[사회복지실천론] 사회복지실천의 접수단계와 관계형성 - 접수(intake), 사회복지실천과정, 접수의 특성, 접수과정, 접수 시 고려사항, 접수단계의 과제, 접수양식

소개글

[사회복지실천론] 사회복지실천의 접수단계와 관계형성 - 접수(intake), 사회복지실천과정, 접수의 특성, 접수과정, 접수 시 고려사항, 접수단계의 과제, 접수양식에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지실천과정

2. 접수의 특성

3. 접수과정

4. 접수 시 고려사항

5. 접수단계의 과제

6. 접수양식

참고문헌

본문내용

려고 무리하게 노력하기보다는 이 사실을 인정하고 관계를 시작.
② 서비스에 대한 저항의 실체를 그대로 이해.
③ 클라이언트의 부정적인 감정을 표출하도록 유도한다. 예를 들면 ”여기에서 나를 만난 것을 무척 싫어하고 있군요, 지금 당신 기분이 어떤지 알고 싶어요”라고 말을 하면 클라이언트는 자신의 기분을 솔직하게 표현할 좋은 기회를 주는 것.
④ 비자발적 클라이언트가 원하는 것을 어느 정도 해결해 줄 수 있는 지를 생각해 본다. 클라이언트에게 필요한 구체적인 서비스를 해 줌으로써 관계형성이 시작될 수도 있음
⑤ 희망을 갖게 하고 용기를 줌
⑥ 비자발적 클라이언트에게서 사회복지사에 대한 신뢰감이 즉시 형성될 것이라는 기대는 무리이다. 점진적인 관계형성을 통해 클라이언트의 신뢰감이 형성되기를 인내로서 기다려야 됨.
6. 접수양식
(1) 기본정보 : 클라이언트의 기본정보로서 일반적인 사항으로 이름, 성별 나이, 결혼관계, 주소, 전화번호, 종교, 직업, 월 소득 등
(2) 주요문제
① 기관을 오게 된 이유나 기관에 도움을 요청하게 된 문제가 무엇인지를 파악.
② 문제로 인하여 어떤 점들이 가장 힘들었는가를 파악한다.
③ 기관에서 도와주어야 할 문제가 무엇인지를 파악한다.
④ 문제의 발생 및 지속과정을 파악해야 한다.
⑤ 지금까지 문제를 해결하기 위해 타 사회복지기관이나 어떤 서비스를 이용해 보았는지를 체크한다.
(3) 기관에 오게 된 동기 : 기관에 오게 된 동기이다. 즉, 누구로부터 기관을 소개받았는지 또는 광고를 보고왔는지 또는 다른기관으로부터 의뢰되어 왔는지 등
(4) 의뢰이유 : 의뢰 이유이다. 클라이언트가 스스로 왔는지 아니면 가족이나 다른 기관에서 의뢰되어 왔는지 그렇다면 의뢰된 이유는 무엇인지 등
(5) 이전의 경험 : 이 기관을 방문하기 전에 사회복지서비스를 받은 경험의 여부 이다. 이전에 현재 이 문제나 다른 문제로 사회복지기관을 방문한 경험이 있는지, 만약 있다면 어떤 기관으로부터 어떠한 서비스를 받았는지 등
(6) 가족관계 : 기본적인 가족관계이다. 현재 동거 중인 가족을 중심으로 한 가족구성원의 이름, 나이, 직업, 교육 정도, 가족관계 등
참고문헌
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014

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