조직의 개념과 조직관리의 중요성, 조직관리 이론

목차

조직의 개념
조직관리의 중요성
조직관리의 관심사항
조직관리 이론의 주요 연구대상
조직관리 이론의 연구 분야
조직이론의 역사

본문내용

우는 아직도 기본적으로는 고전 조직이론의 틀 하에서 작동되고 있다.
1. 시대적 배경
조직관리는 시대적 여건에 의해 크게 영향을 받는다. 즉 조직이 처한 외부 환경이 어떠한가에 따라 대응방식이 달라짐. 페쇄-합리적 조직이론이 만들어 진 시기는 19세기 말 20세기 초반부로, 그 당시의 사회 환경이 특정 조직이론을 태동시키는데 결정적인 기여를 하였음.
- 공급자 위주의 사회(seller's market)
재화를 생산하는 사람들이 주도권을 쥔 사회
공급이 수요를 충족시키지 못했기 때문
사회 전반적으로 사람들의 생활수준이 낮았고, 기본적인 욕구충족이 어려웠던 시 기임.
수요> 공급
- 제한된 경쟁체제
국가 내, 지역 내에서의 경쟁
사회 전반적으로 경쟁이 치열하지 않았음.
- 단순한 사회(simple society)
비교적 미분화된 사회. 안정되고 예측가능성이 높은 사회
- 낮은 교육수준
사회 구성원의 교육 수준이 전반적으로 낮았음.
-조직관리의 과제
조직 밖의 고객이나 경쟁자의 움직임 보다는 조직안의 관리 효율화가 관건이었음. 효율화를 통해 저렴한 제품을 만들어야 했음. 당시에는 가격이 매우 중요한 경쟁의 관건이었음. 사람들의 소득수준이 낮았기 때문임.
2. 관료제
1) 관료제에 대한 다양한 의미
- 조직의 한 형태로서의 관료제
- 특정한 조직 형태에 수반되는 병폐를 지적
- 거대한 정부와 동의어로 쓰임
2) 관료제의 태동배경
관료제 이전의 조직에 있어서는, 조직운영에 있어 체계성, 합리성이 부족했음.
그러나 산업화의 부상으로 대규모 조직이 점차 증가하게 되고, 이러한 조직들을 효율적으로 관리 할 필요성이 증가함.
3) 관료제의 원리
-- 계층제의 원리
조직에는 계급이 있어야 하고, 계급의 분포는 피라미드의 형태로 되어야 한다. 계 급은 신분을 대체하는 것으로 업무수행을 위해 필요하다고 본 것임. 계급은 조정 과 통제를 목적으로 하고 있음. 이는 궁극적으로 조직의 안정과 질서를 확보하고, 조직의 능률을 제고하는데 필요함.
-- 규정에 근거한 업무처리
업무는 표준화된 절차나 방법에 따라야 함. 이는 사람들의 자의성을 최소화 하 고, 업무처리의 통일성, 예측가능성, 일관성을 가능하게 함.
-- 기술적 자격에 근거한 채용/승진
자격을 갖춘 자를 채용해야 하고, 승진은 합리적 기준, 즉 실적에 의해서 결정 되어야 함.
-- 고용 안정
사람은 일단 채용하면, 장기간 근무토록 해야 함. 정실에 의해서 자의적으로 해 고 할 수 없음.
-- 업무의 분화 및 기능적 전문화
가능한 업무는 작은 단위로 분업화해야 하고, 사람들로 하여금 이 업무를 오랜 기간동안 수행하도록 할 것.
-- 문서주의
가능한 업무처리는 문서화 할 것. 구두 보다는 서면으로 하라는 것임.
4)관료제 대한 평가
(1)공헌
--근대적인 인사행정체제의 기초
--행정의 전문화, 능률화
--행정의 안정성, 계속성, 예측가능성
(2)비판
--조직의 경직성
환경변화에 신속한 대응이 어렵다
--관리비용의 증가(조직관리비용)
--목적과 수단의 전도
--최저업적주의
--동기부여상의 문제

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목표지향성,   조직조직의 개념,   조직관리의 중요성