지각오류_ 지각오류의 유형, 지각오류 감소방법

소개글

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목차

Ⅰ. 지각오류

1. 고정관념
2. 후광효과
3. 투사
4. 지각적 방어
5. 선택적 지각
6. 기대

Ⅱ. 지각오류의 감소방법

본문내용

내용은 실상(實像)이 아니라 허상(虛像)일지도 모른다.
다시 말해 우리가 보고 있는 것은 있는 모습 그대로가 아니라 우리 마음이 지어낸 상상물에 불과하다. 즉, 상대방에 대한 우리의 이해는 자신이 보고 싶은 대로, 자신의 가치기준에 따라 자신의 경험 에 짜 맞춘 이미지 에 불과하다. 우리는 이러한 지각을 통해 형성된 이미지를 바탕으로 상대방과 상호작용하며 조직생활을 영위하고 있다.
자신의 기준에 따라 상대방을 판단하고, 상대방에게 기대를 가지며, 그것을 바탕으로 상대방을 대하듯, 상대방도 똑같이 자신들의 기준에 의해 생각하고 그가 스스로 창조한 이미지를 통해 나를 이해한다. 그러므로 우리는 서로 각기 다를 수밖에 없으며 아무리 같은 상황에서 동일한 사건을 보더라도 그 사실을 달리 이해하고 해석할 수 있다.
조직생활은 이러한 다른 이해를 바탕으로 살아가는 사람들끼리 서로 조화를 이룩해 가는 과정이라 할 수 있다. 만약 우리의 사고가 모두 같고 우리가 모든 사물들을 동일하게 본다면, 대화의 필요성은 존재하지 않으며 서로가 서로를 도와줄 아무런 이유도 없다. 서로가 다른 사고와 다른 이미지를 가지고 부딪치고, 경쟁하고, 조화를 이를 수 있는 접점을 찾으려 노력하는 과정에서 조직생활의 보람이나 성과를 창출할 수 있게 되는 것이다.
좀 더 사실에 가까운 서로의 이미지를 형성하기 위한 유일한 방법은 서로가 자신의 느낌이나 사고를 좀 더 진솔하게 주고받는 과정에서만이 가능할 것이다. 내 사고가 어떻게 잘못되었는지는 같은 사건에 대해 상대방은 어떻게 보고 이해하고 있는지를 알아보고 비교해 봄으로써 알 수 있을 것이다.

키워드

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