본문내용
도는 사회복지사와 클라이언트가 합의한 과제를 완수하는 정도를 평가하며, 전형적으로 5점 척도 사용
4점 : 과제를 완전히 성취함
3점 : 과제를 상당히 성취함
2점 : 과제를 부분적으로 성취함
1점 : 과제를 최소한으로 성취함
0점 : 과제를 수행할 기회가 없음
4. 클라이언트 만족도 설문
-상품에 대한 만족도 조사를 위하여 기업에서 사용되고 있음
-단일사례뿐만 아니라 집단 혹은 기관에서 서비스 제공받는 모든 클라이언트에 적용 가능
-클라이언트 만족도 설문은 개입 후 사용하는 것이나 개입도중에 서비스를 모니터하는 도구로도 유용
평가를 실시해야 하는 이유는 지난 개입과정에 대한 점검을 하며 효과적인 지원이 되었는지의 여부와 부족한 점을 찾아내 개선하여 효과적인 개입이 될수 있도록 하기 때문이다.
4점 : 과제를 완전히 성취함
3점 : 과제를 상당히 성취함
2점 : 과제를 부분적으로 성취함
1점 : 과제를 최소한으로 성취함
0점 : 과제를 수행할 기회가 없음
4. 클라이언트 만족도 설문
-상품에 대한 만족도 조사를 위하여 기업에서 사용되고 있음
-단일사례뿐만 아니라 집단 혹은 기관에서 서비스 제공받는 모든 클라이언트에 적용 가능
-클라이언트 만족도 설문은 개입 후 사용하는 것이나 개입도중에 서비스를 모니터하는 도구로도 유용
평가를 실시해야 하는 이유는 지난 개입과정에 대한 점검을 하며 효과적인 지원이 되었는지의 여부와 부족한 점을 찾아내 개선하여 효과적인 개입이 될수 있도록 하기 때문이다.
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