[소매유통정보관리] 크로스도킹(Cross Docking) 사례 이마트, GS 홈쇼핑 {크로스도킹의 정의와 유형, 목적과 효과}

소개글

[소매유통정보관리] 크로스도킹(Cross Docking) 사례 이마트, GS 홈쇼핑 {크로스도킹의 정의와 유형, 목적과 효과}에 대한 보고서 자료입니다.

목차

크로스도킹의 정의

크로스도킹의 유형

크로스도킹의 목적

크로스도킹의 효과

사례
1. 이마트
2. GS 홈쇼핑

<참고문헌>

본문내용

분산효과
-본사 발주 등록시간 단축(50%)
-인건비 절감(약 15%)
-신규점 개점 시, 발주업무 간소화
-점포 발주효율 제고
-재고일수 감소 (약1일)
-판매기회 손실 감소
-협력회사의 미납을 감소
4. 이마트의 cross-doking (dry center)
자동화를 위한 auto-sorter conveyor system과 barcode system, pallet-flow rack 등을 설치하였으며 생산성 향상을 위하여 단층 구조에 의한 상품 분류 및 통과형 개념과 대차 단위의 이동을 중시함으로써 제조업체와 다른 유통물류에 적합하도록 설계하였다.
5. 이마트의 cross-doking (wet center)
청과, 야채, 축산, 수산 등의 선도를 최상으로 유지하여 1차 식품의 상품차별화를 확고히 하기위하여 항공사의 기내식을 제공할 수 있는 수준으로 위생처리 및 작업환경을 개선하였다.
사례 - 2. GS 홈쇼핑
GS 홈쇼핑 cross-docking 사례
-GS 홈쇼핑 물류 센터는 25만개 상품 동시 보관, 하루 8만 박스 처리가 가능박스 규모의 최첨단 물류 시스템을 갖추고 있다.
※ GS 홈쇼핑의 cross-docking 효과
- 소비자들이 주문 후 물건을 받는 시간이 통상 사흘에서 하루로 단축
- 3~4년 전 90% 수준이던 배송약속 준수율을 98%까지 끌어올림
- 협력업체들과의 물류비용 절감
- 물건을 쌓아두는 적치과정이 생략되어 보관비용 감소 및 여유공간 확보
- 하루 취급되는 3만 여 상자 중 55% 가량 크로스도킹으로 처리
1. WMS 시스템
WMS(Warehouse management system)은 물류센타에서 화물을 관리하기 위한 모든 정보시스템의 총칭을 말한다. 따라서 WMS는 화물의 입출고관리, 재고관리, 보관위치관리시스템, 출고지시시스템과 픽킹시스템( DPS- Digital picking system, Digital picker system, Auto picking system etc) 합포장시스템(DAS, Digital assort system), 택배interface system 등으로 구성되어 있으며 이러한 시스템은 각 기업별로 물류관리의 목적 및 물류관리의 규모에 따라 채용하는 종류와 깊이가 다르다.
주 목적은 1) 정확한 재고수량관리 및 재고금액의 자동적 계산
2) 재고의 실시간 확인관리(Visivility management)
3) 보관면적의 효율성 극대화
4) 픽킹작업의 효율적 수행
5) 선입선출의 정확한 실시
6) 픽킹작업의 정확도 향상
7) 포장작업의 정확도 및 효율성 향상
8) 다른 물류시스템과의 효율적인 연계 및 ERP와의 연계 등에 있다.
2. 거점용 scm 시스템
GS홈쇼핑은 홈쇼핑 업계 최초로 수도권에 10여개의 거점 운영을 시작하고 ‘거점용 SCM시스템’을 가동 중이다. 웹 기반의 거점용 SCM은 택배사 직원들과 협력사 직원들이 이용하는 공급망 관계 관리 프로그램이다. 기존에 사용해오던 구매활동에 필요한 협력사용 e-SCM은 그 기능을 대폭 업그레이드 하는 수준에서 거점용 e-SCM을 별도 개발했다.
GS홈쇼핑의 3PL을 담당하는 한진택배와 대한통운에서 웹기반으로 e-SCM에 접속하여 협력사로부터 들어오는 거점입고 물량을 GS홈쇼핑으로 실시간 전달하기 위해 물량 트랜스퍼 나 차량출발, 물량입고 등의 정보를 e-SCM을 통해 입력하면 실시간으로 전달된다. 예전에는 택배사의 EDI 시스템을 썼기 때문에 실시간 정보 생성을 기대할 수 없었다. 지금처럼 수도권 지역 10여 개 거점에서 입고를 받는 상황에서는 EDI처럼 정체가 있는 정보를 활용할 수 없었다.
GS홈쇼핑은 e-SCM을 통해 물량의 상황을 실시간 모니터링하고 센터 내 입고관리 파트에서 거점으로 입고된 물량이 몇시쯤 센터로 들어올 지 입고 대기하는 형태로 서플라이 체인이 형성되었다. 기존의 택배/직택배, 직송형태의 배송형태는 계속 유지하면서 입고택배나 집하택배 등 그 형태가 세분화됐다.
입고택배는 상품이 물류센터로 입고된 후 출고되는 형태로 협력사가 직접 입고시키는 형태다. 협력사가 상품을 GS홈쇼핑에게 위탁하는 형식이기 때문에 재고관리 역시 GS홈쇼핑의 몫이다.
집하택배란 택배사가 협력사로 가서 상품을 pick up해 오는 형태로 물류센터의 장거리 이전과 수도권 거점 운영 실시와 맞물린 배송형태다.
직송체제(센터를 거치지 않고 제조사에서 바로 고객에게 발송) 및 직택배는 계속 유지된다. 기존의 직택배(물류센터 입고 후 출고) 물량의 일부를 수도권 물량 조절을 위해 집하택배로 움직이도록 하고 있다.
3. 크로스도킹 시스템
입고한 물품을 창고나 물류센터에서 재고로 보관하는 것이 아니라 즉시 배송하는 물류 시스템으로 입고된 틀 품을 수령하는 즉시 중간 저장단계가 거의 없거나 전혀 없이 배송지점으로 배송하는 시스템
4. DAS 도입
DAS : Direct Attached Storage의 약자이다. 우리가 가정에서 흔히 사용하고 있는 하드와 거의 유사한 형태라고 생각하면 된다. 한 가지 틀린 점이 있다면 접속방식 즉 interface가 다르다. 전기적인 방식인 SCSI(스카시)와 빛을 이용한 FC(파이버채널) 둘로 보통은 나누어진다.
하지만 지금의 기술로는 다른 인터페이스들은 SCSI와 FC의 현재의 속도와 확장성을 따라잡기가 쉽지 않다. SCSI는 케이블의 문제 등으로 인해 약간의 제약이 따르는 편이다. FC는 그에 비해 제약은 없는 편이지만 경제적인 부담이 큰 편이다.
하드웨어적인 구성은 하드디스크 여러개를 한 케이스안에 묶어 놓고 이를 FC나 SCSI방식을 이용해 컴퓨터에 그냥 연결시켜 주는 방식이다. 일반 PC에서 OS를 스토리지에 설치하고 부팅도 가능하다.
<참고문헌>
- www.naver.com
- 한국경제신문 2007.07.22. [유통혁신 이렇게 한다]GS홈쇼핑 신물류센터 <김진수기자>
- 파이낸셜뉴스 2007.11.21.[유통소비재산업 경쟁을 넘어 최고로]GS홈쇼핑 <이성재 기자>
- 매일경제 2002.07.03. [이마트, 물류 바코드시스템 국내 선두]
- 파이낸셜뉴스 2004.06.30 [아시아는 유통업 신대륙] <김시영 기자>

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