기술혁신 성공사례와 실패사례!!!

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목차

기술혁신 성공사례

삼성의 중국영업 현황삼성의 중국영업 현황삼성은 홍콩을 통한 우회진입에서 한중수교이후 본격적인 중국시장 공략에 나서기 시작하였다. 1992년 4월 삼성코닝의 천진지역 합자투자를 시작으로1995년 삼성그룹의 중국본부 설립이후 현재까지 1개의 투자회사를 비롯 24개의 생산법인, 4개의 판매법인 및 R&D센터와 A/S센터를구축하는 등 총 23억달러의 투자규모에 3만8천명의 직원을 고용하고 있어 명실공히 대형 다국적기업의 면모를 갖추게 되었다. 중국은 삼성의 글로벌전략의중요한 부분으로 삼성은 2002년 60억달러의 영업액을 달성하였으며 이중 60%(약35억달러)의 수출실적을 기록하였다. 특히 삼성의중국지역 사업은 삼성전자, 삼성전기, 삼성 SDI, 심상코닝, 삼성SDS 등 전자관련 분야가 주를 이루고 있으며 CDMA 핸드폰 및 시스템, 레이저프린터, TFT-LCD, 반도체, CRT, PDP, DVD, 디지털 카메라 등 첨단 전자제품의 중국내 선호도가 매우 높으며 지속적으로 시장점유율을높여가고 있다.중국 핸드폰 시장의 돌풍, 삼성 애니콜삼성전자는 1998년 하반기부터 중국에 유럽형 이동전화(GSM)를 판매하기 시작한 이래 현재 모토로라, 노키아 등에 이어 중국에서3대 핸드폰 업체로 성장하였다. 중국 휴대폰시장은 지난 99년부터 해마다 1000만～2000만대 이상 성장하고 있으며 삼성전자는 올들어 시장점유율이10%대로 올라서면서 모토로라 27%, 노키아 25%를 바짝 쫓고 있다. 중국 휴대폰 매장의 시장점유율을 살펴보면 외국 업체들의 제품이 60%를차지하고 있는 반면 중국업체들이 내놓은 휴대폰은 40% 정도에 머물고 있다. 삼성전자의 애니콜은 처음부터 소비자 타깃을 소득상위 4% 수준에 있는고소득층을 대상으로 모토롤라와 노키아의 제품보다 2배이상 높은 가격대로 제품을 출시하였으며 앞선 기술력과 디자인을 바탕으로 "애니콜"의고급 브랜드 이미지를 심기 위한 노력을 지속해왔다.

본문내용

러나 계약금만도 몇 억 원이 되었으며 그의 행위는 도저히 간과할 수 없었다. 계약서를 전부 팩스로 보내라고 해 받아보니 수십 억원 어치의 물량을 계약했다. 이미 김노정의 거짓행각이 계약자들에게 알려져 향후의 추가 계약은 불가능했다. 일단은 계약대로 제품을 미국에 발송해 미국과의 문제는 일단락됐지만 이 과정에서 뉴토피아는 제품생산비용으로 엄청난 부채를 떠안게 됐다.
소송 및 판결
뉴토피아는 곧바로 소송을 제기했다. 김노정과의 고용계약을 명확히 하지 않았고 그의 업무추진에 대한 명확한 지침이 없었을 뿐 아니라 출장비도 충분히 주지 않았다는 이유로 일부승소에 그치고 말았다. 그래도 일부 승소를 했으니 배상을 기대했으나 김노정은 줄 돈이 없다며 잡아뗐다. 집은 부인의 이름으로 되어 있으며 부인과는 이미 이혼한 상태였고 외제 승용차 또한 부인명의로 되어 있었다. 그의 재산은 전무했다. 정상적으로 김노정으로부터 회수할 수 있는 자금은 아무것도 없었다.
회사의 자산은 미국에 보내기 위한 제품 생산을 위해 모두 탕진해 버렸고 공장시설도 밀린 비용을 정리하는데 쓰느라 폐쇄했다. 결국 2003년 12월 뉴토피아는 폐업신고를 하기에 이른다.
문제원인 고찰
실패요인1 ;계약서 문제
정식으로 계약서를 작성하지 않은 것이 첫 번째 실패요인이다. 김노정과 정식으로 계약서를 작성해 그의 명확한 책임과 권한에 대해 문서화했어야 했다. 또한 김노정으로부터 3억 원의 투자를 받고 난 후 회사에 출근하도록 했어야 했다.
실패요인2 ;
미국출장의 통제 문제중요한 비즈니스를 잘 알지도 못하는 사람에게 맡겼다는 것 자체가 문제였다. 사장이 동행하던지 아니면 다른 임원이 동행했어야 했으며 계약통보를 받았을 때에도 계약서를 팩스로 보내도록 해야 했다. 사람을 믿는 것과 일을 명확하게 처리하는 것은 분명 다르다.
실패요인3 ;
커뮤니케이션의 부족사장과 고객과의 구두합의가 없는 것은 계약무효로 간주한다는 문서를 미국 출장 전 김노정에게 제시했더라면 문제를 사전에 예방할 수 있었을 것이다. 설령 이를 무시하고 계약을 성사시켰더라도 나중에 책임문제는 확실하게 규명되었을 것이다.
실패요인4 ;
경험의 부족뭐니뭐니해도 사장의 경험 부족이 이러한 불상사를 낳았다. 사장이 보다 지혜롭게 대처했다면 사고를 예방할 수 있었으며 사고를 축소시킬 수도 있었을 것이다.
실패요인5 ;
조직의 문제점회사의 임원과 간부는 사장을 보좌해야 할 책임이 있다. 사장 혼자서 모든 것을 해결한다는 것은 불가능한 일이다. 중차대한 일인만큼 모든 임원과 간부는 김노정의 영입과정에서부터 미국출장까지의 과정을 지대한 관심을 가지고 검토해야 했으며 사장에게 조언했어야 했다.
교 훈
1. 모든 계약은 문서화해야 한다.
2. 투자자는 투자금액을 입금시켜야만 계약사항이 유효하다.
3. 기업의 계약건과 자금 건은 필히 대표가 확인하고 통제해야 한다.
4. 기업, 사람 모두 허점이 있을 때 이용당한다.
5. 열길 물 속은 알아도 사람 마음속은 알 수 없다. 그러나 그 사람의 말과 행위를 분석하면 보다 가까이 알 수 있다.

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기술혁신,   실패사례