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소개글

E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스) 정의, 특징, E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스) 경영자 역할, 경영자 자질, E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스) 수익구조 평가, 성공 사례 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 정의

Ⅲ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 특징
1. 구매단계(procurement) : 기업의 가치활동 과정 중 맨 처음 단계
2. 유통단계
3. 사후 고객관리

Ⅳ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 경영자(경영인) 역할

Ⅴ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 경영자(경영인) 자질
1. 위선자(僞善者)의 모습(Hypocrite)
2. 우유부단자(優柔不斷者)의 모습(waverer)
3. 무신론자(無神論者)의 모습(Atheist)
4. 광신자(狂信者)의 모습(Zealot)
5. 회의론자(懷疑論者)의 모습(Agnostic)
6. 독재자(獨裁者)의 모습(Monarch)
7. 신뢰자(信賴者)의 모습(Believer)

Ⅵ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 수익구조 평가
1. 사업매력도에 대한 분석
2. 경제성에 대한 분석
3. 사업적합도 분석
4. 인적자원 분석

Ⅶ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 성공 사례
1. 창업컨설팅
1) 뉴비즈니스연구소(www.newbiz.or.kr)
2) 연합창업지원센터(www.jes2000.com)
3) 사비즈(www.sabiz.co.kr)
4) 창업오케이닷컴(www.changupok.com)
2. 소자본 창업
1) 홈라이트(www.homelike.com)
2) 북앤키즈(www.booknkids)
3) 태양애드컴(www.adhuman.com)
4) 베이비케어센터(www.baby-care.co.kr)
3. 인터넷 창업지원
4. 향후 유망 창업분야
1) 고령자 창업
2) 여성 창업
3) 장애인 창업
4) 대학생 창업

Ⅷ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 전략
1. 전략 1: 인터넷 기술을 확대 적용하여 모든 것을 연결한다
2. 전략 2: 포인트 솔루션을 피한다
3. 전략 3: 데이터를 통합하고 데이터와 애플리케이션들을 데이터센터로 옮긴다
4. 전략 4: 신기술을 적극적으로 받아들인다
5. 전략 5: 고객을 셀프서비스 하도록 한다
6. 전략 6: 직원을 셀프서비스 하도록 한다

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

있다. 특히 사내의 공유 가능한 모든 자료와 정보들을 한 곳에 모아 전세계에서 공유하는 Corporate Repository는 하드카피 자료 제작의 필요성을 최소화함으로써 비용 절감을 달성함은 물론 실시간 공유로 경쟁력을 제고하는 데 결정적으로 기여하고 있다. 따라서 기업은 모든 직원들을 \'Self-Serviced Empowered Employee\' 로만들 수 있어야 한다.
Ⅸ. 결론
가상의 서점이기에 책을 전시하고 쌓아놓기 위한 물리적 공간이 필요하지 않기 때문에 470만권의 책을 전시하고 손쉽게 분류, 검색하고 있다. 기존의 서점에 비해서 재고비용도 적게 들고 건물 임대료도 필요 없다. 책을 정리하고, 찾아주고, 전화문의에 응답하고, 주문을 받고, 계산하는 인력도 거의 없다. 왜냐하면 고객이 인터넷으로 직접 책을 찾아보고 내용을 살펴보기 때문이다. 아마존은 운영자산과 비용 측면에서 같은 규모의 책을 다루는 전통적 서점에 비해서 비교할 수 없을 정도의 적은 자산 규모와 비용구조를 갖는다. 안내원이 없는 대신에 성능 좋은 정보시스템이 사이트를 방문한 고객에게 손쉽게 책을 찾고 선택할 수 있도록 해주는 검색기능과 충실한 책 소개와 서평을 제공한다. 그리고 고객의 기본 정보와 과거의 구매 데이터를 잘 축적하여 유사한 책을 추천해 주기도 한다.
이것은 우리가 아마존의 홈페이지에서 직접 보고 느낄 수 있는, 전방에서 작동하는 시스템(Front-end System)이다. 반면에 우리 눈에는 보이지 않지만 지불을 처리하고 계산하는 일, 주문정보를 창고나 공급업자에게 전달하는 일, 재고 정보와 고객정보를 갱신하는 일(아마존은 고객의 점수를 관리 하며, 고객이 어떤 책을 구매했는가에 대한 정보를 관리한다), 상품 데이터를 갱신하는 일(아마존은 자신의 사이트에서 해당 도서가 몇 권이나 팔렸다는 것을 밝히고 있다), 지불에 따르는 회계처리 등의 많은 일들이 일어나는데, 이러한 일들은 전방위 시스템의 뒤에서 작동하는 후방위 시스템(Back-end System) 이다.
전방위 시스템은 웹사이트의 디자인, 고객의 사용하기 편리한 인터페이스, 일목요연한 상품 정보의 제공, 고객이 원하는 정보를 손쉽게 찾을 수 있도록 제공하는 일들과 관련 있다. 사실 고객과 직접적인 인터페이스는 전방위 시스템에서 일어나며 고객이 느끼는 사이트에 대한 첫인상도 여기서 결정된다. 따라서 사이트의 디자인을 깔끔하게 하는 것과 고객의 시선을 끌 최신의 그래픽 인터페이스를 사용하는 것은 의미 있고 중요한 일이다. 또한 전방위 시스템에서는 실제로 물건을 구입하는 절차를 제공하는데, 이 과정에서 고객은 상품의 선택(대개 쇼핑몰에서는 쇼핑 카트에 물건을 넣는 행위로 이루어진다), 배달(배달 방법의 선택과 배달지 주소와 연락처의 입력이 이루어진다), 지불(지불방법의 선택과 신용 카드 번호 등의 정보 입력이 이루어진다)과 관련된 정보를 선택 혹은 입력한다.
그러나 웹사이트를 포함한 전방위 시스템을 잘 만드는 것만 으로는 물건을 파는 기업이 경쟁력 우위를 확보했다고 할 수 없다. 다음과 같은 예를 생각해보자. 고객이 쇼핑몰에서 입력한 정보를 업체가 화면이나 종이에 출력해서 다시 기업의 경영정보시스템(MIS: Management Information System)에 입력한다면, 아무리 전방위 시스템이 좋다 하더라도 인터넷을 이용하는 e-Business의 장점을 전혀 살리지 못하는 것이다. 과거에 정보시스템을 도입하여 기업 경영의 효율을 높이려는 시도가 실패한 가장 큰 원인 중의 하나가 데이터 입력 때문이었다. 즉, 일은 일대로 하면서 전표는 전표대로 처리하고 자신이 한 일에 대한 정보는 따로 또 컴퓨터로 입력하는 이중, 삼중의 부담이 있었다. 이로 인해서 예를 들면 실제의 재고, 장부상의 재고, 컴퓨터상의 재고가 일치하지 않고 정확치 않은 재고정보로 인해서 신속하고 올바른 재고관리 의사결정을 할 수 없었던 것이다.
다시 아마존의 예로 되돌아가 보자. 아마존의 경우 거래의 시작에서부터 배달, 애프터서비스까지 전 과정에서 필요로 하는 정보가 디지털 형태로 저장, 관리되고 있다는 점은 중요한 의미를 갖는다. 즉 앞서 설명한 전방위 시스템과 후방위 시스템이 통합된, 데이터 흐름이 원활한 시스템을 갖춘 것이다. e-Business로 기업의 체질을 바꾸자는 이야기는 바로 이런 체계와 시스템을 갖추자는 것이고, 최근에 기업의 내부기능을 관리하는 목적의 시스템인 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템과 웹 시스템(Web System)을 결합하는 방향으로 기업의 정보시스템이 개발되는 이유도 전후방 시스템을 통합하여 기업의 데이터 흐름을 원활히 하려는 목적 때문이다.
제조업의 경우, 관리 목적의 정보시스템인 후방위 시스템을 넘어서 최후방 시스템인 물리적 생산시스템까지도 e-Business 체질에 맞도록 개선하려는 노력을 보이는 기업도 있다. 대표적인 예가 미국 PC판매 1위 업체인 델(Dell) 컴퓨터이다. 델 컴퓨터는 기존의 대량 생산 방식에서 웹사이트(전방위 시스템)에서 들어온 고객의 주문정보가 기업의 정보시스템(후방위 정보시스템)을 거쳐, 생산시스템(최후방위 시스템)에 전달되어 주문 하나하나에 대한 생산이 이루어지는 대량 주문 생산 체제를 갖추었다. 따라서 단순히 웹사이트를 만들었다는 것만으로 인터넷 기업이 되었다고 할 수 없으며, 인터넷과 웹을 이용하여 어떻게 전후방이 통합된 시스템을 만들었는가의 여부가 진정한 인터넷 기업으로 변신했는가를 결정하게 된다.
참고문헌
◇ 김주안, 컨텐츠 비즈니스 성공을 위한 e-Biz통합전략에 관한 연구, 한국인터넷전자상거래학회, 2002
◇ 백정희, e-biz 사이트의 사용자 인터페이스에 대한 고찰, 한양여자대학, 2007
◇ 이주현, e-Biz 무역의 활성화 방안에 관한 연구, 경희대학교, 2001
◇ 유성은, e-biz.기업 경영자들의 윤리경영에 관한 연구, 한남대학교경영연구소, 2006
◇ 조용혁, e-Biz 기업 구조개편과 포괄적 주식교환, 이전에 관한 고찰, 정보통신정책연구원, 2001
◇ 최형림, e-Biz를 위한 협상지원시스템 개발, 동아대학교, 2004

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