건강관리조직이 갖는 특성,스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과,간호사의 이직에 미치는 요인,스트레스 관리방법 및 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오

소개글

건강관리조직이 갖는 특성,스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과,간호사의 이직에 미치는 요인,스트레스 관리방법 및 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ι. 서론

Ⅱ. 본론
1. 건강관리조직의 특성
(1) 건강관리조직의 특성
(2) 건강관리조직의 내, 외부 환경
2. 스트레스 요인과 그 결과
(1) 스트레스 요인
(2) 스트레스의 영향
3. 간호사의 이직에 미치는 요인과 조직에 미치는 영향
(1) 간호사의 이직에 미치는 요인
(2) 간호사의 이직이 조직에 미치는 영향
4. 간호사의 이직을 줄이는 방안과 스트레스 관리방법
(1) 간호사 이직관리방안
(2) 스트레스 관리방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

이라는 경영 문제를 안게 되고, 열악한 의료 환경에서 생존하기 위해 치열한 경쟁과 함께 병원 인력의 많은 부분을 차지하고 있는 간호인력 관리에 큰 어려움을 느끼고 있는 실정이다.
4. 간호사의 이직을 줄이는 방안과 스트레스 관리방법
(1) 간호사 이직관리방안
가. 원인분석
① 사직자 면담
사직하는 직원들에게 마지막으로 근무하는 날 사직면담을 실시한다. 드물기는 하나 사직면담을 하다가 마음이 바뀌어서 그대로 머물기도 하는 경우가 있다. 남아있도록 설득할 수 없는 경우에라도 사직면담으로 직원이 실망하고 좌절하는 원인을 찾아낼 수 있다.
② 개인적 특성 조사
사직자들의 인적자료에 대한 분석도 연령, 학력, 경력 연수 등 그들의 공통적인 특성을 발견하여 신입채용에 이를 반영시킬 수도 있다.
③ 설문조사
직원이 사직한 지 한두 달 후에 집으로 설문지를 우송하여 사직사유에 대한 조사를 한다. 질문지에서 입수한 자료의 양과 질은 그 질문지가 얼마나 정확하게 어떤 의도로 만들어졌는가에 따라 달라질 것이다. 설문지가 엉성하게 만들어지면 분석결과는 쓸모없는 것이 되고 만다.
나. 이직을 감소시키기 위한 방안
① 조직의 정책 및 활동 등을 가능하면 부하직원이 좋아하는 방향으로 유도하여 직무만족을 증대시킨다.
② 관리자로서 일방적인 의사소통이나 비판을 삼간다.
③ 어리고 미숙한 간호사에게 특히 관심을 갖고 지지와 격려를 한다.
④ 선발 및 배치에 있어서 직원의 적성을 고려하여 능력을 발휘할 수 있도록 한다.
⑤ 관리자의 지도력을 증진시킴으로써 공정한 감독 및 승진 관리가 이루어지도록 해야 한다.
⑥ 간호관리자는 직접적, 간접적 면담기술에 능숙하여 사직자가 편안하고 자유롭게 감정을 표현할 수 있도록 격려해야 한다.
⑦ 연령, 경력, 학력, 연수 등 공통적인 특징을 발견하여 배치한다.
⑧ 직무의 긍정적 측면과 부정적인 측면이 모두 포함된 명확한 직무 기술서를 작성한다.
⑨ 간호사 개인에게 필요한 정보와 실무를 제공하는 개별적인 오리엔테이션을 제공한다.
⑩ 간호사의 스트레스를 감소시키기 위한 신체적 운동 프로그램과 레크레이션 활동 등의 다양한 스트레스 감소 프로그램을 제공, 후원한다.
⑪ 집단개발 활동을 통해서 신규간호사를 업무집단과 결합시킨다.
⑫ 자기, 동료, 관리자 등의 복수 평가자에 의한 근무평가를 실시한다.
⑬ 지원자들이 간호사로 고용되기 전에 간호단위를 방문하여 간호사들과 얘기할 수 있는 기회를 제공한다.
⑭ 간호사들에게 자기주장 행동 훈련을 실시하여 언어의 남용을 예방한다.
⑮ 간호사 수준에서 임상적 의사결정이 이루어질 수 있도록 분권화를 촉진시키며 참여적 관리를 실시한다.
관리자는 개인적 배려와 과업지향성이 모두 높은 효과적인 리더쉽을 발휘한다.
(2) 스트레스 관리방법
나의 스트레스 관리방법을 소개하면 다음과 같다.
첫째, 카페인을 줄이거나 끊는다.
많은 사람들은 카페인이 신체에 스트레스 반응을 일으킬 수 있는 강력한 자극제로 약물이라는 사실을 깨닫지 못하고 있다. 먼저 카페인의 효과가 자기 몸에 어떤 영향을 미치는가를 알기위하여 약 3주간 카페인을 끊어 본 후에 카페인을 끊기 이전과 차이가 없으면 다시 시작하고 본인 이 훨씬 좋게 느껴진다면 스스로 끊게 될 것이다. 실제 환자의 75-80%에서 카페인이 없어도 좋았다고 하였는데 좀 더 편해지고 신경이 덜 과민해지며 덜 불안하고 잠을 잘 잘 수 있어 좀 더 활력적이 되었으며 속이 덜 쓰리고 근육통이 줄어들었다고 하였다. 많은 카페인을 줄이거나 끊고 난후에 사람들이 극적으로 좋아 지는걸 느낀다. 그러나 한 가지 주의점은 서서히 줄여 나가야하는 것이다. 그렇지 않으면 편두통 같은 금단 현상이 생길 수 있다. 하루에 한잔씩 서서히 줄여 3주에 걸쳐 끊도록 한다. 카페인은 강력한 중독 물질이라고는 생각하지 않는다. 의지만 있다면 누구나 1주일 정도면 끊을 수 있다고 생각되며 실제 가능하다.
둘째, 운동이다.
특히 유산소 운동이 좋다. 장기적으로 협압과 맥박을 떨어뜨려 주는 역할을 한다.
인간은 긴장을 푼 이완의 상태에서 자신의 모든 역량을 발휘할 수 있다. 인간은 자연이다. 우리의 몸과 정신을 자연과 가장 가까운 상태로 되돌려 놓는 것, 그것이 스트레스로부터 자유로울 수 있는 길일 것이다.
Ⅲ. 결론
병원은 가장 복잡한 조직 중 하나이며, 다른 조직과 달리 의사, 간호사 등 자율성을 요구하는 전문인력이 근무하고 있는데 병원인력 중 가장 많은 비중을 차지하고 있는 것이 간호인력이다 따라서 병원조직의 효율성을 높이는 데 간호조직관리의 중요성이 대두되는 것이다.
조직몰입은 자신이 속한 조직에 대한 호의적 태도를 말하는 것으로서 조직의 목표와 가치를 받아들이고 그것에 대한 강한 믿음을 가지며, 조직을 위하여 최선의 노력을 하려는 마음이며 조직에 남으려는 상한 열망을 나타내는 개념이다(Mow day, 1979; Ghin,1997).
간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해서는 리더쉽, 문화, 조직, 의사결정, 자율성, 교육 등 다양한 측면들이 변화되어야 한다. 관리자의 변혁적 유형’의 리더쉽을 발휘하는 것이 구성원의 직무만족을 높이고 친화적, 진취적, 과업적 문화성향을 높이는 방안을 모색하여 활용하며 새로운 지식과 기술을 습득하기 위해 다양한 교육과 훈련을 지원해야 하고 문제해결과 의사 결정시 간호사들과 충분한 의사소통을 하여 수평적 및 상향적 의사소통이 활발하게 이루어져야 한다.
그리고 조직 구성원의 다양성과 아이디어에 대한 열린 자세로 전반적인 병원 문화, 특히 지식창조와 공유를 장려하는 문화가 조성되어야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 석향숙, 병원간호사의 조직몰입과 이직의도의 영향요인: 개인-환경 적합성의 매개효과를 중심으로. 간호행정학회지 제19권 제3호, 2013.
2. 강순정, 병원간호사의 관계지향 간호조직문화와 이직의도 간의 관계에 있어서 임파워먼트, 직무 스트레스, 조직몰입의 매개효과 , 간호행정학회지 제19권 제3호, 2013.
2. 김진선 외 3인, 간호사의 이직의도와 관련요인, 조선대학교 의대논문집 제27권 1호, 2002.
4. 이상미 외 2인, 전략적 간호관리, 한국방송통신대학교, 2014.

키워드

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