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목차

1. 시장의 정의
2. 고객분석
(1)목포고객의 규명
(2) 고객욕구(구매동기)의 분석
3. 시장 세분화
(1) 시장세분화와 마케팅전략
(2) 시장세분화 변수
(3) 세분화방법
(4) CRM과 시장세분화
4. 표적시장의 선정
(1) 세분시장의 매력도 평가
(2) 표적시장선정 및 진출전략
5. 포지셔닝 전략
(1) 포지셔닝의 개념과 절차
(2) 포지셔닝전략의 유형

본문내용

1. 시장의 정의

시장이란
고객의 특정욕구를 충족시키는 데 있어서 서로 대체될 수 있는 제품 혹은 브랜드의 집합

예1) 그림

갈증해소의 욕구를 충족시킬수 있는 제품시장 형성

예2) 그림

시장범위를 규명하는 데 있어서는 기업이 충족하고자 하는 욕구와 관련된
고객행동을 이해하고 그러한 욕구를 현재 충족시켜주고 있거나 앞으로 충족시켜줄 수 있는 모든 제품을 포괄적으로 고려하는것이 필요

키워드

시장과_고객분석,   마케팅,   브랜드,   브랜드마케팅,   기업,   서비스마케팅,   글로벌,   경영