결합 상품의 현황 및 문제점, 대안(IPTV 전화, 초고속 인터넷, 이동 통신)

목차

서론. 결합상품의 현황과 의의

I. 결합상품의 판매 부진

II. 결합상품의 인기 요인

결론. 결합상품 판매 부진의 대안

본문내용

하지만, 기업의 이미지만으로
는 인터넷이나 인터넷전화를 바꾸는 소비자는 없다.
- 현재 결합상품을 소비자들에게 친근한 상품으로 인식시키기 위해 시급한 광고는 상품에 대
한 상세한 설명이다.
- 어떤 통신사를 쓸지 결정하는 주체는 보통 중년층이다. 그러나 이들은 굳이 사용하던 상품
들을 해지하면서까지 결합상품을 이용하려고 하지 않는다. 중년층을 향한 방문 판매나 전화를
통한 직접적인 광고 마케팅이 필요하다.
2. IPTV는 컨텐츠의 보충이 필요하며, 좀 더 많은 전파가 무료로 전환되어야 한다.
- IPTV를 신청하면 무료로 제공되는 채널은 제한적이라, 나왔던 방송을 계속해서 볼 수 밖에
없게 된다. 컨텐츠가 부족한 IPTV는 한마디로 ‘빛 좋은 개살구’다. 그러므로 제공하는 채널을
좀 더 늘려야한다.
- 채널을 늘리는 것도 중요하지만, 몇 몇 채널은 유료로 전환될 수도 있다는 것에 대한 사전
설명이 필요하다. IPTV를 실제로 이용한 소비자들은 싸다는 것 때문에 IPTV를 신청했지만, 막
상 이용하다보면 유료로 봐야하는 채널들이 많아 후회를 하고 해지하는 고객들이 많기 때문
이다.
3. 결합상품 내의 각각의 상품들이 실제로 유용하게 쓰일 수 있도록 구성되어야 한다.
- 하나의 상품을 할인해주면 자신이 사고 싶은 물건을 싸게 구입하는 인상을 준다. 하지만 다 품
종을 결합하게 되면 필요하지 않은 물건도 함께 끼워서 많이 사는 인상을 주게 된다.
그러므로 의미 없는 상품들의 조합보다는 소비자들이 사용하는 데에 유용한 상품을 적절히 결
합한 결합상품을 출시하여 소비자들의 만족감을 더 높여줘야 하겠다.

키워드

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