목차
연봉제의 과제와 MBO
Ⅰ. 연봉제 성공의 중요과제
Ⅱ. MBO의 성과평가
1. 목표의 설정
2. 업무수행
3. 성과평가
Ⅰ. 연봉제 성공의 중요과제
Ⅱ. MBO의 성과평가
1. 목표의 설정
2. 업무수행
3. 성과평가
본문내용
도입의 기본전제인 평가제도가 마련되지 않아 평가의 방법과 절차 그리고 이에 따른 보상의 공정성 문제가 나타나고 있다.
연봉제 실시의 중요과제
2. MBO의 성과평가
연봉제도입에 있어서 가장 핵심적인 과제는 공정한 평가제도의 운영이다. 따라서 MBO의 성과평가시스템을 철저히 연동시키게 되면 그 기능을 제대로 발휘할 수 있다.
MBO와 성과평가 과정
MBO는 미국의 전형적인 임금체계인 연봉제를 뒷받침하는 기본적 관리도구이다. 이 경우의 성과평가는 종업원의 능력과 업적이 MBO의 연장선상에서 자연스럽게 이루어지게 되는데, 구체적으로 목표의 달성도를 직무의 수행도와 업적공헌도의 관점에서 평가하는 일련의 시스템으로 위의 그림과 같이 구성할 수 있다.
위의 그림에서 보여주고 있는 MBO의 과정은 미국 몬산토가 1970년대초부터 도입하여 실시하고 있는 MBO 시스템을 요약한 것으로서, 이는 쉴레연구소의 컨설팅을 받아 MBO를 성공시킨 대표적인 사례이다.
(1) 목표의 설정
경영자와 종업원은 최고경영층의 사명과 회사의 전체목표에 비추어 다음해에 성취해야 할 개략적인 목표를 설계하고 면접을 통하여 업무수행 목표에 대한 기본방향과지침을 결정한다.
종업원은 업무수행의 주체로서 협의된 방침에 따라 구체적인 목표를 직무기술서에 작성하고 경영자와의 합의하에서명함으로써 목표설정이 확정된다. 일반적으로 주요 수행목표는 3~5가지 이내로 설정하고 각 목표에는 가중치를 부여하여 성과평가에 반영한다.
(2) 업무수행
설정된 목표는 종업원 자신의 통제와 책임 하에 최선의 노력과 창의성을 발휘하여 의욕적으로 업무를 수행함으로써 목표를 성취해야 한다. 이 때 경영자는 종업원이 최대의 능력을 발휘할 수 있도록 권한을 위양하고 지도 지원을 하여야 한다.
(3) 성과평가
경영자와 종업원은 각각 종업원이 연초에 작성한 직무결과분석표(JRA)를 기준으로 피드백을 통해서 목표달성 결과를 평가하고, 양자의 면담을 통해서 성과를 분석 검토하여 최종적인 성과평가를 확인하게 된다. 이 때 종업원은 직무결과분석표에 표시되지 않은 우수한 업적과 책임에 대해서도 경영자와의 토의를 거쳐 평가를 받을 수 있다.
경영자와 종업원은 각 목표의 달성결과를 종합하고 가중치를 적용하여 요약함으로써 종합적인 등급을 결정하게 된다.
몬산토의 성과등급 결정기준
종합적인 평가(점수)는 등급기준에 따라 최종적인 등금이 결정되며, 이 등급은 종업원의 다음 해 연봉결정에 그대로 적용된다.
연봉제 실시의 중요과제
2. MBO의 성과평가
연봉제도입에 있어서 가장 핵심적인 과제는 공정한 평가제도의 운영이다. 따라서 MBO의 성과평가시스템을 철저히 연동시키게 되면 그 기능을 제대로 발휘할 수 있다.
MBO와 성과평가 과정
MBO는 미국의 전형적인 임금체계인 연봉제를 뒷받침하는 기본적 관리도구이다. 이 경우의 성과평가는 종업원의 능력과 업적이 MBO의 연장선상에서 자연스럽게 이루어지게 되는데, 구체적으로 목표의 달성도를 직무의 수행도와 업적공헌도의 관점에서 평가하는 일련의 시스템으로 위의 그림과 같이 구성할 수 있다.
위의 그림에서 보여주고 있는 MBO의 과정은 미국 몬산토가 1970년대초부터 도입하여 실시하고 있는 MBO 시스템을 요약한 것으로서, 이는 쉴레연구소의 컨설팅을 받아 MBO를 성공시킨 대표적인 사례이다.
(1) 목표의 설정
경영자와 종업원은 최고경영층의 사명과 회사의 전체목표에 비추어 다음해에 성취해야 할 개략적인 목표를 설계하고 면접을 통하여 업무수행 목표에 대한 기본방향과지침을 결정한다.
종업원은 업무수행의 주체로서 협의된 방침에 따라 구체적인 목표를 직무기술서에 작성하고 경영자와의 합의하에서명함으로써 목표설정이 확정된다. 일반적으로 주요 수행목표는 3~5가지 이내로 설정하고 각 목표에는 가중치를 부여하여 성과평가에 반영한다.
(2) 업무수행
설정된 목표는 종업원 자신의 통제와 책임 하에 최선의 노력과 창의성을 발휘하여 의욕적으로 업무를 수행함으로써 목표를 성취해야 한다. 이 때 경영자는 종업원이 최대의 능력을 발휘할 수 있도록 권한을 위양하고 지도 지원을 하여야 한다.
(3) 성과평가
경영자와 종업원은 각각 종업원이 연초에 작성한 직무결과분석표(JRA)를 기준으로 피드백을 통해서 목표달성 결과를 평가하고, 양자의 면담을 통해서 성과를 분석 검토하여 최종적인 성과평가를 확인하게 된다. 이 때 종업원은 직무결과분석표에 표시되지 않은 우수한 업적과 책임에 대해서도 경영자와의 토의를 거쳐 평가를 받을 수 있다.
경영자와 종업원은 각 목표의 달성결과를 종합하고 가중치를 적용하여 요약함으로써 종합적인 등급을 결정하게 된다.
몬산토의 성과등급 결정기준
종합적인 평가(점수)는 등급기준에 따라 최종적인 등금이 결정되며, 이 등급은 종업원의 다음 해 연봉결정에 그대로 적용된다.
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