질문지 조사의 종류와 적용방법 - 면접조사법, 집단조사법, 우편조사법, 전화조사법, 배포조사법, 전자조사법

소개글

질문지 조사의 종류와 적용방법 - 면접조사법, 집단조사법, 우편조사법, 전화조사법, 배포조사법, 전자조사법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 면접조사법
　1. 장점
　2. 단점

Ⅱ. 집단조사법
　1. 특성
　2. 장점
　3. 단점

Ⅲ. 우편조사법
　1. 절차
　2. 장점
　3. 단점

Ⅳ. 전화조사법
　1. 특성
　2. 장점
　3. 단점

Ⅴ. 배포조사법
　1. 장점
　2. 단점

Ⅵ. 전자조사법
　1. 특성
　2. 장점
　3. 단점

참고문헌

본문내용

문문항을 전자메일로 조사대상자에게 보내고 조사대상자가 응답한 후 반송하는 형식으로 행해짐
1. 특성
- 이러한 전자조사는 대학에서 교수학습평가, 상품조사, 여론조사 등에 널리 활용되고 있음
- 전자조사는 조사자 뿐 아니라 응답자들이 전자메일의 사용법, 컴퓨터 파일에 대한 기본적인 조작법, 문서편집기 등의 사용법에 대한 기본지식을 갖추고 있어야 기능함
- 현재 컴퓨터의 활용이 젊은 층, 재정적, 교육적으로 혜택을 받는 일부 계층에 한정되어 있어서 모든 사람을 대상으로 하는 조사에는 일정한 한계가 있음
2. 장점
- 전자조사는 광범위한 지역을 대상으로 조사할 수 있음. 우편조사나 전화조사도 광범위한 조사를 할 수 있으나, 전자조사는 전 지구촌을 대상으로 조사할 수 있다는 장점을 지님
- 저렴한 비용으로 신속하게 조사할 수 있음. 질문지의 인쇄비, 조사원의 교육비 및 조사실시 경비, 질문지 우송료, 전화료 등 다른 조사에서 소요되는 비용을 절약할 수 있으며, 인터넷을 통해 엄청난 양의 편지를 신속하게 전달하고 받을 수 있음
- 학교, 기업체, 단체 등에서 구성원들을 대상으로 조사하는 경우, 유용하게 활용할 수 있음. 예를 들어 대학의 교수학습평가와 같이 홈페이지에 질문내용을 신설해 놓고 학생들에게 홈페이지에 들어와 응답하도록 하는 경우 유용한 조사방법이 될 수 있음
- 통계처리 프로그램과 연결해서 조사를 실시하는 경우 쉽게 결과 분석할 수 있음
3. 단점
- 컴퓨터통신망 가입자 및 전자통신을 활용할 능력이 있는 사람에 한해서 조사 할 수 있음. 이런 제한점으로 인해 모집단을 대표할 수 있는 표본을 선정하는데 어려움이 있음. 특히, 노인, 주부, 교육수준이 낮은 사람들은 컴퓨터 통신망에 가입되어 있지 않고 활용할 수 있는 능력이 없어 조사대상에서 제외될 수밖에 없음
- 응답 회수율이 매우 낮음. 대부분의 전자우편 이용자는 기획선전이나 상품선전 등 하루에 수많은 전자우편을 받게 되므로 자신에게 꼭 필요한 전자우편 외에는 관심을 갖지 않음. 따라서 특별한 경우를 제외하고는 회수율이 낮을 수밖에 없음
- 전자통신의 보호장치가 미흡한 경우에는 응답자의 사생활이 침해받을 가능성이 많음.
[정리]
- 질문지 조사의 종류에는 면접조사법, 집단조자법, 우편질문지법, 전화조사법, 배포조사법, 전자조사법 등이 있다.
- 면접조사법은 조사원이 피조사자를 직접 만나 대면하여 주사자가 질문에 대한 응답을 작성하거나 피조사자가 조사원 앞에서 실문지를 직접 작성하도록 하는 방법이다.
- 집단조사법은 조사자가 피조사자를 동시에 동일한 장소에 집합시켜서 동일한 조건하에 질문지를 나누어주고 필요시 간단한 설명을 하면서 실시하는 조사이다.
- 우편질문지법은 조사자가 우편으로 피조사자에게 질문지를 송부하여 응답자로 하여금 기입하게 한 후 우편으로 질문지를 회수하는 방법이며, 전화조사법 조사자가 피조사자에게 전화로 질문내용을 묻고 응답을 기록하는 방법이다.
- 배포조사법은 조사자가 피조사자에게 질문지를 배포한 후 피조사자가 스스로 응답을 기입하도록 하고, 일정 기간 내에 질문지를 회수하는 방법이다.
- 전자조사법은 인터넷 홈페이지에 질문문항을 제시하고 응답자들로 하여금 홈페이지에 접속하여 질문문항에 응답하도록 하거나 질문문항을 전자메일로 조사대상자에게 보내고 조사대상자가 응답한 후 반송하는 형식으로 행해지는 조사를 말한다.
참고문헌
김갑용, 전남련 외 저, 사회복지조사론, 정민사 2013
이상일 저, 사회복지조사와 평가, 동문사 2008
채구목 저, 사회복지조사방법론, 양서원 2013
양정하, 황인옥 외 저, 사회복지조사론, 정민사 2013
이현심, 이명순 외 저, 사회복지 실천론, 파란마음 2013

키워드

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