LG 휘센 아프리카시장진출 성공위한 현지화 마케팅전략분석과 휘센 프로모션 전략분석

소개글

LG 휘센 아프리카시장진출 성공위한 현지화 마케팅전략분석과 휘센 프로모션 전략분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 사례주제
2. 선정동기
3. 기업소개

Ⅱ. 본론
1. LG 전자 아프리카 시장 진출
1) 아프리카 시장 탐구
2. LG전자 프로모션 현지화 분석
1) 프로모션을 위한 제품의 현지화
2) 의료 봉사 활동
3) 스포츠 프로모션
4) 교육봉사
5) 애프터 서비스

Ⅲ. 결론
1. LG 전자 아프리카 시장 현지화 프로모션 전략의 시사점

본문내용

마을 인프라 개선 , 농지, 축사 등의 시범 농장 조성 마을 지도자 육성 등을 지원할 계획도 가지고 있다. 여기에는 LG의 기술과 자원을 적극 활용하여, LG연암학원이 운영하는 천안연암대학의 교수진이 매년 1회 이상 방문해 특화작물 재배 및 가축 사육 등 농가 소득 증대와, LG의 태양광 발전기술, 수(水)처리 기술 등을 활용한 마을 인프라 개선사업도 지원한다.
또, LG전자 사원협의체 주니어보드 직원들이 에티오피아 자립마을 조성사업인 'LG 희망 커뮤니티'의 일환으로 에티오피아에서 ‘주니어 과학교실’을 개최, 현지 어린이들에게 전기 없이 불빛을 내는 ‘자가발전 손전등’의 원리를 교육한 후 손전등을 전달했으며, 학교 내에 벽화를 그려주고, 운동장을 보수해주는 등 쾌적한 학교를 만들기 위한 봉사를 하기도 하였다.
LG전자가 시행하고 있는 이러한 교육봉사들은 단순히 공부를 도와주는 것뿐만 아니라, 전반적인 인프라가 부족한 아프리카의 실태에 맞게 주민들 스스로 마을을 운영해 나갈 수 있도록 하고 있는 점에서 더욱 의미가 있다. LG는 문맹퇴치, 주민의식개혁, 리더 육성 등 기본인성교육도 실시하고 있으며, 학교를 다닐 수 없었던 아이들에게 학교를 지어주는 것 이외에 치안이 보장된 잠자리와, 식량 배급을 통해 그들이 삶의 질을 한층 높일 수 있게 해주고, 마을주민들에겐 앞으로의 식량문제도 해결할 수 있도록 농사짓는 법도 교육해 준다. 이러한 사회공헌활동은 일회성 기부가 아니라 빈곤의 악순환을 해결하는 근본적인 해결책이 되고 있기도 한다는 점에서 큰 의미가 있다. 아프리카 경제 전체를 차근차근히 발전시키고 있는 LG의 선구적인 이미지는 장기적으로 아프리카 내에서 LG의 위상을 더욱 높이고 국민적인 브랜드로 나아갈 수 있게 해준다.
5) 애프터 서비스
LG전자는 서비스 인프라가 취약한 아프리카 지역에서 찾아가는 사후서비스(AS)를 펼치고 있다. LG전자는 2010년부터 케냐를 시작으로 나이지리아, 알제리, 이집트, 요르단 등 아프리카 주요 5개 국가에서 이동 서비스센터인 '케어 앤 딜라이트(Care & Delight)' 버스를 운영하고 있다.
'케어 앤 딜라이트' 버스는 서비스센터를 찾기 힘든 고객을 직접 찾아 다니며 고객들의 불편을 해소시키는 애프터 서비스이다. 버스 내부는 휴대폰과 TV 등을 수리할 수 있는 공간과 고객이 대기하며 쉴 수 있는 공간으로 구성됐다. 고객대기 공간에는 최첨단 3D TV 등 첨단제품을 설치했다. 또 냉장고와 세탁기 등 대형가전의 경우 대형천막 장비를 펼쳐 버스 외부에서 수리한다. 버스 외부는 눈길을 끌 수 있는 친밀한 LG 브랜드와 제품의 광고판으로 활용하고 있다.
이러한 맞춤식 애프터 서비스는 아프리카 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하여 LG의 선구적인 브랜드 이미지 향상에 더욱 크게 기여할 것이다.
Ⅲ 결론
1. LG 전자 아프리카 시장 현지화 프로모션 전략의 시사점
LG 전자 그리고 휘센이 아프리카에 진출하여 성공할 수 있었던 것은 철저한 현지화 전략을 구사하였기 때문이다. 그 중에서 프로모션 활동에 있어 여러 가지 다양한 현지 고객에 맞춘 전략을 취하였다. 이러한 마케팅 프로모션 전략을 선택함으로써 LG의 제품 또한 그 프로모션에 걸맞는 제품 개발과 발전을 동반하였고, 그러한 전략은 기후, 소득, 문화 등의 여러 가지 악조건 속에서 성공 할 수 있었던 밑거름이 되었다.
또한 LG는 아프리카의 열악한 의료 인프라를 실감하고 시장 내의 고객들에게 많은 지원을 하고, 갖가지 무상 진료 및 수술을 통한 LG의 사랑을 아프리카 국민들에게 전달하였다. LG의 의료적 지원은 일회적인 봉사활동에서 그치지 않고 지금까지 계속 이어져 오고 있다는 데에서 주목 해 볼만 하다. 단순히 박애주의적인 관점에서 일회적으로 봉사활동을 하고 그치는 것이 아니라, 전략적으로 기업의 사회적 책임을 다하고 있는 것이다. 현지의 열악한 의료 인프라와 이로 인한 소외계층의 고통을 공감하여, 건강한 지역사회를 만들고 빈곤의 악순환을 해결하기 위해 지속적인 의료 봉사활동을 해오고 있다는 것은, 단지 일회성의 기사나 뉴스를 통해 반짝 광고를 노리는 다른 기업들에게 귀감이 될 것이다. 지금까지 다른 국가에서는 거의 찾아보기 힘든 프로모션 전략은 아프리카에서 그 효과를 발휘하였고 시장 내에서 점유율 1위라는 쾌거를 일으켰다.
그리고 LG가 시행하고 있는 스포츠 마케팅 또한 다른 기업들에게 큰 귀감이 될 만하다. 다른 기업의 경우 단순히 스포츠 행사 등을 통해서 기업의 이미지 제고를 노리고 있지만 LG는 이에 그치지 않았다. 아프리카의 특수한 사정을 고려하여 그들에게나 종교나 다름없는 축구를 적극적으로 지원 하였고 이를 통해 벌어들인 수익을 아프리카 빈민층에게 다시 나누어 줌 으로써 사회적 기업으로써의 책임을 다하고 있는 것이다. 이 뿐만 아니라 한국의 전통 스포츠인 태권도 등을 적극적으로 지원함으로써 한국의 이미지 제고에도 큰 힘이 되고 있다. LG의 이러한 활동을 통해서 단순히 매출을 올리는데 그치는 것이 아니라 아프리카 내에서 LG 휘센이 아프리카의 국민 기업으로 성장하는데 밑거름이 되고 있다.
마지막으로 LG는 의료봉사, 교육봉사, 스포츠 마케팅 등 눈에 보이는 굵직굵직한 봉사 뿐만아니라 열악한 아프리카 전체 상황속에서도 주민들이 자립해서 경제활동을 할 수 있게끔 농사교육과 인성교육을 실시하고 인프라를 구축하는 등 삶의 질을 높이는 방면에서 큰 역할을 하고 있다. 이것은 작고 사소한 활동으로 보일지 모르지만, 장기적으로 아프리카 경제에 큰 역할을 할 것으로 보이며 이는 세계인구의 15%나 차지하는 10억명의 아프리카인들의 민심을 잡을 수 있고, LG가 더욱 큰 글로벌 기업이 될 수 있는 좋은 행보가 될것이다.
< 목차 >
Ⅰ. 서론
1. 사례주제
2. 선정동기
3. 기업소개
Ⅱ. 본론
1. LG 전자 아프리카 시장 진출
1) 아프리카 시장 탐구

2. LG전자 프로모션 현지화 분석
1) 프로모션을 위한 제품의 현지화
2) 의료 봉사 활동
3) 스포츠 프로모션
4) 교육봉사
5) 애프터 서비스
Ⅲ. 결론
1. LG 전자 아프리카 시장 현지화 프로모션 전략의 시사점

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