[리더십 역량] 리더십의 정의와 접근방법 및 리더십 특성이론, 행동이론, 상황이론, 대체이론과 변혁적 리더십

목차

* 리더십 역량

Ⅰ. 리더십이란?

1. 리더십의 정의
2. 리더십의 접근방법

Ⅱ. 리더십의 특성이론

1. 특성이론의 의의
2. 특성이론의 한계
3. 특성이론의 재등장

Ⅲ. 리더십의 행동이론

1. 행동이론의 의의
2. 리더십 행동유형의 2가지 차원
1) 오하이오 주립대학교 연구
2) 미시간 대학교 연구
3) 블레이크와 머톤의 리더십 격자이론

Ⅳ. 리더십의 상황이론

1. 피들러의 상황적 리더십
2. 하우스의 경로-목표이론
3. 허시와 블렌챠드의 상황적 리더십이론

Ⅴ. 변혁적 리더십과 리더십 대체이론

1. 카리스마적 리더십
2. 변혁적 리더십과 거래적 리더십
3. 리더십 대체이론과 봉사적 리더십

본문내용

형으로 동화 내지 수용하는 관계를 형성한다.
4. 조직의 체계적인 명령계통을 뛰어 넘어 직접적인 지원과 충성심을 이끌어 내는 역량을 지닌다.
5. 치열한 경쟁이나 생존의 위기상황에서 변화를 주도하기 위한 자원동원능력을 갖추고 있다.
톰 피터스(Peters & Austin,1985)도 A Passion for Excellence에서 변혁적 리더십의 특성을 1) 부하에 대한 관심과 사랑, 2) 변혁과 신바람(Enhencement), 3) 코칭과 후원 4) 현장밀착경영 (Management by Walking Around: MBWA)으로 요약하고 있다.
그러나 이러한 리더십이 전통적인 리더십 이론들을 도외시하려는 데에서 나온 것은 아니며, 기존의 관리적, 거래적 리더십과 더불어 지위나 상황에 따라 다르게 요구되는 리더십의 유형 내지는 특성을 강조하는 것이라고 요약할 수 있다. 따라서 급격한 변화에 필요한 변혁적 리더십과 조직의 안정화를 기할 때 요구되는 거래적 리더십 모두가 조직의 성공에 필요한 리더십이다. 경영자들이라면 두 가지 리더십의 역량을 모두 발휘할 수 있도록 학습하는 것이 필요하다고 하겠다.
변혁적 리더십과 권위주의적 리더십의 권력기반 차이
위의 그림은 변혁적 리더십의 원천은 강력한 합법적 권력과 더불어 전문적 권력과 카리스마(준거적 권력)에서 나오며, 강제적 권력과 보상적 권력은 시스템과 제도에 의해 행사되어야 한다는 점을 강조하고 있다. 반면에 합법적 권력이 약한 상황에서 강제적 권력과 보상적 권력을 자의적으로 행사하게 될 경우 전형적인 권위주의적 리더십으로 전락하게 될 수 있음을 시사하고 있다. 변혁적 리더나 카리스마적 리더 모두 강력한 합법적 권력에 기반을 둔 정당성과 도덕성을 갖출 때 효과적인 리더십을 발휘할 수 있다.
3. 리더십 대체이론과 봉사적 리더십
리더십 대체이론이란 전통적인 리더십의 행사가 필요치 않은 상황에서 발휘되는 리더십을 의미한다. 조직 구성원들의 특성과 과업의 유형, 그리고 조직구조의 특성에 따라 리더십의 발휘가 소용이 없는 경우를 경험하게 된다. 조직의 구성원들이 높은 수준의 지적 능력과 현명함을 지니고 있고 자율적인 역량을 발휘하는 일이 많아지면서 리더의 역할이 축소되거나 배제되는 경우가 많다.
또한 과업수행의 방법과 절차가 분명하게 정해져있고 스스로 피드백이 가능하며 내재적 만족을 느낄 수 있는 일의 경우리더십의 필요성이 반감된다. 조직구조의 공식화 수준이 높고 구성원들 간의 응집력이 강하며 보상의 부여가 리더의 통제 밖에 있을 경우에도 리더십의 존재가 무의미해진다.
자율경영 팀의 운용이나 임파워먼트의 확대가 리더십을 대체하거나 리더십의 공유를 촉진하는 경우도 있다. 특히 기능간 팀(Cross-functional Team)이나 전문가 집단에서 과업중심의 리더십을 누군가 독점한다는 것은 팀의 운영이나 성과를 어렵게 한다. 그러나 이러한 리더십 대체 요인들이 리더십의 필요성을 전적으로 부정한다기보다 리더십의 상황적 요인으로 간주하는 것이 더 타당하다. 리더십의 행사를 최소화하여 구성원들의 동기를 저하시키거나 성과를 저해하는 상황을 방지하는 것도 효과적인 리더십 발휘의 방법이다.
봉사적 리더십이란 자신의 이익보다 추종자들의 욕구와 열망을 최우선시하는 리더십을 의미하며, 실증적인 연구나 이론적 배경을 지녔다기보다는 다분히 철학적이며 실천적인 의미를 지닌 리더십이다. 그린리프에 의해 제시된 개념으로 이를 실천에 을긴 사람으로는 Leuclersh is개 Art와 leadership Jazz라는 저서로 유명한 막스 데프리다.
그는 Herman Miller라는 가구회사의 회장이며, 포천지가 선정하는 미국 기업 명예의 전당에 선정될 정도로 존경받는 기업가다. 그는 경영자이자 리더십 저술가로서 봉사적 리더십의 철학을 제시하고 실천해온 리더십 관련 어록의 연금술사로도 유명하다. 데프리는 리더십의 최우선을 봉사 정신(servanthood)에 두고 있으며, 봉사적 리더십의 덕목을 다음과 같이 제시하고 있다.
1. 정직성(Integrity)
2. 취약점(Vulnerability): 리더가 약점이 있어야 다른 사람들의 능력을 신뢰하게 됨
3 감식력(Discemment): 현명한 감식력을 위해 지혜와 판단을 겸비해야함
4. 인간의 마음에 대한 자성(Awareness of Human Spirit)
5. 인간관계를 맺는 대담함(Courage in Relationships)
6. 유머 감각(Sense of Humor)
7. 지적 에너지와 호기심(Intellectual Energy and Curios)
8. 과거를 이해하고 현재를 숙고하며 미래를 존중함
9. 예측가능성(Predictability): 행동의 예측 가능함을 보여야함
10. 그 외에 포용력, 모호함의 관용, 현장밀착 등
데프리는 인간적인 목소리와 접촉(Human Voice and Touch)을 통해 부하들과 관계를 맺고, 아름다움과 하모니를 엮어내는 재즈의 연주자들처럼 품격을 갖춘 봉사를 제공하는 스튜어드와 같은 리더십(Stewardship)의 역량을 발휘하는 것이 봉사적 리더십의 핵심이라고 주장한다. 이론적 모형과 실증연구에 의해 검증된 리더십의 내용도 중요하지만, 철학적이며 영감적인 리더십(Inspirational Leadership)의 영역에도 깊은 관심을 가질 필요가 있다. 그 밖에도 리더-멤버 교환이론(Leader-Member Exchange: LMX) 또는 수직쌍대모형(Vertical Dyad Linkage Model)으로 불리는 리더십 이론이 있으며, 브룸과 예튼의 의사결정과 관련된 리더십 이론이 있다. LMX 또는 VDL모형은 전통적인 리더십이론들이 리더에게만 초점을 맞추고 부하들이나 구성원들은 모두 같다는 전제로 논의를 전개하고 있다는 비판에서 출발한다.
그러나 리더십은 이를 수용하거나 거절하는 리더와 부하와의 교환관계에 의해 성립되며, 리더십을 인정하는 집단구성원들(In-group Members)과 그렇지 않은 구성원들(Out-group Members) 간에 리더십의 행사와 효과성이 달리 나타나게 된다는 주장이다. 리더보다 구성원들의 개인적 차이를 인정하는 이론으로 평가받고 있다.

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