디자인 마케팅

목차

Ⅰ.서 론
Ⅱ.본 론

1. 디자인의 변화
1) 디자인이란
2) 디자인과 기업경영

2. 디자인과 마케팅의 만남
1) 마케팅의 의미
2) 소비자와 마케팅
3) 디자인과 마케팅

3. 기업경쟁력과 디자인
1) 제품 디자인
2) 경쟁속에서 디자인의 역할

4. 디자인 마케팅의 기업사례
1) Apple
2) Nintendo
3) Iriver

Ⅲ.결 론

본문내용

고객을 유인하고 기존고객을 유지해
야 하겠다. 기술력에 대한 자신감이 바탕이 되어야 세계적 브랜드로의 육성도 가능
할 것이다.
4) 광고와 홍보
아이리버 구매층의 특성을 살펴볼 때, 인터넷을 효과적인 광고와 홍보수단으로 사
용한 것이 효과를 발휘한 것은 당연한 결과이다. 인터넷의 보급으로 브랜드 마케팅
과 서비스 구축 자체에 드는 비용이 크게 감소한 것도 사실이다. 현재 아이리버는
이렇다 할 광고를 하고 있지 않은데, 저렴한 비용도 좋지만, 광고나 홍보에 좀 더
투자를 하여 효과를 증대시켜야 한다.

5) 사업 다각화
mp3cdp는 고용량을 무기로 빠르게 규모가 성장했으나, 최근 가격과 브랜드 경쟁문
제로 고전한 것이 사실이다. 특히 플래쉬 메로리 방식 mp3플레이어의 용량이 CD롬
수준인 500MB로 늘어나 mp3cdp만의 장점이 희미해 진 것도 중요한 배경이 되고 있
다. 따라서 mp3플레이어 업체라는 한정된 사업형태에서 본격적인 디지털 컨버전스
업체로 성장하기 위해서는 사업 다각화가 필수적이다. 각종 디지털 가전 분야로 품
목을 확대하거나 자동차 시장으로의 진출을 위해서도 자체 브랜드의 육성은 반드시
필요하다.
6) 제휴와 연계 강화
어학, 음악 등 콘텐츠 업체와의 제휴를 강화하여 다양한 콘텐츠를 확보하고, 선진
기업과의 기술 제휴를 통해 제품 개발에 힘쓴다. 또한 동종의 업체들과 핵심부품 개
발 및 로열티 문제 등에 공동으로 대응하여, 경쟁력을 강화하여야 한다.
7) 이 밖의 전략
타 경쟁사에 비해서 가격경쟁률이 떨어지고 있는 아이리버는 아직까지는 선두기업
으로 높은 시장점유율을 유지하고 있긴 하지만 많은 후발기업들이 시장에 진출하고
있고, 해외기업들의 가격과 기술면에서의 압력으로 인해 언제 무너질지 모른다. 아
이리버는 가격경쟁에 있어서 공격적인 마케팅으로 대응해야 할 것이며, 세계 경기불
황 속에서 저 성장세에 머무른다면, 위험요소를 최소화 하면서 방어적 마케팅을 해
야 할 것이다.
Ⅲ. 결 론
디자인이 갖는 의미는 과거와 크게 달라졌다. 디자인의 영향력과 범위도 점점 더 커지
고 있다. 고객들의 소비 방식, 가치관 변화와 같은 새로운 라이프스타일은 기업들에게 새
로운 방식의 디자인 활용을 요구하고 있다. 글로벌 트렌드, 경쟁 심화, 새로운 사업모델
등장도 기업의 디자인 전략 변화를 촉구하는 요인이다. 요컨대 미래 디자인의 가장 큰 역
할은 ‘소통’이라고 할 수 있다. 즉 디자인을 통해 개별 고객과 고객 집단, 사업 파트너,
더 넓게는 사회가 원하는 것이 무엇인지를 파악하고, 이를 어떻게 전달할 것인지가 미래
기업의 근본적인 고민이 되어야 한다.
첫째, 제품을 통한 고객과의 소통은 미래의 비전과 꿈을 제공해주는 방향으로 발전해야
한다. 고객들에게 단지 제품의 형태를 결정짓는 디자인이 아니라, 고객의 상상을 넘어서
는 편익을 주는 디자인이 되어야 한다는 말이다. 기업들은 제품의 형태, 기능, 활용방식
등을 통해 고객들에게 미래 라이프스타일의 방향을 제시할 수 있어야 한다. 이를 통해 고
객들에게 미래를 함께 할 기업이라는 점을 의식적, 무의식적으로 각인시킬 수 있다.
둘째, 파트너 기업들에게 신뢰와 확신을 전달해 주어야 한다. 경쟁력 있는 디자인과 디
자인 경영 시스템을 통해 파트너 기업에게 비즈니스 생태계의 주도자이자 미래를 함께 할
사업 파트너라는 인상을 줄 수 있어야 한다는 말이다. 현재의 파트너뿐 아니라 미래의 잠
재적 파트너 기업들을 고려한 디자인 전략을 고민해 볼 필요가 있다. 나아가 이러한 논리
는 경쟁 기업들에까지 확대될 수 있다. 뛰어난 디자인이 경쟁자에도 협업의 유인을 제공
하는 것이다. 일례로 싱가포르의 MP3플레이어 및 주변기기 제조사 CREATIVE는 애플과의
경쟁관계 때문에 과거 iPod용 주변기기 생산 불가 입장을 고수해왔으나 현재는 다양한
iPod 주변기기를 생산하고 있다.
셋째, 사회와 소통에 있어 진심을 가지고 항상 새로운 시각을 유지해야 한다. 그리고
한 발 더 나아가 바람직한 사회적 이슈를 선도하고, 적극적으로 제공할 수 있는 디자인으
로까지 발전하는 방향도 모색해야 한다. 일례로 영국의 디자인위원회는 디자인의 사회적
가치와 관련된 새로운 이슈를 선견·발굴하여 새로운 방향성을 제시하고 있다. 범죄 예방,
개인과 사회 구성원의 건강 등 다양한 사회적 가치와 디자인의 관계를 연구 중이다. 친환
경 인테리어 내장재를 만드는 Invotek, 건강음료 제조사 Innocent Drink 등 영국 기업을
중심으로 사회적 관점에서 디자인을 활용하는 사례가 증가하고 있다.
일본의 광고, 그래픽 디자인 회사 MAQ Inc.는 디자인을 통한 사회적 소통의 가능성을
매우 간단한 솔루션을 통해 보여준다. 이 회사는 일반적인 흰 플라스틱 봉투에 빨간 점
두 개와 엑스(X) 표시 하나를 프린트하는 것 만으로 강력한 사회적 메시지를 전달할 수
있었다. 플라스틱 봉투에 쓰레기를 담고 손잡이를 묶으면 마치 토끼귀와 같은 모양이 된
다는 것에 착안하여, 매듭 밑에 토끼의 얼굴이 들어가도록 한것이다. 너무도 간단하지만,
기발한 아이디어를 통해 환경오염 방지와 쓰레기 수거라는 사회적 가치를 효과적으로 전
달하고 있다. 귀여운 디자인을 보고 있노라면 집에 가져가고 싶을 정도다. 디자인은 이처
럼 복잡한 프로세스나 막대한 비용이 없이도 아이디어만으로 기업의 이미지를 개선하고,
사회적 가치를 전달할 수 있는 미래 기업의 강력한 도구인 것이다.
고객과 파트너, 사회와 소통하는 디자인을 통해 기업은 보다 장기적인 경쟁 우위를 확
보할 수 있을 것으로 기대된다. 고객들은 소통을 통해 감정적 유대감을 갖게 되며, 이는
장기적 관계의 기반이 되기 때문이다. 파트너 기업들의 경우도 협업의 지속적 참여 유인
을 얻게 된다. 나아가 잠재적 파트너 기업과 경쟁자까지도 끌어들일 수 있다. 사회적 가
치의 소통은 소셜 네트워크와 같은 새로운 미디어를 통해 현재의 비고객 또는 잠재적 고
객들에게까지 전달되면서 기업에 대한 우호적인 태도를 형성시키며, 이는 기업의 장기 성
과 향상의 기반으로 작용할 가능성이 높다.

키워드

국제마케팅,   디자인,   Apple,   Nintendo,   Iriver