소셜커머스에 대한 20대 대학생들의 인식및 소셜커머스 이용행태에관한 마케팅조사

소개글

소셜커머스에 대한 20대 대학생들의 인식및 소셜커머스 이용행태에관한 마케팅조사 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 조사배경 및 조사목적
1.1. 조사배경
1.2. 조사목적
2. 조사구성 및 조사내용
2.1. 조사구성
2.2. 조사내용

Ⅱ. 소셜커머스의 소비자 구매행동 분석
1. 인적사항
2. 인지여부
3. 이용여부 및 이용횟수
4. 인지 경로
5. 접속 빈도
6. 최근 방문 사이트
7. 이용하게 된 주된 매력원인
8. 이용 가능성
9. 이용하지 않는 이유
10. 이용하는 이유
11. 재구매 여부와 타인에게 권유할 의향

Ⅲ. 결론
1. 소셜커머스의 소비자 구매행동 분석의 결과
2. 소셜커머스에 대한 조사결과

Ⅳ. 부록(설문지)

본문내용

추천
④ 기타 ( )
3-3. 다음의 소셜커머스 사이트 중에서 알고 있는 중개 사이트를 모두 체크해주십시오.
① 티켓몬스터
② 데일리픽
③ 쿠팡
④ 위메이크프라이스
⑤ 키위
⑥ 쿠펀
⑦ 헬로디씨
⑧ 위폰
⑨ 트윗폰
⑩ 지금샵
3-4. 몇 번의 빈도로 소셜커머스 사이트에 접속하십니까?
① 매일
② 일주일에 3-4번
③ 일주일에 1번
④ 한달에 1-2번
⑤ 거의 가지 않는다
⑥ 기타:
3-5. 최근 방문한 쇼설커머스 사이트는 무엇입니까?
① 티켓몬스터
② 데일리픽
③ 쿠팡
④ 위메이크프라이스
⑤ 키위
⑥ 쿠펀
⑦ 헬로디씨
⑧ 위폰
⑨ 트윗폰
⑩ 지금샵
3-6. 소셜커머스의 주된 매력 요인은 무엇입니까? 가장 매력적인 이유 순서대로 3가지만 적어주십시오.
1순위: , 2순위: , 3순위:
① 50%이상 할인의 파격적인 가격
② 하루동안 사지 않으면 구매할 수 없는 한정된 시간
③ 선착순 구매식의 한정된 수량
④ 믿을만한 지인의 추천
⑤ 새로운 상품에 대한 기대감
⑥ 상품을 통한 정보 획득
⑦ 시각적인 즐거움
⑧ 기타 ( )
(5번 문항으로 이동)
4-1. 소셜커머스를 이용할 의사가 있으십니까?
① 예 (4-1-2설문으로)② 아니오 (4-1-1설문으로)
4-1-1. 소셜커머스를 이용하지 않는 이유는 무엇입니까?
① 온라인 상거래를 하지 않기 때문에
② 내게 필요한 상품이 없었기 때문에
③ 서비스에 대한 정보가 부족했기 때문에
④ 상품의 질에 대한 낮은 신뢰도 때문에
⑤ 온라인 구매 자체에 대한 거부감 때문에
⑥ 같이 이용할 사람이 없었기 때문에
⑦ 쿠폰 사용이 부끄러웠기 때문에
⑧ 수시로 확인할 수 있는 기회가 부족했기 때문에
⑨ 과도한 정보로 인한 탐색의 어려웠기 때문에
⑩ 단순히 귀찮았기 때문에
⑪ 기타:
4-1-2. 소셜커머스의 주된 매력 요인은 무엇입니까? 가장 매력적인 이유 순서대로 3가지만 적어주십시오.
1순위: , 2순위: , 3순위:
① 50%이상 할인의 파격적인 가격
② 하루동안 사지 않으면 구매할 수 없는 한정된 시간
③ 선착순 구매식의 한정된 수량
④ 믿을만한 지인의 추천
⑤ 새로운 상품에 대한 기대감
⑥ 상품을 통한 정보 획득
⑦ 시각적인 즐거움
⑧ 기타 ( )
5. 아래에 있는 문항 중에 구매의사가 있는 상품은 무엇입니까? 가장 매력적인 상품 순서대로 3가지만 적어주십시오.
(1) 레스토랑
1순위: , 2순위: , 3순위:
① 강남 이탈리안 레스토랑(피자 + 스파게티 + 샐러드 + 음료) 2인 패키지 36,000원 -> 17,800원
② 청담면옥 (갈비찜 소 + 냉면1 + 볶음밥1) 2인 패키지 39,000원 ->19,500원
③ 일본 고급 사시미 코스요리 2인기준 110,000원 -> 44,000원
④ 미소야 (초밥 & 일본 돈까스 세트) 2인기준 18,000원 ->9,000원
⑤ 찜닭(찜닭 소 + 날치알 두부밥) 2인기준 21,000원 -> 9,800원
(2) 카페
1순위: , 2순위: , 3순위:
① 압구정 디 초콜릿 커피 2인 패키지(음료2잔 + 아이스크림 와플) 20,300원 -> 9,800원
② 미스터도넛 도넛10개 1BOX 12,000원 -> 8,900원
③ 청담동 커피 & 브런치 2인 패키지 메뉴 26,000원 -> 9,900원
④ 파스쿠찌 50%할인권(아메리카노, 카페라떼, 카푸치노 중 1잔) 4,000원 -> 2,000원
⑤ 파리바게트 3천원 모바일 쿠폰 3,000원 -> 1,500원
(3) 호프/바
1순위: , 2순위: , 3순위:
① 와인바(와인1병 + 안주 선택메뉴 1가지) 2인 패키지 75,000 -> 22,500
② 호프 (닭발 + 껍데기 + 왕갈비/꼼장어/닭다리살 중 택1 + 계란찜) 2인 패키지 22,000 -> 9,900
③ 호프 (치킨 한 마리 + 생맥주2잔) 2인 패키지 22,000->9,900
④ 세계 맥주전문점 (피자s + 치즈스틱8조각 + 버드와이저 2잔) 32,800원 -> 16,400원
(3) 헤어/피부관리/운동
1순위: , 2순위: , 3순위:
① 네일아트 Basic코스 이용권 15,000원 -> 7,900원
② 아로마 스파 테라피 코스 250,000 -> 89,000
③ 아트센터 (재즈댄스, 팝댄스 중 택1) 2회 수강권 50,000원 -> 13,400원
④ 이가자미용실 헤어이용권 1장(60%할인) 100,000원 -> 40,000원
⑤ 특별한날 or 면접메이크업 + 헤어스타일링 70,000원 -> 49,000원
(4) 영화/연극/뮤지컬
1순위: , 2순위: , 3순위:
① 뮤지컬 ‘점프’ 공연 R석 50,000원 -> 20,000원
② ‘오페라의 유령’ 1인 VIP석 140,000->69,000
③ 락밴드 뮤지컬 ‘피크를 던져라’ 40,000원 -> 9,900원
④ 씨네시티 2인 영화패키지(영화예매권2장+팝콘세트) 24,500->12,000
⑤ 휘성 콘서트 R석 77,000원 -> 38,500원
(5) 기타
1순위: , 2순위: , 3순위:
① 청담동 가족사진 쵤영권(드레스 대여) 300,000원 -> 98,000원
② 커플&우정사진 쵤영권 60,000원 -> 30,000원
③ 주얼리 전문점 커플링 제작 1쌍(실버 + 화이트골드 도금 + 기본 다이아1개) 140,000원 -> 60,000원
④ 동경 자유여행 2박 3일(항공권 + 조식 포함한 호텔 트윈룸) 560,700원 -> 337,000원
⑤ 일본 기타규슈 2박 3일 자유여행(1등실 승선권 + 조식 포함한 호텔) 240,000원 -> 119,000원
⑥ 롯데월드 자유이용권1장 37,000원 -> 9,900원
6. 소설커머스 쇼핑을 통해 재구매 할 의향이 있습니까?
① 예 (6-1로 이동)② 아니오 (7로 이동)
6-1. 소셜커머스 쇼핑의 재구매 의향에 영향을 미친 요인은 무엇입니까?
① 50%이상 할인의 파격적인 가격
② 상품을 통한 정보 획득
③ 가격 대비 훌륭한 제품의 기능 및 성능
④ 믿을만한 지인의 추천
⑤ 사이트에 대한 신뢰도
⑥ 기타 ( )
7. 소셜커머스 쇼핑을 다른 사람에게도 권유할 의향이 있습니까?
① 예 ② 아니오
설문에 성실히 응해주셔서 감사합니다.

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소셜커머스,   SNS,   소셜네트워크서비스,   쿠팡,   그루폰,   마케팅,   마케팅전략