노트북에 관련한 소비자 인지 조사 - ZMET을 이용한 분석

목차

1. 서론
　1. 주제선정동기
　2. 최근 노트북 사용의 추세
　3. 조사대상 선정
　4. 조사 방법

2. 본론
　1. 이미지 수집
　2. 이미지해석 및 공통테마 파악
　3. ZMET Consensus Map(공유개념도)
　　3-1. 정신적 즐거움
　　3-2. 자유
　　3-3. 성공
　　3-4. 자아 존중
　　3-5. 스트레스
　4. ZMET 활용방안 및 적용가능성

3. 결론

본문내용

I. 서론

1. 주제선정동기
우리에게 친근하고, 또 많은 관심을 가지고 있는 대상으로 주제를 선정했으면 했기에 최근 대학생이 가장 주목하고 있는 제품은 무엇일까 고민을 해 봤고, 그 결과 노트북이 1순위로 선정되었다. 노트북은 대학생과 직장인들 사이에서 큰 인기를 끌고 있는 제품이다. 요즘 강의실에서는 넷북을 이용하여 필기를 하는 학생들을 많이 볼 수 있고, 기숙사나 자취를 하는 학생들에게는 단연 노트북이 최고의 친구이자 해결사이다. 또한 출장이 잦은 직장인에게 노트북은 없어서는 안 될 존재이며, 언제 어디서나 사용할 수 있다는 장점 때문에 비행기에서도, 카페에서도, 회의장에서도 다양하게 사용되고 있다. 분명 노트북은 데스크 탑과는 차별화된 강점이 있으며, 우리는 그 점에 주목하여 소비자들은 노트북에 어떤 가치를 부여하고 있는지 조사해보았고 나아가 노트북이 더 나은 제품으로 성장하기 위해선 어떤 점에 주목해야 하는지를 생각 해 보았다.

2. 최근 노트북 사용의 추세
노트북은 1980년대 초기, A4사이즈 정도로 운반이 가능한 컴퓨터가 개발되어 사용되어 온 이후로 계속적인 진화를 거쳐온 21세기를 대표하는 전자제품이라고 할 수 있다. 노트북은 가볍고 들고 다닐 수 있다는 속성 때문에 데스크 탑PC와 구별하여 많은 사용자들이 찾고 있다. IT산업분석 및 컨설팅 기관인 한국 IDC의 2009년 3분기 국내 PC 시장 조사에 따르면, 데스크톱과 노트북은 각각 54만대, 50만대가 출하되어, 전체PC수량은 전년 동기와 비슷한 수준을 유지한 가운데 노트북의 비중이 데스크톱에 상당히 근접한 것으로 집계되었다.




≪ … 중 략 … ≫




3. ZMET Consensus Map(공유개념도)

　≪ 그 림 ≫

　≪ 그 림 ≫

위의 공유개념도의 구조는 왼쪽에 위치한 도형의 기준에 따라 수준이 정해진다.
1. 파란색의 네모는 속성으로, ZMET 조사를 통해 알아본 소비자들이 직접적으로 노트북에 대해 느끼는 속성을 나타낸다.
2. 초록색의 원은 소비자의 편익을 나타내는 것으로, 속성에서 파생된 심화된 부분이라 볼 수 있다. 한 가지의 속성에서 여러 편익이 파생되기도 하며, 가치에 가까운 심화된 의미의 편익이 있을 수도 있다.
3. 빨강색 원의 경우 초록색 원인 편익에서 파생된 최종적 부분으로, 소비자들이 궁극적으로 얻으려 하는 “가치”에 대해서 키워드로 말하고 있다.

키워드

노트북,   소비자 인지 조사,   ZMET,   ZMET Consensus Map,   공유개념도,   이미지 수집