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소개글

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목차

Ⅰ. 기업외부자원

Ⅱ. 기업인적자원

Ⅲ. 기업자원동원

Ⅳ. 기업자원봉사
1. 기업 자원봉사의 정의
2. 기업 자원봉사의 이론
1) 사회체계이론
2) 기업의 사회적 책임론 - 기업시민론

Ⅴ. 기업자원계획(ERP, 전사적 자원관리시스템)
1. ERP란 무엇인가
2. ERP의 필요성
1) 치열한 경쟁시대의 도래
2) 성숙된 경제에서의 기업과 리엔지니어링
3) 오늘의 기업활동의 내일의 기업활동
4) 비즈니스 속도와 정보 시스템의 속도 문제
3. ERP 특징
1) 다국적, 다통화, 다언어(글로벌 대응)
2) 통합업무시스템
3) 비즈니스 프로세스 모델에 의한 리엔지니어링 지원
4) 원장형 통합 데이터베이스
5) 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발
6) 오픈, 멀티벤더

참고문헌

본문내용

않다. 최근에는 AIWA社 처럼 생산뿐만 아니라 설계도 해외에서 하려는 기업이 생겨나고 있다. 현재 기업은 글로벌 네크워크로 활동 하는 것이 당연시되고 있다.
2) 성숙된 경제에서의 기업과 리엔지니어링
대경쟁 시대에 경쟁은 성숙된 경제의 경쟁을 의미하고 있다. 성숙된 경제의 경쟁은 고도성장을 기대할 수 없기 때문에 지금보다 기업자원의 효율적인 운용이 더욱 중요해진다. 시장점유율의 확대보다 이익률 향상에 우선을 두지 않으면 안 되기 때문이다. 기업의 업무 Process에 있어서도 복잡화되어 있는 비지니스 프로세스를 본래의 목적에서 다시 살피고 단순화하려는 목적이 있다. 리엔지니어링의 제창자인 마이클 해머와 챔피 교수는 ‘리엔지니어링 혁명’에서 리엔지니어링을 “혁신적이고 근본적으로 업무 프로세스를 재검토하여 극적 효과를 올리는” 방법이라고 말하고 있다. 리엔지니어링 실현에는 정보기술(Information Technology : IT)이 중요한 역할을 한다. 그 가운데서도 ERP는 리엔지어링과 표리일체의 관계를 갖고 있는 기업정보시스템으로서 기대되고 있다.
3) 오늘의 기업활동의 내일의 기업활동
기업이익과 고객이익을 양립시키는 기업의 효율화는 기업활동 전체를 살피면서 이루는 것이 바람직하다. 원재료의 조달에서부터 생산과 유통, 상품을 소비자에게 판매하는데 이르기까지 공급체인 전체에 걸친 기능 통합과 경영자원의 최적화가 요구되고 있다. 로지스틱스라는 말은 원래 물류를 중심으로 한 제품의 움직임을 의미하고 있지만 범위는 원부자재 조달에서부터 생산과 물류와 판매에 이르기까지 공급체인(Supply Chain) 전체의 최적화라는 의미로 확대되었다. 또한 현재의 글로벌한 경제환경에서는 공급 체인의 각 단계가 세계 여러 나라에 걸쳐질 가능성이 있다.
4) 비즈니스 속도와 정보 시스템의 속도 문제
기업활동에서 또 하나의 중요한 요소는 비즈니스 스피드이다. 부품 조달기간의 단축, 제품의 생산리드타임 단축, 개발기간의 단축, 상품의 납입에 요구되는 기간의 단축, 그리고 고객의 문의에 응답하는 업무 스피드 향상이 모두 실현된다면 Cost 절감과 매출액의 증대, 고객 만족도의 향상에 공헌할 것이다. ERP를 채용하고 있는 배경의 하나로 어느 일본기업은 “스피드야말로 최고의 경쟁우위”라고 하고 있다. 정보시스템도 구축 스피드와 업무 스피드 그리고 정보기술과 경영 노하우의 발전에 대한 적응 스피드가 요구되고 있다.
3. ERP 특징
1) 다국적, 다통화, 다언어(글로벌 대응)
다수의 ERP는 다국적, 다통화, 다언어에 대응하고 있다. 각 나라의 법률과 대표적인 상거래 습관, 생산방식이 먼저 시스템에 입력되어 있어서 사용자는 이 가운데서 선택하고 설정할 수 있다. 예를 들면 ERP의 대표적인 SAP R/3 시스템에서는 20개국 이상의 도입 실적을 갖고 있다. 따라서 지원도 국제적으로 이루어지고 있다.
2) 통합업무시스템
ERP는 기업활동 전반에 걸친 업무 기능이 “베스트 비지니스 실행용”으로 제공된다. 베스트 비지니스 실행용은 세계에서 유수 기업이 채용하고 있는 프로세스에서 공통화시킨 프로세스이고 세계에서 통용되는 글로벌한 비즈니스 프로세스 표준이다. 예를 들면 SAP R/3는 800개 이상의 업무기능이 제공되고 있다. 또한 이들 기능은 전사통일형의 데이터 베이스를 매개로 리얼타임으로 통합시킨다.
3) 비즈니스 프로세스 모델에 의한 리엔지니어링 지원
ERP를 도입하는 기업은 “최적 비즈니스 실행용”에 의해 제공된 “비즈니스 프로세스 모델”을 이용해서 자사의 업무를 볼 수 있다. 이와 같이 자사의 업무 프로세스의 실행용의 전환은 Business Process Reengin-eering(BPR)을 실현한다. ERP는 리엔지니어링을 지원하는 시스템이다.
4) 원장형 통합 데이터베이스
ERP의 업무 프로세스는 원장형 통합 데이터베이스라고 하는 중앙의 데이터베이스를 중간매개로 기업활동 전반에 걸쳐 통합되어 있다. 원장형 통합 데이터베이스는 하나의 정보는 한번만 입력하고 입력된 정보는 가공하지 않은 데이터로 어느 업무에서도 참조할 수 있도록 데이터베이스에 보관된다. 예를 들면 고객의 주문을 받은 상품의 상품코드와 개수의 입력은 한 번만 하고 정보는 확인과 승인을 받은 시점에서 관련된 모든 부문이 참조할 수 있도록 한다.
5) 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발
ERP에서는 미리 장착된 업무기능을 파라미터 설정으로 자사에 맞게 선택하고 설정한다. 파라미터 설정을 이용하는 방법은 단기간에 시스템을 도입할 수 있는 이유 중 하나이다. 그렇지만 미리 장착되어 있는 업무 프로세스의 기능은 표준적인 것이고 각 기업과 부문의 특수성은 고려되지 않아서 실제로 현재의 업무에 그대로 사용되는 부분은 70%에서 80% 정도일 경우가 많다. 그 외의 부문은 시스템에 기능을 추가하는 애드온 모듈 및 프로그램 변경을 위한 개발이 필요하다. ERP는 될 수 있는 한 이 같은 개발을 줄이고 업무를 시스템의 기능에 적합하도록 하는 것이 바람직하다.
6) 오픈, 멀티벤더
대다수 ERP시스템은 특정의 하드웨어 업체에 의존하지 않는 오픈 형태를 채용하고 있다. 따라서 복수의 하드웨어 업체의 컴퓨터를 조합해서 멀티벤더 구성을 이룰 수 있다. 또한 클라이언트 서비스형의 시스템을 구축할 수 있고 확장성도 뛰어나다. ERP는 업무 단위별로 모듈구조를 하고 있는 경우가 많고 도입도 모듈 단위로 할 수 있다. 예를 들어 ERP의 회계 관계 모듈만을 도입해서 회계기능을 ERP에서 하고 남은 업무는 자사 시스템과 연결해서 한다.
참고문헌
강원진 외 2명, 국내 벤처기업의 성장단계별 외부자원 활용이 기술혁신 성과에 미치는 영향, 한국벤처창업학회, 2012
김용학 외 2명, 벤처기업의 자원동원 네트워크 성과에 관한 연구, 한국사회학회, 2002
김정진, 중소기업 인적자원개발의 개선에 관한 연구, 충주대학교, 2010
신철, 알기 쉬운 ERP, 미래와경영, 2011
이상욱, 기업 자원봉사활동 참여자의 만족도에 영향을 미치는 요인 연구, 중부대학교, 2008
이자영, 기업자원봉사활동이 기업과 기업 구성원에게 미치는 영향에 관한 연구, 중앙대학교, 2004

키워드

기업자원,   자원,   기업,   외부자원,   인적자원