의사결정과 비판적 사고

소개글

의사결정과 비판적 사고 에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

명이 이완된 분위기에서 새로운 독특한 아이디어를 창출하기 위한 방법
- 브레인스토밍 : 집단 구성원이 차례로 아이디어를 제출하여 최선의 대안을 채택하는 집단활동
- 브레인라이팅 : 6인씩 소그룹으로 나누어 카드를 시계방향으로 돌려가면서 돌려받은 사람이 이미 기록되어 있는 아이디어에서 새로운 힌트를
얻어 새로운 아이디어를 발상 하는 방법
- 사다리기법 : 각 구성원이 의사결정을 하는데 도움이 되도록 집단에 구성원을 투입하는 구조
- 델파이기법 : 서로 한자리에 모이지 않고 의사결정을 할 수 있는 방법. 구성원들에게 질문지를 사용하여 잠재적 문제해결방안을 제시하도록
요청하는 방법
- 유추법 : 유사를 사용하여 새로운 아이디어를 얻는 방법
- 미래예상 시나리오 : 현재 상황을 파악하기, 상황의 강점과 약점을 확인하기, 추진력을 인식하 기, 가능한 미래 시나리오 만들기, 원하는
미래를 확인하기, 행동계획을 세우기, 계획을 수행하기, 수행 평가하기 과정으로 진행됨
- 자기질문 체크리스트 : 질문은 그 상황에 대해서 새로운 인식을 하도록 자극을 주기위해 사용됨
- 명상 : 명상은 새로운 아이디어를 생각해 낼 수 있는 창조적 기법으로 사용될 수 있으며 다른 기법과 함께 사용해도 좋음
- 측면적 사고 : 사물을 볼 때 기존의 방법에서 벗어나 새로운 각도에서 보는 것

3. 창조적 문제해결 과정
① 1단계 : 문제 정의하기
- 정보와 데이터를 모으고 분석
- 문제를 잘 알고 있는 사람과 대화해보기
- 직접 문제를 조사함
- 발견한 모든 사실들을 증명하기
¤ 문제의 근원 찾기
- 문제가 어디서부터 시작되었는지, 누가, 어떻게 추론을 설명하였는지, 추론과 가정이 타당한 지, 상황을 고려하였는지, 정보를 모으는데 필요한
단계를 사용해 보았는지를 확인하는 것
¤ 문제 탐구하기
- 문제 탐구하기는 잘못 정의된 문제를 분석해야 하는 상황에서나 스스로 밝혀낸 새로운 문제 에 관한 문제 진술을 형식화 하는 일에 모두 잘
적용 됨
¤ 현재상태/원하는 상태 기법과 Duncker 도표

② 2단계 : 해결방안 모색하기
¤ 블록버스팅 기법
- 문제를 정의할 때 최선의 답을 도출하고자 하는데 이때 먼저 행해야 할 것은 정신적 장애물 을 인식하는 것
¤ 브레인스토밍
- 창의력을 고양시키는 기법으로 가장 오래된 방법 중 하나
- 해결책을 도출하는데 가장 효과적이면서도 일반적인 기법
¤ Decision Grid
- 여러 대안을 시각적으로 평가하는 방법 중 하나
- 같은 기준으로 여러 개의 대안을 각각 비교하는 것
- 어떤 기준이 선택되더라도 각 대안을 분석하는 경우에는 같은 기준이 사용 됨
¤ Decision tree
- 대안의 유용성, 결과, 위험성, 정보를 시각화하여 도움을 주는 그래픽 방법
- 각 의사결정으로부터 창출된 행동이 가능하게 지휘하는 방법을 알려줌
- 의사결정 시리즈의 결과를 평가하는데 도움을 줌

③ 3단계 : 행동 방침 결정하기
- 고려할 사항 : 어떤 문제를 먼저 다룰 것인가, 가장 적절한 대안은 무엇인가, 그 해결방안을 어떻게 성공적으로 수행할 것인가
- 결정의 목적을 구체화 하고 이를 당위성과 필요성 측면에서 중요도를 측정함
- 얼마나 중요한가를 등급을 매겨 각각의 대안을 비교
- 각각의 대안이 내포하고 있는 위험부담을 확인
- 가장 높은 점수를 얻은 대안을 선택하고, 잘못 진행될 가능성이 있는 모든 일의 목록 작성해보기

④ 4단계 : 해결책 실행하기
- 승인, 계획, 수행, 검토의 단계를 거침
¤ Gantt 도표
- 각각의 할당된 임무를 시간의 부피 블록으로 나타내는 것
- 특정한 임무가 언제 시작 되는지와 다 해결하는데 얼마나 오랜 시간이 걸리는지를 보여줌
¤ REPT(Program Evaluation and Review Technique)
- 활동들을 흐름도로서 순차적으로 나열하고 각 활도의 소요 시간을 결정함
- 각 하위과업이 달성되는데 소요되는 시간을 추정함
¤ 주경로기법
- 해당과정에서 중요한 점이 무엇인지를 알아보기 위해서 사용된다.
- 하나의 완성시간만을 추정함

⑤ 5단계 : 평가하기
- 평가는 반드시 문제해결의 전반적인 부분에 걸쳐 진행되어야 함
- 문제해결의 각 단계가 끝날 때마다 다음 단계로 진행하기 전에 그 단계의 목표하는 바와
결과가 만족스러운지를 반드시 검토하여야 함
- 미래의 방향을 평가하고 지금까지 진행해 온 방향이 여전히 옳은 방향이라는 것을 확인
- 해결책의 모든 면이 도덕적인지, 인간과 환경 모두에게 안전한지를 평가

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