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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 업무(직무)의 개념

Ⅲ. 업무(직무)의 가치

Ⅳ. 업무(직무)의 임금과 복리후생
1. 임금관리
1) 임금체계의 성격
2) 임금의 형태
2. 복리후생관리
1) 법정복리후생
2) 법정 외 복리후생

Ⅴ. 업무(직무)의 스트레스

Ⅵ. 업무(직무)의 인사고과(근무평정, 업적평가)
1. 종업원의 평가와 인사고과
2. 인사고과의 방법
1) 전통적 고과방법
2) 근대적 고과방법
3. 인적지원의 개발관리
1) 교육훈련계획
2) 교육훈련의 방법

Ⅶ. 업무(직무)의 관련용어
1. 요소(element)
2. 업(task)
3. 직위(position)
4. 직급(job class)
5. 직군(job family)

참고문헌

본문내용

다.
-면접법
(interview method) 피고과자의 업무수행능력과 잠재력을 면접을 통해 찾아내어 작업의 개선이나 책임의 명확화, 직무요소의 우선순위 등을 결정하는 방법이다.
-목표관리법
(menagement by objective) 해당 종업원이 직속상사와 협의하여 작업 목표량을 결정하고, 이에 대한 성과를 부하와 상사가 같이 측정하고 또 고과하는 방법이다. 종업원은 참여의 기회를 갖게 되고 상사는 지원의 기회를 갖게 된다.
-평가센터법
(assessment centers) 평가를 전문으로 하는 평가센터를 만들고 여기에서 다양한 자료를 활용하여 고과하는 방법이다. 하부관리자 평가에 특히 유효한 방법이다.
-인적자원회계
(human resource accounting) 인간을 기업재산으로 취급하여 가치평가하는 방법이다. 인적자산을 대차대조표와 손익계산서에 나타나는 과정에서 고과하는 방법이다.
-행동과학에 기초를 둔 고과
(behavioral seience) 경영성과가 어떻게 달성되었으며 어떤 직무수행이 더 나은 경영성과를 초래하는가를 동기유발의 행동과학적 입장에서 평가하는 방법이다. 여기에는 반드시 관찰과 보고를 담당할 유능한 고과자가 있어야 한다.
3. 인적지원의 개발관리
1) 교육훈련계획
인적자원의 개발은 체계적인 교육훈련계획에 의해 효과적으로 실행되어야 하는데, 그러한 교육훈련계획은 다음의 절차를 거쳐 수립된다.
(1) 조직목표와 현재성과의 분석(필요성의 인식)
(2) 구성원의 실제성과와 기대성과간 차이의 발견
(3) 문제의 정의(필요성의 확정)
(4) 교육훈련 목표의 설정 및 교육훈련 방법의 선택
2) 교육훈련의 방법
(1)지식습득을 위한 교육훈련 방법
① 강의(lecture)
② 프로그램학습(programmed learning)
③ 회의 .토의(conference-discussion)
(2) 기술습득을 위한 교육훈련방법
① 직장내 훈련(On the Job Training : OJT)
② 비즈니스 게임(business game)
③ 역할연기(role playing)
Ⅶ. 업무(직무)의 관련용어
1. 요소(element)
활동(작업)이 나누어질 수 있는 동작 및 정신적인 과정의 최소단위를 말한다. 교수 직무의 경우에는 칠판에 무엇을 쓰는 행위, 무엇인가를 학생들에게 말하는 행위 등이 이에 해당된다.
2. 업(task)
독립된 목적으로 수행되는 처음과 끝을 구분할 수 있는 작업활동이다. 예를들어 교수의 경우는 연구, 경위, 학생지도, 사회봉사, 학교행정 등이 이에 해당된다.
3. 직위(position)
특정 조직에서 특정 시점에 한 개인에게 할당된 과업들의 집합을 가리킨다. 따라서 어떤 조직에서든 종업원 수만큼의 직위가 존재하는 것이다.
4. 직급(job class)
직무들을 평가하여 등급을 매겼을 경우, 해당 등급을 가리키는 말이다.
5. 직군(job family)
유사한 특성을 요구하거나 유사한 배경을 요구한 직무들의 집단을 말한다. 이는 직렬, 직종 등으로 세분하기도 한다.
참고문헌
김영락 외 1명, 임금근로자의 직무환경이 직무만족도, 불평행동 및 충성도에 미치는 영향, 한국세무회계학회, 2010
박형인 외 2명, 직무소진과 직무태도 및 이직의도와의 관계, 한국심리학회, 2011
이영화 외 1명, 직무스트레스가 조직유효성에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회, 2011
임재형, 인사고과특성에 대한 정의지각과 직무만족에 관한 연구, 충주대학교, 2006
조한홍, 복리후생이 직무몰입에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교, 2007
최영준, 직무급 연봉제 도입을 위한 직무가치 분석모델 개발 및 활용에 대한 연구, 한양대학교, 2011

키워드

업무,   직무,   가치,   임금,   복리후생