“스타벅스 감성마케팅”을 읽고 스타벅스(Starbucks)의 경영전략 분석, 표준화 전략, 현지화 전략, 최근 동향

목차

1. 책 선정 목적 및 이유

2. 스타벅스 소개

3. 책 요약
　(1) 감성세대 잡기
　(2) 5P 전략
　(3) 감성 리더쉽　

4, 스타벅스 경영전략
　(1) 표준화 전략
　(2) 현지화 전략
　　1) 한국
　　2) 영국
　　3) 프랑스
　　4) 중동
　　5) 일본
　　6) 중국
　　7) 호주

5. 사례를 통해 느낀 점

6. 스타벅스 최근 동향

7. 앞으로 전략 및 발전방향

8. 토의 및 정리

9. 출처 (Reference)

본문내용

거절했었지만 본사의 한 직원이 허락 없이 믹서기를 이용해서 커피를 만든 게 시작이 되어 지금의 프라프치노가 만들어 졌다)와 같은 소비자의 요구에 맞는 상품이 출시되었다. 훌륭한 커피를 언제 어디서나 모든 사람들에게 제공해 줄 수 있는 위대하고 열성적인 회사가 되기 위해 사업이 다각화되고 규모가 커지는 속에서도 스타벅스는 초기의 경영이념인‘한번에 한잔씩’고객에게 감동을 주기 위해 애쓰고 있다.
7. 앞으로 전략 및 발전방향
이에 우리 조는 스타벅스가 빠르게 변화하는 시기에 더욱 성공적이 글로벌 기업이 되기 위해 앞으로 나아가야 할 방향이나 전략을 생각해 보았다.
1) 스타벅스의 기술제휴만 수입하기
커피의 재료는 물론 종이컵에서부터 휴지까지 몽땅 미국 본사에서 공급한다. 커피야 스타벅스만의 독특한 맛을 내기 위해 들여온다 할지라도 휴지에서 종이컵까지야 국산을 써도 무방할지 싶다. 커피를 마시기 위한 악세서리 투자에 대한 로열티도 상당 할 것으로 예상되고, 이에 따른 달러 환율 문제가 있기에 현지 생산을 이용하는 방법을 고려한다.
2) 환경친화적 기업경영 이미지 확보
다양한 환경 마케팅을 취한다고 하여도 일회용 컵을 주로 이용하고 있기에 환경친화적인 기업이미지는 부족할 수 있다. 따라서 더욱 환경 친화적인 기업 경영을 펼침으로써 기업의 이미지를 부각하는 것이 중요하다고 본다.
3) 기업윤리의식 고취 및 실천
스타벅스가 내세우고 있는 기업 문화, 기업 철학도 중요하지만 그것을 실천으로 옮기는 자세가 무엇보다도 필요하다. 종업원 한 사람 한 사람이 그런 경영 윤리를 따를 수 있도록 전사적인 관리가 필요하다고 본다.
4) 초일류 브랜드 지향
상승 브랜드 1위로 선정된 기업인 만큼 동종업계에서 1위는 물론 기업 경영에 있어서도 일류가 되기 위한 노력을 꾸준히 해야 한다.
8. 토의 및 정리
The problems that we should think
(1) What are standardization strategies of Starbucks?
(2) Why does the logo of Starbucks change in Middle countries?
(3) These days Starbucks shops in other countries are decreasing but Starbucks shops in Korea are increasing. What do you think about this situation? And Why?
(Your opinions)
9. 출처 (Reference)
스타벅스 감성 마케팅 - 김영한, 넥서스, 2003
커피 한 잔의 성공신화 스타벅스의 감성마케팅 - 라이터스 편집부, 2006
스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공 신화 - 하워드 슐츠, 김영사, 2002
http://blog.naver.com/netprod?Redirect=Log&logNo=40119993159(KBS‘세계는지금’, 프랑스 전통 카페가 사라진다)
http://www.coffeero.com/news/news_view.php?id=report&seq=331(아이비라인, 스타벅스 기사)
http://blog.naver.com/papermoon2u?Redirect=Log&logNo=100000696364(조선닷컴,강경희특파원)
http://www.starbucks.fr/fr-FR/(스타벅스 프랑스)
http://www.istarbucks.co.kr/(스타벅스 코리아)
http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2011/05/23/2011052301531.html(조선비즈닷컴 박순욱기자)
http://www.newsprime.co.kr/news/articleView.html?idxno=196400(프라임경제, 조민경 기자)
http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%8A%A4%ED%83%80%EB%B2%85%EC%8A%A4(위키백과)
https://starbucks.co.uk/(스타벅스 영국)
http://www.qsrmagazine.com/news/starbucks-sees-instant-coffee-success-uk(Qsr,Industry News)
http://www.marketingweek.co.uk/news/starbucks-sees-uk-profits-increase-by-5-after-marketing-push/3012605.article(Marketingweek, By Joe Fernandez)
http://news.starbucks.com/article_display.cfm?article_id=415,200(스타벅스 뉴스)
http://www.independent.co.uk/news/world/middle-east/starbucks-the-target-of-arab-boycott-for-its-growing-links-to-israel-749289.htm(The independent, By Robeert Fisk in Beirut)
http://andfaraway.net/blog/2011/01/06/new-starbucks-logo-in-saudi-arabia/(Andfaraway, New Starbucks Logo)
http://innovationzen.com/blog/2007/01/15/why-starbucks-is-not-present-in-italy/ (Innovationzen)
http://www.globalwindow.org/wps/portal/gw2/kcxml/04_Sj9SPykssy0xPLMnMz0vM0Y_QjzKLd423CDQASYGZAR76kehiXiYIsSB9b31fj_zcVP0A_YLc0IhyR0dFAHPA0Kw!/delta/base64xml/L3dJdyEvd0ZNQUFzQUMvNElVRS82X0VfOExD?1=1&workdist=read&id=2130764 (코트라, 무역해외/투자정보 색션)
http://www.hojudonga.com/kor/?p=752 (동아기사 장동현 기자)
http://blog.daum.net/andreblog/5900984 (다음 블로그, 장재언 칼럼)

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