루 오랜 기간 동안 이러한 과학적 경영기법은 산업경영에 있어 교
과서적인 역할을 담당하여 왔다. 테일러리즘과 BPR의 비교는아래의 표와 같다..
구분
Taylorism
BPR
구축 툴
스톱워치, 통계
정보기술
대상 기능
생산관리
기업전체
지향
대량생산
고객만족
시기
산업혁명기
정보혁명기
라. 대량생산
대량생산(Mass Production)이라 함은 단일제품을 좀 더 싸게 생산하기 위하
여 사용되었던 방법으로 하나의 생산설비는 하나의 제품에 특화되어 있어 그
제품을 생산하는 데에는 효율적이나 그 제품이 더 이상 경쟁우위를 차지하지
못할 경우에는 생산라인 전체가 변경되어야 하는 비효율적인 면을 갖고 있다.
즉, 대량생산이 BPR과 다른 점은 제품이나 프로세스의 변화가 없이 규모의
경제(Economies of Scale)를 추구한다는 것이다.
마. 대량고객
대량고객(Mass Customization)이라 함은 고객의 다양한 요구를 수용하여 그에
맞는 다양한 제품을 생산하려는 전략이다.
글로벌 경쟁 사회에서 고객의 기호는 날로 높아지고 있어 고품질을 유지하는
것이 중요하다. 따라서 이는TQM와 병행을 이루기도 한다. 따라서 이는 프로세스
의 변화없이 제품을 변화시키려 하는 데에서 BPR과 구별된다.

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황