카카오톡 경영 성공사례분석과 카카오톡 서비스분석 및 나의의견 (카카오톡 본사직원 인터뷰내용 포함)

소개글

카카오톡 경영 성공사례분석과 카카오톡 서비스분석 및 나의의견 (카카오톡 본사직원 인터뷰내용 포함)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.카카오톡 기업소개
□위치 및 위상
□기업철학
□기업인재상
□기업목표(모바일 미래상)

Ⅱ. 카카오톡 의 시작.
□Time to Market
□타이밍의 중요성
□Connect to everything, communicate with everything!

Ⅲ. 카카오톡 의 발전.(다양한 기능들의 추가)
□Step 1. 선물하기
□Step 2. 플러스친구
□Step 3. 카카오 아이템스토어
□Step 4. 카카오 카드
□Step 5. 카카오스토리
□Step 6. 게임연동
□Step 7. 보이스톡
□Step 8. 카카오스타일

Ⅳ. 카카오톡의 위기.(경쟁사들과의 경쟁이야기)
□NHN의 라인(현재 경쟁사&해외진출)
□틱톡 : 황소프로젝트개발의 이유
□보이스톡에 대한 이동통신사와의 한판승부
□약한 수익모델 ; 무료서비스의 한계

Ⅴ. 카카오톡의 더 좋 은 서비스를 위한 발전노력
□사용자참여기반 서비스개선 ; 100대 개선 프로젝트
□겁나 빠른 황소 프로젝트
□신속한 피드백
□피드백에서의 문제점
□100대 개선 프로젝트 그 이후

Ⅵ. 카카오톡의 수익구조(B2B, B2C)
□B2B
□B2C
□카카오톡, 새로운 모바일 생태계 경제 구축의 신호를 보내다

Ⅶ. 카카오톡 서비스delivery
□사용자와 개발자가 함께 만들어가는 서비스
□소셜 그래프의 활용

Ⅷ. 카카오톡 의 기업문화
□자유로운 조직 문화
□모든 정보의 내부 공유 : 카카오 아지트
□엔지니어 중심의 회사 문화
□그밖의 문화

Ⅸ. 카카오톡 SWOT분석
□강점
□약점
□기회
□위협

Ⅹ. 결론 및 나의의견

*카카오톡 본사직원과의 인터뷰 내용
0) 인터뷰이 정보
1) 경쟁사 및 시장환경 관련 인터뷰
2) 경쟁우위 및 역량 관련 인터뷰
3) 카카오톡의 서비스들 관련 인터뷰
4) 상생 관련 인터뷰
5) 고객과 함께 하는 개선전략 관련 인터뷰
6) 수익구조 관련 인터뷰
7) 서비스전달과정 관련 인터뷰
8) 기업문화 관련 인터뷰
9) 향후계획 관련 인터뷰



참고문헌

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카카오톡,   마케팅,   카톡,   sns,   스마트폰,   애니팡,   보이스톡