경영학-기업의 사회공헌

소개글

경영학-기업의 사회공헌에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1장. 서론 1
1. 연구의 목적 2
2. 연구의 범위 및 방법 2

제 2장. 이론적 배경 3
1. 기업의 사회 공헌활동 3
1) 기업의 사회 공헌활동의 개념 3
2) 기업의 사회 공헌활동의 중요성 4
3) 기업의 사회 공헌활동의 현황 4
2. 기업 이미지 연구 5
1) 기업 이미지의 개념 5
2) 기업 이미지의 중요성 6
3) 기업 이미지의 구성요소 7
4) 기업 이미지에 영향을 미치는 요인 8
3. 기업의 사회공헌활동과 기업 이미지와의 관계 11

제 3장. 국내외 기업의 사회공헌활동 사례 분석 13
1. 국내기업의 사례 13
1) 삼성 13
2) SK 15
3) 한국토지공사 17
4) KB국민은행 28
2. 외국기업의 사례 19
1) GE 19
2) 머크 19
3) 월마트 20
4) 구글 20

제 4장. 연구의 결론 및 시사점 22

참고문헌 24

본문내용

le)은 2007년 ‘매년 이익의 1%와 주식 1%를 설립해 세계를 더 나은 곳으로 만들겠다’는 취지 하에 구글 닷 오알지(Google.org)를 설립하였으며, 2008년에는 이 단체를 통해 총 1억 7500만 달러를 지원하였다. 구글의 사업영역인 인터넷을 이용하여 사회 공헌활동에 적극 활용하고 있는 것이다. 또 다른 방식으로 구글은 5대 사회공헌 프로젝트를 기초로 사회공헌 활동을 하고 있다. 5대 사회공헌 프로젝트는 질병 및 재난 예방, 저렴한 대체에너지의 개발, 전기겸용 하이브리드 자동차의 상용화, 개도국 중소기업 지원, 교육 보건 위생 등 공공서비스 개선이 목표이다.
제 4장 연구의 결론 및 시사점
현대 복잡한 경영환경 속에서 기업의 이미지는 더욱 중요한 역할을 하게 되었다. 그래서 기업들은 CI를 재정비하고, 고객 친화적 혹은 환경 및 사회 친화적인 이미지를 만들기 위해 노력하고 있다. 이는 기업의 이미지가 기업의 성패를 달리 할 수 있다는 것을 기업이 알게 되었기 때문일 것이다. 그렇기 때문에 기업의 이미지를 강화할 수 있는 사회공헌 활동에 기업들은 열을 올리고 있다. 물론 대중매체 광고 등 직접적인 광고방법이 소비자에게 더 크게 기업의 이미지 전달을 할 수 있다는 사실을 간과할 수는 없다. 하지만 사회공헌활동은 은은한 효과로 기업이 풍기는 사회 친화적 이미지를 만들어 낼 수 있고, 대중매체 광고와 합쳐졌을 때 더 큰 시너지 효과를 낼 수 있다. 또한 사회공헌 활동을 기업의 사회적 책임의 한 일환으로 볼 때, 윤리적인 기업의 이미지도 만들어낼 수 있다.
이와 같이 본문의 내용을 통해서도 사회공헌 활동은 기업의 이미지에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 하지만 현재 진행되고 있는 기업의 사회공헌활동의 문제점 및 개선해야 할 점이 몇 가지 있다. 특히 한국 기업의 문제점 및 개선방향을 외국기업과 비교하여 알아보도록 하겠다.
첫째, 기업의 사회공헌 활동의 범위가 한정되어 있다는 문제점이다. 한국의 기업의 경우 위에서 밝힌 바와 같이 자원봉사 활동, 교육 및 장학 활동, 사회지원 활동 등 사회공헌 활동의 범위가 한정되어 있는 양상을 보인다. 미국기업 구글의 경우는 그들의 핵심역량인 인터넷을 이용하여 전 세계인을 대상으로 사회공헌 활동을 하고 있으며, 머크의 경우에는 아프리카인들에게 무상으로 약을 제공하는 등으로 사회공헌 활동을 하고 있다. 이와 같은 사회공헌 활동은 세계적으로 존경받는 기업이라는 이미지를 만들어 줄 수 있다. 하지만 한국 기업의 경우 대기업을 중심으로 정형화된 사회공헌 활동을 하고 있다. 점차 글로벌화 되고 있는 외부환경에 대응하여 세계적으로 기업의 이미지를 강화할 수 있는 활동으로의 개선이 필요하다.
둘째, 사회공헌 활동과 윤리적 경영지침의 연관성이 떨어진다는 것이다. 사회공헌 활동과 윤리경영은 그 맥락을 함께 하고 있다. 사회공헌 활동을 CSR의 한 가지 방법으로 본다면 CSR은 윤리경영의 한 가지 방법이다. 외국 기업의 경우 윤리경영의 경영철학을 만들고 그 경영철학과 사회공헌 활동을 동일 시 하는 모습을 보인다. 실제로 미국기업 ‘존슨 & 존슨’은 1943년에 ‘고객에 대한 기업의 책임’을 명시한 ‘우리의 신조’라는 핵심가치를 제정하였고, 이 윤리강령을 50년 이상 경영에 반영함으로써 기업의 사회적 책임, 기업윤리 분야 선두의 위치를 점하고 있다. 한국의 기업들도 윤리경영 지침을 강화하고 사회적으로 존경받는 이미지를 만들어야 할 것이다.
셋째, 한국 기업의 사회공헌 활동은 단순히 기업의 홍보를 위해 사회공헌활동을 한다는 이미지가 있다. 기업의 사회공헌 활동 붐이 일어나기 전까지 한국기업이 사회공헌 활동에 인색한 모습을 보여준 것이 문제가 되었을 것이다. 또한 외국과 다른 기부문화도 문제가 된다. 해외에서는 기업재단 뿐 아니라 기업 활동을 통해 큰 돈을 번 기업가들이 여러 목적으로 개인적으로 혹은 독립재단을 설립하여 사회에 환원하는 것이 지극히 자연스러운 문화로 정착되었다. 철강왕 카네기, 석유왕 록펠러을 비롯해 빌게이츠(MS 창업자), 고든무어(인텔창업자), 워렌버핏(버크셔 헤더웨이 창업자), 조지소로스(퀀텀펀드 창업자) 등이 개인 혹은 독립재단을 운영하고 있다. 따라서 한국에서도 기업을 떠나 자신의 재산을 사회에 환원하는 사회공헌 활동이 자연스럽게 이루어 질 수 있는 환경이 조성되어야 할 것이다. 그래서 기업의 홍보가 아닌 진정 사회를 위해 공헌하는 기업의 이미지를 만들 수 있어야 할 것이다.
앞으로 점점 글로벌화 되는 환경 속에서 기업들은 세계를 대상으로 생존경쟁을 펼쳐야 할 것이다. 그만큼 세계적으로 존경받는 기업이미지가 기업의 큰 전략적 무기가 될 것이고, 기업이미지에 영향을 끼치는 사회공헌활동의 범위도 넓어지게 될 것이다. 기업의 사회공헌활동 측면에서 현재 발생된 문제점들을 개선하여 사회 공헌활동 선진 기업의 성공사례들을 본받아야 한다. 그래서 사회공헌 활동을 통해 사회에서 존경받는 기업이 되도록 노력해야 할 것이다.
참 고 문 헌
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필립코틀러. 남문희 역. 필립코틀러의 CSR마케팅. 리더스북. 2007
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전국경제인연합회. 기업 사회공헌 백서. 2008
삼성사회봉사단. 삼성 사회공헌 활동 백서. 2006
SK자원봉사단. SK 사회공헌활동 백서. 2008
한국토지공사. 한국토지공사 사회공헌 활동집. 2008
KB국민은행. KB국민은행의 첫 번째 나눔 이야기. 2008

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경영학,   사회공헌,   기업