기업의 위기극복사례

목차

< 서론 >　..................................... 1　

< 본론 >　..................................... 2　
　위기극복 사례분석 및 전략수립
본론Ⅰ - 위기를 활용한 마케팅 성공사례

　① 월마트　 ............................ 2

　② Café de Coral ....................... 5

본론Ⅱ　　 ............................... 8
　글로벌 금융위기 성공사례 및 전략수립

　① 미국발 금융위기　　 ............. 8
　
　② 현대자동차의 성공사례　 ........... 12

　③ GM의 실패와 전략수정방안 ........... 17

< 결론 >　　　　

본문내용

것도 중요하다.
그리고 일정 기간별 소수의 한정판 제품을 시장에 출시하는 것 또한 프리미엄 고객들의 ‘소비=정체성’이라는 심리를 자극 하여 성공을 거둘 수 있을 것이다.
□ 글로벌 시장 전략
1. 인도시장
1) 시장현황
인도시장에서는 자국 브랜드인 마루티가 우리나라의 현대자동차처럼 ‘국민차’로서의 자리를 차지하고 있고 현대를 제외한 다른 수입외제차의 비율은 합치면 20%에 조금 못 미치는 상황이다. 또한, 당시 건설 경기 회복의 조짐이 보임에 따라 중대형 상용차의 수요도 금융위기 이전으로 회복되었다.
2) 전략
a. 경차, 소형차
중국과 인도시장의 성격은 많은 인구, 성장 가능성이 높은 시장, 넓은 국토 면적 등을 여러 면에서 비슷한 점을 찾아볼 수 있다. 따라서 저가차에 따른 경험이 부족한 GM은 전략적
제휴나 기술 제휴를 통하여 시장 확보를 할 필요가 있다. 이미 2009년 12월에 GM 인도 사업부는 중국에서의 저가차 생산 경험과 노하우가 있는 SAIC에 인도 사업부 지분 50%를 매각하는 방식으로 인도 합작사(지분 비율 50대 50) 설립한 적 있다. 이를 통해 미니밴, 미니 픽업, 경소형차 등 저가형 모델의 생산 및 판매 추진하였다. 또한 인도시장은 경제 성장에 따라 경소형차, 경트럭 등 저가 모델에 대한 요구가 증가하고 있고, 가격 경쟁이 매우 치열한 시장으로 GM은 이번 합작사 설립을 통해 인도시장 내 가격 경쟁력을 제고할 수 있을 것으로 기대하였다.
b. 중대형차
- 앞서 언급하였듯이 자국의 건설 경기 회복에 따라 건설 경기 회복에 힘입어 중대형 상용 수요도 다시 증가하고 있다. 이에 맞춰 건설 업체와 제휴하여 내수시장에서 강했던 트럭의 판매 및 촉진 활동 강화할 필요가 있다.
- 인도는 각종 유명 영화제에서 수상한 경험이 많은 영화 강국으로 알려져 있다. 따라서 영화 산업과 관련하여 스폰서, 간접 광고 등의 프로모션 활동을 한다면 자사를 알리고 고객들에게 친숙하게 다가갈 수 있을 것이다.
- 인도 힌두교, 불교, 이슬람교 등 여러 종교가 존재하고 있는 나라이다. 따라서 이들의 축제 역시 볼거리로 유명한데 이 축제시기를 기회로 삼아 촉진 활동을 펴는 것 또한 효과적일 수 있다. 예를 들어 축제 때 거리에 축제 장식을 한 자사 브랜드 차를 전시하는 행사 등을 해 볼 수 있을 것이다.
2. 중국시장
1) 시장 현황
(소형 : A,B,C1,C2, 중형:D, 대형:E)
중국시장 역시 소형차의 수요가 많은 비중을 차지하고 있지만 중대형 역시 20%에 가까운 시장점유율을 확보하고 있다. 또한 중국 경제가 빠르게 성장함에 따라 중국인들의 중대형차 수요 역시 증가할 것이라고 추측할 수 있다.
중국인들은 외제차의 수요가 50% 이상을 차지하고 있는데 그 중 GM은 상하이 VM, 이치VM 다음으로 점유율 3위를 기록하고 있다.
2) 전략
- 현재 중국은 자국의 경제 불균형에 따라 서부 지역에 투자를 많이 하고 있다. 따라서 GM이 경쟁력을 가지고 있는 트럭을 건설 분야와 연계하여 판매율을 높일 수 있을 것이다. 그리고 서부 지역의 인구는 중국 전체 인구의 1/3을 차지할 만큼 잠재적 구매력이 매우 크다. 현재 서부 지역의 개발이 활발히 이루어지고 있으므로 서부 지역 사람들의 소득 수준이 높아질 가능성이 높으므로 그들의 잠재적 매력을 자극하기 위한 프로모션 활동을 강화할 필요가 있다. 또한 위의 표에서 보듯이 중국에서의 SUV 시장은 지속적으로 증가하는 추세를 보이고 있다. 따라서 SUV 시장 소비자에 대한 분석과 그들을 포지셔닝 할 수 있는 전략을 공고히 하여 경쟁력을 갖추는 것이 필요하다.
- 중국에는 아직 ‘국민차’라는 브랜드를 가진 자동차가 없다. 따라서 이것을 장기적인 목표를 삼아 프로모션을 꾸준히 하는 것이 중요하다. 이 때 중국에게만 맞는 자동차를 만들 것을 강조하는 것이 필요하다.
- 저비용 고효율 마케팅 전략위해 모바일 소셜 네트워크 전략을 들 수 있다. 중국은 인구가 많은 만큼 모바일 시장 규모 역시 크다. 이 점을 고려하여 모바일 소셜 네트워크를 통한 마케팅 트렌드 확산에 따라 이를 제대로 활용하기 위한 자사 제품에 맞는 소셜네트워크 분석하고 적용한다면 자사의 마케팅 효과를 증대시킬 수 있다.
- 고가정책을 취하는 것 역시 전략의 한 부분으로서 언급할 수 있다. 예를 들어, 현재 중국의 결혼시장은 급성장세를 보이고 있으며 중산층 이상의 사람들은 결혼식을 통해 자신들의 지위와 부를 내보이는 것을 좋아한다. 따라서 이들을 타겟으로 삼아 렌트서비스와 같은 프로모션 활동을 공고히 할 필요가 있다.
- 중국은 13억 인구가 사는 나라고 인구가 많은 만큼 각각 사람들의 욕구 또한 다양하다. 이 점을 고려하여 구매할 의향이 있는 고객들에게 자신의 차를 디자인 할 수 있는 기회를 부여함으로써 (법적한도내에서) 프로모션 활동을 강화할 수 있다. 이 활동의 주 타겟으로 프리미엄 고객들을 선정한다면 그 효과를 더 얻을 수 있을 것이다.
- 광활한 대륙을 제한 없이 자유롭게 운전할 수 있다는 이미지를 광고를 통해 강조하는 것 또한 전략으로 삼을 수 있다.
< 결 론 >
기업의 환경은 끊임없이 변한다. 그것이 내부환경이든 외부환경이든 기업은 환경의 빠른 변화에 대응할 수 있는 역량을 갖춰야만 한다. 위기에 봉착했을 때 좀더 장기적으로 공격적인 투자, 적극적 마케팅 전략을 취할 수 있는 것은 생각만으로는 가능하지 않다. 그것을 실행하기 위해서는 언제나 기업이 혁신과 다각화 등에 대한 가능성을 갖고 준비해야만 한다. 단순히 합격사과로써 위기를 벗어난 것은 중요치 않다. 많은 위기들 속에서 급변하는 환경에 대응하기 위해서는 순간의 재치보다는 장기적인 관점에서의 준비가 필요하다. 더불어 마케터들은 언제나 폭넓은 시각을 갖고 시장을 봐야만 위기상황에서도 신시장을 찾는 쾌거를 이뤄낼 수 있을 것이다.
< 출 처 >
위기는 기회다 (주요기업의 위기 극복 성공사례) - 성균관대 경영 연구소
피 말리는 마케팅 전쟁 이야기 - Robert F. Hatley
실패에서 배우는 성공의 법칙 - 시드니 핑켈 스타인
www.kotra.or.kr
www.cadillac.co.kr

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