[소비자교육] 소비자교육의 개념과 목표, 필요성 및 효과

목차

소비자교육

Ⅰ. 소비자교육의 개념 및 목표

1. 소비자교육의 개념
2. 소비자교육의 목표
1) 가치교육
2) 구매교육
3) 시민의식 관련 교육
4) 소비자문제 예방 및 해결능력 교육

Ⅱ. 소비자교육의 필요성 및 효과

1. 소비자교육의 필요성
1) 국제화, 정보화시대의 소비생활교육의 필요성
2) 환경소비자교육의 필요성
3) 소비자주권 실현을 위한 소비자교육의 필요성
2. 소비자교육의 효과
1) 개인적 입장의 소비자교육 효과
2) 사회적 입장의 소비자교육 효과
3) 기업적 입장의 소비자교육 효과

본문내용

서의 공정한 시장경쟁이 제고되고 있으므로 소비자주권을 실현하기 위하여 소비자교육이 절실히 요구된다. 즉 소비자의 올바른 가치관을 형성하고 구매의사결정능력을 배양하고, 사회조직의 일원으로서 소비자시민의 역할을 수행할 수 있는 소비자교육이 더욱 요구되고 있다.
(2) 소비자교육의 효과
소비환경의 변화로 인해 소비자로서의 역할이 중요하게 대두되면서 소비자교육의 필요성이 더욱 강조되고 있다. 소비자교육이 실시된 후의 효과를 보면 개인적 입장, 사회적 입장, 기업적 입장으로 크게 세 가지 차원에서 제시할 수 있다(今井光映 中原秀樹, 정용선 외 역, 1998).
1) 개인적 입장의 소비자교육 효과
선택에 관한 비판적인 사고능력을 개발, 촉진함.
질 높은 풍요로움을 실감할 수 있는 소비생활에 대한 기술을 준비함.
경제사회에서의 자신감과 자립심을 고양시킴 .
여러 입장에서 폭넓게 가치를 받아들이는 능력을 개발함.
균형 잡힌 개인과 가족의 생활양식을 형성함.
각자의 가치에 따른 생활문화 창조의 능력을 형성시킴 .
환경문제, 경제시스템, 국제정치시스템 등 지구 세계 시민으로서 함께 살아가는 데 동참하는 능력을 개발함.
생활의 질을 개선하고 향상시킴 .
2) 사회적 입장의 소비자교육효과
소비자의 입장에서 문제의식 능력의 개발, 소비자보호법을 효과적으로 시행하게 하는 원동력이 됨 .
생활하는 자의 입장과 관점에서 생활 우선 사회를 실현하려고 도모함.
공공의 이익에 대한 관심을 높여 사회적 비용을 줄임 .
소비자와 사업자 사이의 힘의 균형을 유지함.
고품질의 상품을 생산하는 성실한 사업자에게 호의적인 태도를 가지도록 조장함.
경제시스템에 대한 만족도를 높임 .
지구적 세계적 관점에서 균형 잡힌 국제적인 경제인과 생활자를 육성함.
평생교육형과 시민참가정의 지역을 양성함.
국민생활, 교육, 경제, 산업 등의 국가정책을 실현시킴 .
3) 기업적 입장의 소비자교육 효과
충분하고 적절한 정보가 주어질 때, 소비자는 합목적적으로 최적의 선택과 비교 검토가 가능하게 되어 만족을 극대화할 수 있게 됨 .
만족한 소비자가 구전으로 만족한 상품과 기업명을 널리 알림 .
기업 이미지와 로열티를 높임 .
소비자만족을 증대시키고 소비자불만과 불평을 감소시킴.
시장 메커니즘을 통해 좋은 기업은 살아남고 건전한 기업이 발전하게 됨.
좋은 기업이 존재하는 시장 메커니즘 환경이 준비되고 기업의 자율규제가 지원됨.
이처럼 소비자교육은 다양한 측면에서 상당히 유용한 효과를 제공할 수 있다. 즉 개인적 입장에서는 건전한 소비가치관 및 소비문화 향상, 소비자로서 비판적 사고능력 배양, 합리적 구매선택능력 개발, 소비자문제의 예방 및 대처능력 향상, 소비자로서의 삶의 질 향상 등의 효과가 나타나게 된다.
또한 사회적 입장에서는 소비자에 대한 지속적 관심, 소비자정책 개발 및 수집, 국민의 삶의 질 향상 등의 효과가나타나며, 기업적 입장에서는 기업의 이미지 고양, 소비자만족 증대를 통한 이익 증가, 건전 기업 육성, 기업의 장기존속 등의 효과가 있다.

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