상담심리학의 이론과 실제(요약)

소개글

상담심리학의 이론과 실제(요약)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 2부 상담이론
　제 6장 정신분석
　제 7장 행동주의
　제 8장 인간중심
　제 9장 인지행동
　제 10장 게슈탈트
　제 11장 교류분석
　제 12장 현실치료

제 3부 상담의 과정
　제 13장 초기단계
　제 14장 중기단계
　제 15장 종결단계

본문내용

인간으로서 내담자인 자신에게 관심을 가지고 자신의 심정을 이해하고 존중하려는 태도임을 알게 된다. 내담자의 문제를 정확하게 이해하고 평가하기 위해 자료를 수집한다. 내담자의 현실 지각력, 지각한 현실에 대한 반응, 고통, 갈등, 문제들과의 형성 과정을 이해하게 된다. 상담자는 내담자가 도움을 받으러 오게 된 상황을 파악할 필요가 있다. 그 이유는 내담자가 외부의 압력에 의해 왔는가 혹은 자발적으로 찾아왔는가에 따라 상담에 임하는 자세가 다를 뿐더러, 이러한 기준을 통해 상담자는 내담자가 어는 정도 상담을 해나갈 수 있는지를 평가하고 이해할 수 있기 때문이다. 내담자 스스로 무엇이 해결되기를 바라는지, 어떤 변화를 바라는지를 명확하게 하는 것이 좋다. 상담자와의 관계에서 보이는 내담자의 의사소통 상호작용 방식은 다른 대인관계 방식의 재현이다. 내담자가 호소하는 행동을 관찰함으로써 개인이 가지고 있는 심리적 어려움과 문제의 근원을 더 잘 이해할 수 있다. 내담자는 반복적으로 학습된 전형적인 행동 패턴을 상담 장면에서 드러내기 때문에, 상담자는 내담자가 보이는 행동을 관찰함으로써 내담자의 행동 패턴을 발견하는 것이 중요하다. 상담의 구조화는 상담을 전체적으로 안내하는 오리엔테이션과 같은 과정이다. 상담 여건의 구조화는 상담 시간, 상담 횟수, 상담 장소, 상담 시간에 늦거나 약속을 지키지 못할 일이 발생하였을 경우 연락하는 방법 등에 대한 구조화다. 상담관계는 상담 과정이 어떻게 진행되며, 상담자와 내담자가 어떤 역할을 하는가를 알려 주는 구조화다. 상담자는 내담자에 대한 비밀보장을 유지하고 지켜 주어야 할 의무가 있다. 그리고 비밀보장이 특수한 경우에는 한계가 있음을 알려 줄 필요가 있다. 목표설정은 상담을 성공적으로 이끌기 위해 매우 중요한 요소다. 목표를 설정하는 이유는 내담자로 하여금 문제와 관련된 상황이나 행동 과정을 탐색하고 조정하게 하며 상담 과정에 적극적으로 참여하게 하기 위해서다. 관심기울이기는 시선, 자세와 몸짓, 얼굴 표정, 목소리 등으로 내담자에게 관심을 가지고 있다는 것을 알리는 상담자의 태도다. 경청은 내담자의 이야기를 주의 깊게 귀담아 듣는 태도로, 말의 내용뿐만 아닐 말하려는 의도, 심정을 주의 깊게 정성 들여 듣는 태도다. 개방형 질문이란 내담자의 대답이 짧은 한두 마디의 말로 한정되지 않도록 하는 형태의 질문으로, 내담자 스스로 어떤 이야기든 할 수 있도록 문을 열어 놓는 질문이다. 초기 단계에서는 비자발적 내담자를 어떻게 동기화할 것인가의 문제, 내담자가 상담 과정에서 어떤 역할을 할 것인가의 역할 인식 문제, 내담자가 자신의 문제를 진단해 주기를 요구할 때 어떻게 할 것인가의 문제, 자기 개방 후에 내담자가 보이는 후회하거나 쑥스러워하는 감정을 어떻게 다룰 것인가의 문제 등이 나타난다. 초기 상담에서 내담자는 문제의 원인에 대한 진단을 요구하는데, 상담 과정을 설명해 주면서 내담자가 자신의 문제 원인을 아는 것만으로 그 문제가 해결되지는 않는다는 것을 말해 줄 필요가 있다. 내담자 역시 상담자를 평가하게 되는데, 이때 상담자의 관심과 유능성을 보여 주는 것이 필요하다. 상담자가 내담자의 의사전달과 행동에 민감하게 반응하여야 내담자의 핵심 문제가 잘 파악되고 촉진적인 상담관계가 형성될 수 있다.
제 14장 중기단계
중기 단계는 내담자의 자신의 문제에 대한 심층적 탐색과 통찰이 이루어지면서 문제가 해결되는 단계다. 심층적 공감, 감정의 반영, 재진술, 직면, 즉시성의 활용, 해석 등의 상담기법이 많이 사용된다. 내담자는 현재의 문제와 관련되는 부적응적 사고, 감정, 생활 패턴 등에 대해 자각하게 된다. 행동 변화를 위해서는 모순과 부적응적 패턴에 대한 자각이 생활의 다양한 측면에서 반복적으로 일어나야 한다. 상담자는 상담이 어떻게 진행되어가고 있고, 내담자에게는 어떤 진전이 있는지를 평가한다. 심층적공감이란 내담자의 이야기 속에서 분명하게 겉으로 표현되지 않는 것을 상담자가 파악하는 것이다. 감정의 반영은 내담자가 말한 내용 뒤에 숨겨진 감정을 파악하고 그것을 다시 내담자에게 전달하는 것이다. 재진술은 내담자의 이야기를 상담자가 자기의 표현 양식으로 바꾸어 말해 주는 것이다. 자기개방은 상담자가 자신의 생각, 가치, 느낌, 태도 등을 내담자에게 드러내 보이는 것으로, 내담자에 대한 공감을 보여 주거나 내담자의 개방을 촉진하기 위하여 사용된다. 피드백은 내담자의 사고, 감정, 행동에 대해 상담자가 관찰하는 것을 전달해 주는 것이다. 직면은 내담자를 보고 느낀 점 중에서 모순점이나 의혹이 있을 때 그것을 내담자에게 되물어 주는 것이다. 해석은 내담자가 명확하게 의식하지 못하는 것에 대한 여러 가지 형태의 교육적 설명이다. 상담에 진전이 없어 보이는 경우에는 상담 과정을 재검토하고 다시 상담의 초점을 분명하게 하는 것이 좋다.
제 15장 종결단계
종결 단계에서는 통찰을 바탕으로 현실생활에 적용할 수 있는 새로운 행동을 시험하고 평가한다. 상단관계를 끝낼 때 상담자는 내담자가 느낄 수 있는 여러 감정을 충분히 다루어 주어야 한다. 내담자가 호소하는 불편들이 사라지면 종결을 계획한다. 종결 시 내담자는 상담자에 대한 애착이 강할수록 상담 종결에 대한 분리불안과 거절당하는 기분을 느낀다. 상담자는 내담자가 분리불안을 잘 다루면서 스스로 설 수 있도록 지지하여야 한다. 일상생활에서 상담 성과가 유지되도록 하기 위해서 필요한 노력을 구체화한다. 내담자들은 상담이 오래 지속되면 상담자에게 의존하게 되는데, 종결되기 전에 전이관계의 모든 면을 해결해야 한다. 상담자는 종결이 내담자에게 미치는 영향에 대한 고려가 있어야 하며, 종결 시기를 미리 알려 주어 그에 대비하도록 하는 것이 필요하다. 진전이 없는 상태가 계속되면 상담자는 내담자와 종결에 대하여 논의할 필요가 있다. 내담자가 종결에 대한 질문을 한다면 그 이유를 상담 시간에 충분히 다루어야 한다. 상담이 바라던 대로 진행되지 않고 일정한 시간이 경과해도 내담자가 호전되지 않으면, 상황을 개선시키거나 성공할 가능성이 있는 새로운 방법을 사용할 수 없다면, 상담자는 종결을 고려해야 할 책임이 있다.

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