위기개입모델 이론적 기반의 사회복지실천에서 적용한 사례연구

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 위기개입모델의 등장배경

Ⅲ. 위기개입의 이론적 기반
1. 기본가정
2. 기본개념
3. 이론적 관점

Ⅳ. 사회복지실천에서의 적용
1. 위기개입모델의 대상
2. 위기개입모델의 목표
3. 위기개입모델의 개입과정과 사회복지사의 역할
4. 위기개입모델의 기술
5. 위기개입모델의 유용성
6. 위기개입모델의 문제점

Ⅴ. 사례연구

<참고문헌>

본문내용

사라졌지만 따돌림문제는 미해결.
-예방프로그램 개발 필요.
(학교교사와의 협력)
종
결
단
계
개입상황에 대한 검토와
사후계획
-ct의 놀이치료 의뢰 (또래관계 적응함으로서 따돌림 문제해결)
-가족들의 정서문제에 대한 개입을 확대(노모의 분노 감소시키기, 부의 양육에 대한 관심높이기)
5. 평가
(1) 슈퍼바이저의 평가
본 사례에서 가장 문제가 되었던 점은 ct가 학교 내에서 집단따돌림과 집단 구타를 당하여 심리적으로 위축되고 불안정하다는 것과 가족 기능의 취약 그리고 가정의 경제적 어려움 이 다. 따라서 경제적 지원뿐만 아니라 심리적으로 ct를 안정시키려고 한 것은 매우 적절하였다. 그러나 앞으로 ct가 교내에서의 집단따돌림에 대처할 수 있도록 사후관리가 필요할 것으로 보인다.
(2) ct체계, 표적체계, 행동체계의 평가
① ct체계의 평가
라포 형성으로 사회복지사에 대한 거부감이 점차 사라졌고, 가족에 대한 언급도 별 거부 없이 이야기 해주었다. 사회복지사가 함께 할 경우 아이들도 ct와 거부감 없이 대화하고 놀이하는 변화가 있었으며, 이번 개입으로 담임교사도 ct에 대해 세심한 관심을 갖게 되었다. 그리고 담임교사와의 면담 후 ct는 등교에 대해 거부감을 표현하는 일이 없어졌고, 아이들 또한 연극을 통한 00과의 어울림에 있어서 00의 입장을 수용해 주었으며 관심을 가지는 모습을 보였다. ct는 예전에 비해 교사들에게 집착하는 모습이 줄어들었으며 '죽고 싶다'라는 표현을 하는 일은 별로 없어졌으며, 청결상태도 비교적 양호한 상태로 지속되었고 담임교사가 학급 아동들에게 강력한 주의를 주고 아동 개개인이 자신의 행동에 대해 생각하고 반성하도록 한 후부터는 ct도 등교에 대한 공포가 없어졌으며, 자신에 대한교사의관심이 늘어난 점에 대해 만족함을 표현하였고, 집단구타에 대한 위협이 사라지고 공포가 없어졌다.
② 표적체계의 평가
아동의 양육에 대해 별로 관심이 없고, 경제적으로 힘든 상황에서도 행동력이 약했던 부에 대해 지속적으로 정보를 제공하고 동기를 부여하고 구체적으로 요청하였던 노력으로 개입 말기에 자발적으로 자원을 신청하는 등 태도의 변화를 이끌어 낼 수 있었다. 그러나 노모의 분노표출과 며느리에 대한 학대, 언어폭력 등 문제가 산재하는 상황에서 노모의 내부 분노를 해결해 줄만한 자원이 없는 것과 집단구타에 대한 위협은 사라졌지만 또래 집단의 따돌림 문제는 미해결 된 상태인 것이 아쉽다.
③ 행동체계의 평가
구타사실을 안 즉시 교사와 면담을 요청하고 지지적인 상담을 하였던 것이 아동의 등교에 대한 공포를 없애고 학교 내에서 안정적인 생활을 하는데 도움이 되었다. 그러나 집단구타에 대한 위협은 사라졌지만 따돌림은 아직 미해결 된 상태여서 담임교사와 적극적으로 상담하고 협력하여 집단따돌림을 예방하고 해결하는 프로그램을 학교 내에서 실시하는 것이 필요할 것이다. 또한 기관 내 따돌림 문제에 대해 기관 내 교사들이 적극적인 자세로 문제해결 노력을 보여준 것도 중요하였다. 기관 아동들이 00을 따돌렸을 때 무조건 혼내고 질책하지 않고, 아동들이 직접 참여하여 따돌림에 대한 대본을 쓰고 연극을 함으로써 00의 입장에서 생각해보고 느끼도록 하는 방법을 사용하였는데 매우 적절했다고 평가한다. 똑같은 방법을 학교에서도 적용해 볼 만하다고 생각한다.
(3) 변화매개인(사회복지사)의 평가
본 사례의 ct는 정신지체인 모와 양육에 대한 관심이 적은 부, 그리고 며느리에 대한 학대가 심한 노모 아래서 성장하고 있다. 이런 어려운 가정환경으로 인해 ct가 받을 수 있는 교육과 문화적 혜택은 매우 취약하고 이로 인해 ct는 전반적으로 인지능력 및 상황파악 능력이 떨어지며, 또래 집단의 따돌림과 학교 내에서 집단 구타를 당하여 정신적으로 우울, 위축, 회피 등의 정서상태를 나타내고 있었다. 이런 상황에서 개입하여 자연스런 라포형성과 자원연결을 통해 가족의 신뢰감이 형성되었고 또한 워커가 신뢰를 얻음으로써 Ct가정의 역동을 자세히 볼 수 있었으며 가족들의 만족도도 높았다. 그리고 상담을 통한 부의 적극적인 태도를 유도하여 빈곤의 가정경제 상태를 자립의 방향으로 개선되도록 노력한 점이 개입에 있어서 매우 긍정적이었다. Ct아동이 학교에서 구타당하였던 공포감과 거부감에 대한 개입의 효과로 등교에 대한 공포가 없어지고 안정적이 되었다.
ct는 출생부터 계속되어 온 가정불화와 미숙한 양육태도, 장애부모를 둔 이유로 받는 놀림과 따돌림으로 정서적으로 매우 불안정한 상태로 상황대처 능력과 대인기술이 미비하여 이에 대한 깊이 있는 개입과 교육이 필요한 실정이었다. 이에 따라 개입한 결과 ct의 정서적 안정과 집단구타 문제가 해결되어 학교 내에서 안정적으로 생활하는 것이 가능하게 되었다. 그러나 사회복지사의 경험 미숙으로 가족에 대한 지원이 미약하였던 것이 아쉽다.
(4) 사후계획
가정에 대한 경제적 지원을 주로 했던 개입방법에서 발전하여, 가정 구성원의 정서문제에 대한 개입을 확대해 나갈 계획이다. 가능하다면 노모의 분노를 감소시킬 수 있는 상담을 진행하거나 인적 자원을 연결할 계획이며 부의 양육에 대한 과심을 높이는 노력할 것이다. 00에 대해서는 이미 놀이치료를 의뢰해 놓은 상태인데, 이와 병행하여 심리적지지 프로그램을 실시할 계획이며, 집단 놀이를 통해 또래 관계에 적용하여 따돌림문제도 해결되도록 할 것이다. 학교 내 따돌림에 대해서는 여러 가지 프로그램들(예를 들어, 연극, 왕따 일일체험 등)을 담임과 협력하여 진행하여 해결해 나고자 한다.
가족의 미약한 기능과 심각한 역기능을 해소하는 데는 많은 시간이 걸릴 것이며, 이를 해결하지 못한다면 ct가 갖고 있는 정서적 문제들을 해결하기 힘들 것이다. 따라서 장기적인 계획을 갖고 체계적인 접근이 필요할 것이다.
<참고문헌>
①「사회복지실천론」임은희. 학지사. 2009년
②「사회복지실천기술론」김혜란. 나남. 2002년
③「사회복지실천론」이영분. 동인. 2002년
④「사회복지실천론」양옥경. 나남. 2008년
⑤「사회복지실천기술」Pamela Trevithick. 사회복지실천연구소. 2002년
⑥「현대 사회복지실천이론」말콤 페인. 나남. 2001년

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위기개입모델,   위기개입모델의 등장배경,   위기개입의 이론적 기반