[경영활동과 정보시스템] 경영활동 수준과 정보시스템 및 정보자원관리와 정보시스템

목차

* 경영활동과 정보시스템

Ⅰ. 정보시스템의 구성요소

1. 하드웨어
2. 소프트웨어 자원
3. 데이터 자원
4. 인적자원

Ⅱ. 경영활동 수준과 정보시스템

1. 거래처리시스템
2. 정보보고시스템
1) 통계적 요약
2) 예외적 상황보고
3) 주기적 보고와 임의보고
4) 비교보고
5) 예측 및 계획
6) 문제의 사전감지
7) 일상적 의사결정
3. 전략정보시스템

Ⅲ. 정보자원관리와 정보시스템

본문내용

저 전략적 반응시스템(strategic response system)은 경쟁자의 활동
이나 기업의 외부환경의 심각한 변화에 대응하는 시스템을 의미한다. 전
략반응 시스템은 종종 가상적인 상황의 설정을 통하여 계획되기도 한다.
이러한 대응은 조직에게 미치는 영향이 매우 심각하기 때문에 전략적인
관점에서 신중히 고려되어야 한다. 일례로서, 일회용 카메라 시장에의
코닥(Kodak)사의 진입을 들 수 있는데, 코닥사는 일본기업들이 일회용
카메라를 개발하고 있다는 점을 눈치채고, 자사에서도 그러한 일회용 카
메라를 개발할 것을 결정하였지만, 일본 기업들은 이미 개발과정의 중반
에 이론 상황이었다. 코닥사는 CAD와 정보기술을 이용하여 디자인 시
간을 절약하여 일본기업과의 경쟁에서 성공하였다.
경쟁기업이 전략적 변화나 혁신을 수행하는 것을 기다려 대응하는 대
신, 오히려 변화의 주도자로 나설 수도 있다. 그러한 상황에서 주도하는
결과는 장기계획에서는 다를 수 없는 문제라고 할 수 있다. 이러한 경우
의 사전주도 전략시스템(Proactive strategic system)은 많은 부분이 정
보기술에 의해 지원될 수 있다. 페더럴 익스프레스(Federal Express)사
의 화물추적 시스템은 정보기술을 이용한 사전주도 전략시스템의 좋은
예라고 할 수 있다. 사전주도 전략시스템이 성공할 경우 기업은 경쟁우
위를 차지하기 위한 유리한 고지를 차지할 수 있다.
III. 정보자원관리와 정보시스템
정보자읜관리란 기업의 경영활동에 필요한 정보를 효율적으로 관리하
는 정보관리체제를 구축하는 것으로 구체적으로는 정보시스템으로 구현
된다. 즉, 정보시스템은 경영활동에 필요한 정보를 데이터를 가공, 처리
하여 각 업무에 적합한 형태로 제공하며, 이러한 정보를 통합 관리한다.
그리고 정보는 데이터를 가공, 처리하여 생성되므로 이러한 데이터의 효
율적인 관리가 정보시스템의 주요 기능이다.
정보자원관리와 정보시스템
바로 위의 그림은 정보자원관리와 정보시스템의 관계를 나타낸 것이다. 경영활동에 정보를 활용하기 위해서는 기업활동에 관련된 데이터를 조사, 수집하여 데이터베이스로 구축하여 관리할 필요가 있다. 정보시스템은 데이터베이스에서 관리되는 데이터를 업무담당자가 업무수행에 필요한 형태로 데이터를 가공, 처리하여 제공하여 경영활동을 지원하는 것이다.
정보시스템의 구축은 단순히 데이터를 조사, 수집한 후 데이터베이스를 구축하고, 이를 가공, 처리하는 시스템이 아니다. 정보시스템이 경영 활동을 효율적으로 지원하기 위해서는 기업경영환경에 적합한 정보시스템으로 구축되어야 한다. 이를 위해서는 기업경영환경, 업무, 정보사용자 환경 분석에 따른 정확한 데이터 수집, 정보시스템이 효율적으로 사용되기 위한 BPR(Business Process Reengineering)를 통한 기업환경 정비, 체계적인 정보시스템 개발, 관리 및 감시, 사용자 교육 및 효율적인 활용 등, 기업 전반에 걸친 리엔지니어링(Reengineering)이 필요하며, 이러한 모든 활동이 정보자원관리의 영역이 된다.

키워드

경영활동과 정보시스템,   경영활동 수준과 정보시스템 및 정보자원관리와 정보,   전략정보시스템