펀경영의 실천방법

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펀경영의 실천방법에 대한 보고서 자료입니다.

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하지만 이러한 즐겁고 장난스러운 안내방송은 바람과 함께 사라졌는지 그 어디에도 들을 수가 없었다.그래서 스튜어디스에게 물었다.우리가 알고 있는 사우스웨스트가 별로 Fun하지 않은 이유가 무엇인지를. 그녀는 한마디로 이렇게 말한다. ” Sometimes, we’re tired and You can ask ‘I need Entertainment!’” 물론 웃으며 “We need Entertainment.”라고 외쳤지만 그는 착륙할 때까지 그 어떤 ‘Entertain’도 경험하지 못했다.
사우스웨스트항공사의 고용브랜드를 컨설팅 해온 휴잇(Hewitt Associates)에 따르면, 펀경영의 대표적인 사례인 사우스웨스트는 실제로 직원들의 성과몰입(Engagement)관리에 근접해 있다고 전한다. 우리가 알고 있는 것처럼 재미(Fun)가 그들의 경쟁우위(Competitive Adventage)를 점하고 있는 것처럼 보이지만 사실은 경쟁사보다 높은 근무강도와 평균수준의 급여를 받아들일 만큼의 업무와 관계를 즐기는 직원을 채용하고 이들을 격려, 유지하기 위해 그들만의 고유한 문화로 펀(Fun)을 개발하게 된 것이다.
지금까지 펀경영의 국내외 활동사례를 알아보고 비교하였으며 펀경영의 신화인 사우스웨스트 항공사의 현주소에 대해 살펴보았다.무엇보다도 일터에서 재미를 이끌기 위해서는 소속감과 유대감을 높이는 활동들로써 권위적이지 않고 인간적인 분위기 속에서 자발적인 참여가 이루어질 수 있도록 ‘일에서 느끼는 재미’에 대한 지속적인 노력이 필요하다고 하겠다. 다음 호에는 가 연재된다.

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펀경영,   실천방법